ebebek Müşteri Hizmetleri internet sitesi

16.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 47.324 TL ödeyerek 4 adet akülü araba siparişi verdim. Teslimat yapıldığında gelen 4 ürün de kırık ve hasarlı çıktı. Ürünler bu şekilde kullanılmaz durumda olduğu için hemen Ebebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetle...

E-bebek internet sitesi üzerinden bugün 2700 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra, site üzerinde sunulan “iptal” seçeneğini kullanarak işlemi iptal ettim ve tarafıma siparişin iptal edildiğine dair e-posta geldi. Ancak ödeme iadesiyle ilgili ekrana baktığım...

06.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden 3 kapaklı gardırop siparişi verdim, sipariş numaram 5834****22. Ancak adresime gardırop yerine karyola gönderildi. Yaklaşık bir aydır sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde sadece “Size geri dönüş yapılacak” denilip telefon kapat...

17.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan E-bebek internet sitesi üzerinden 5 adet 42’li bebek bezi siparişi verdim ve 851,95 TL ödeme yaptım. Siparişim birgündekargo adlı kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 25.02.2026 tarihinde kargo firmasının ürünü teslim aldığı görünüyor. Ancak 12.03.2026 tarih...

22 Şubat tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden bir oto koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5832****56. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, sistemde sadece kargoda görünüyor. Tahmini teslimat süresinin üzerinden 10 gü...

27.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Ürün 07.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda aracın arka tamponunun komple aşağı inmiş olduğunu ve birçok yerinde kırık plastik parçalar bulunduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kes...

12 Şubat 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****73 olmasına rağmen aradan neredeyse bir ay geçti ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sürekli “kargonuz hazırlanıyor” yazıyor, bir ay boyunca hazırlanam...

26.02.2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden 2 adet i-Spin 360 i-Size 0-18 kg oto koltuğu satın aldım. Ancak 05.03.2026 tarihinde ürünlerden sadece 1 tanesi elime ulaştı. Buna rağmen internet sitesinde 2 adet ürünün de “sipariş tamamlanmıştır” olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...

27 Şubat tarihli 5835****39 numaralı siparişimle E-bebek internet sitesinden Babynest bebek çantası satın aldım. Ürün henüz kargodayken, bana ulaşmadan iade etmeye karar verdim. Müşteri ilişkilerini aradığımda, görevliler ürünü teslim almadan PTT’ye geri vermemi söylediler, ben de aynen belirtildiği...

18 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesinden Baby Plus eko park yatak siparişi verdim. Ürünüm bana gelecek diye ayrıca iç yatak pedi de satın aldım ve günlerce teslim edilmesini bekledim. Ancak 3 gün önce siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve o günden beri mağdur durumdayım. 1549 TL tutarındaki...

25.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden çocuk Scooter siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ve bugün 10.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5835****77’dir. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma acil dön...

E-bebek internet sitesi üzerinden Şanlıurfa Siverek adresime teslim edilmek üzere ürün siparişi verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 1 ay sonra tarafıma dönüş yapılarak ürünün kaybolduğu söylendi. E-bebek’te yetkili olduğunu söyleyen A**** isimli kişi mağduriyetimi gidermek için indirim kuponu tanı...

2 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bebek maması ve bebek pişik kremi siparişi verdim. 5834****27 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş çıkışı yapılmadı” olarak görünmektedir ve herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

27.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bebek banyo küveti ve banyo filesi satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 5834****76’dır. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 20 dakika sonra ürünleri iptal ettim ve bana ödemenin 1–5 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplamda...

28 Şubat’ta E-bebek internet sitesinden anne yanı otomatik salıncak satın aldım ve ürünü Ümraniye Meydan AVM E-bebek mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak ürünüm aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Mağazayla görüştüğümde ürünün depoda olduğu ve mağazaya teslim edilmesi...

Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****26 numaralı siparişle 3 Şubat’ta şubat indirimleri kapsamında Kanz Okie Dokie travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iade süreci başlatılmış ve Ebebek’in ...

27 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden, “üyeliksiz sipariş ver” seçeneğini kullanarak 2 adet Molfix bebek bezi siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık bir hafta boyunca ne bir mesaj aldım ne de arayan oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben müşteri hizmetlerini aramak ...

2 Mart 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3 kutu Hipp mama siparişi verdim. 5835****94 numaralı bu siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece...

05.03.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.900 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemeyi banka/kredi kartımla yaptım. Bankam ile yaptığım görüşmede söz konusu tutarın Ebebek tarafından tahsil edildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak siparişim üzerinden günler ge...

22 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim için “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderim yapıldığı görünüyor ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 27 Şubat 2026’dan bu yana sürekli “dağı...

E-bebek internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde 5835****67 numaralı siparişim ile 5 kutu Mamamil 2 numara bebek maması aldım. Daha önce 2 kutu aynı mamadan kullanıyorduk, onlar bitmeden yeni sipariş verdik. Yeni açtığımız kutulardan sonra bebeğimizde aşırı derecede kabızlık ve ciddi huzursuzl...

26 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Kanz n Safe marka oto koltuğu siparişi verdim. 6 Mart 2026 günü ürün tarafıma teslim edildi; ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir Baby Plus marka oto koltuğu gönderildi. İnternet sitenizde “internetten aldığınız ürünü mağazadan te...

Ebebek internet sitesinden Bagi Neo 2 bebek arabasını satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde site üzerinden iade kodu oluşturamadığım için 5 Şubat’tan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Buna rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmiy...