E-Bebek Mağazasında Otomatik Salıncak Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği

28 Şubat’ta E-bebek internet sitesinden anne yanı otomatik salıncak satın aldım ve ürünü Ümraniye Meydan AVM E-bebek mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak ürünüm aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı.

Mağazayla görüştüğümde ürünün depoda olduğu ve mağazaya teslim edilmesinin yaklaşık bir hafta kadar daha sürebileceği bilgisi verildi. Hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise hizmet verilmediği söylendi, bu yüzden süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram 5835****32’dir.

Ürünün bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.