to read complaints and reviews, or file yours.Açık Mağazada Personel Eksikliği Satın Alma Sürecini Engelliyor
Bugün saat yaklaşık 18.00'de Ataşehir Brandium e-bebek mağazasına ana kucağı ürününü satın almak amacıyla geldim. Ancak ürünün bulunduğu reyondan sorumlu personelin mesaisinin sona erdiği ve bu nedenle ürün hakkında yardımcı olabilecek kimsenin olmadığı tarafıma iletildi.
Mağaza açık olmasına rağmen ilgili reyonda görevli personel olmadığı için satın almak istediğim ürünü inceleyemedim ve satın alma işlemini gerçekleştiremedim. Mağaza çalışma saatleri devam ederken müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Çalışma saatleri boyunca tüm reyonlarda müşterilere yardımcı olabilecek personelin bulunmasını, personel planlamasının bu doğrultuda yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Yaşadığım bu olumsuz duruma rağmen Hasret Hanım'ın ilgisi ve desteği için ayrıca teşekkür etmek isterim. Gerekli bilgilendirmeyi yaparak yardımcı olmaya çalıştı ve yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Kendisine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
