to read complaints and reviews, or file yours.Baby Plus Park Yatakta Orta Kısım Çökmesi Ve Değişim Talebi
Şubat 2026’da E-Bebek’in internet sitesinden Baby Plus marka bir park yatak satın aldım. Ürünü sadece bebeğimin uyku alanı olarak kullanıyoruz ve henüz 5 ay oldu. Buna rağmen aldığımızdan yaklaşık 4 ay sonra park yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve orta kısmı hiçbir şekilde tutmuyor, beşik güvenli bir uyku alanı olmaktan çıktı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü mağaza üzerinden servise gönderebileceklerini ancak bu süreçte bize geçici bir beşik veremeyeceklerini söylediler. Bebeğimin uyuyabileceği başka bir yeri olmadığı için ürünü servise gönderemiyorum, bu nedenle önerilen çözüm benim için pratik ve uygulanabilir değil.
Ürünü çok kısa süredir ve yalnızca beşik amacıyla kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşanması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Baby Plus park yatağın orta kısmındaki çökme sorununun dikkate alınarak, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş ve müşteri bilgilerim gerekirse firma ile paylaşmaya hazırım.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Ürünü incelenmesi adına size en yakın ebebek mağazasına faturanız ile birlikte teslim edebilirsiniz. Mutlu günler dileriz.
