ebebek müşteri

12 Ocak 2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Marmaris katlanır ve sallanabilir hamak beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****13, ürün için 1.308 TL ödedim. Ürün bana hiç teslim edilmedi, teslim tarihi de geçti. Teslimat gecikince Hepsijet kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda ü...

08.01.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden Karınca Atv 6 watt akülü araba satın aldım. 12.01.2026’da gelen kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine sadece 12 adet ıslak mendil gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve talimatlara uyar...

27.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Baby Toys Sevimli İlk Arabam Bin Git, Ideal Baby Mini Çok Amaçlı Kilit ve Ideal Baby Köşe Koruyucu ürünlerini satın aldım ve “Şubeden Al” seçeneğini seçtim. Ertesi gün siparişimin hazır olduğuna ve 5833****53 numaralı siparişin Bursa 152 Evler şu...

E-bebek’ten yaklaşık 6–7 ay önce 65.000 TL tutarında hediye çeki aldım ve o günden beri Adana’daki tüm mağazalarda bu çeki kullanmaya çalıştığım halde bir türlü kullanamıyorum. Mağazalarda kasaya gidip hediye çekimi kullandırmak istediğimde sistemde görünmediği, çekin çıkmadığı söyleniyor ve işlem y...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yer alan Baby Me marka 10 adet ağız mendili, 2 adet leke çıkarıcı, 4 adet yumuşatıcı ve 2 adet granülmatik ürünümü iade etmeme rağmen, 970 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. İade işlemini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve üzeri...

E-bebek’ten 6 gün önce verdiğim 5832****80 numaralı siparişimde 1 adet bebek losyonu, 2 adet bebek günlük ve 2 adet yeni doğan ıslak mendil sipariş ettim. Ancak bugün kargodan hiç sipariş vermediğim bir alt açma ürünü teslim edildi. Durumu görüşmek için E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda, bana...

Diyarbakır Forum AVM E‑Bebek mağazasında son bir yıldır düzenli olarak yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya her gidişimizde kasalarda aynı ilgisizlik ve düzensizlikle karşılaşıyoruz. Bugün, 28.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında yaptığımız alışverişte de yine kasiyerlerin sorums...

10 Ocak 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Günen Park E‑Bebek mağazasından mont takım, bere, çorap, yenidoğan takım ve tayt sweatshirt gibi çeşitli ürünler için yaklaşık 2400 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada kasada faturayı telefon numarama kestiklerini, ileride değişim gerektiğinde numa...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 17.28 civarında Bursa Orhangazi e-bebek mağazasından yaklaşık 1500 TL tutarında bebek gömleği, pantolon ve mont alışverişi yaptım. Ancak kasadaki bayan personelin tavrından ve üslubundan dolayı alışveriş deneyimimden hiç memnun kalmadım. Ürünleri karttan geçirmeden önce,...

E-bebek’ten SMS ile 14 Ocak ve 27 Ocak tarihlerinde 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen 200 TL’lik indirim kuponu aldım. 27 Ocak ve 28 Ocak tarihlerinde E-bebek web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında kuponu girdiğimde sistem kuponun geçerli olmadığ...

1 Ocak 2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden 5833****40 numaralı sipariş ile 2 adet Vagonlife suluk satın aldım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yapılan görüşm...

Ebebek mağazasından 499 TL ödeyerek Mammajoo Silver Anti Kolik 250 ml biberon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra biberon akıtmaya başladı ve özellikle kapağından kaynaklanan bu problem nedeniyle ürünü güvenle kullanamaz hale geldik. 21 Ocak tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası, fişim ve...

10.10.2025 Tarihli Alışverişe İlişkin Değişim/İade Talebinin Reddi hakkında İlgili Makama / ebebek Müşteri Hizmetleri’ne, 10.10.2025 tarihinde mağazanızdan hediye edilmek üzere üç parça bebek kıyafeti satın aldım. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve satılabilirliği korunmuş durumdadır. Yu...

Ebebek üzerinden 25 Ocak’ta verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen, bebeğimle ilgili ürünlerimin yer aldığı siparişim 26.01.2026 saat 17:49’dan beri “Aktarım Merkezine Geldi” olarak görünüyor ve üç gündür hiçbir hareket yok. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen kargom sanki bilerek ak...

16.10.2025 tarihinde Ebebek Mağazacılık A.Ş.’nin internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 2 yıl garantili Astoria Emzirme Koltuğu adlı ürünü 11.039,20 TL bedelle satın aldım. Kısa süre önce koltuğun bağlantı kısmında kırık oluştu ve garanti kapsamında işlem yapılması için 01.01.2026 tarihinden iti...

+2

Ebebek internet sitesinden 24.11.2025 tarihinde 749988763 sipariş numarası ile Lego marka “Kutup Kaşifi Laboratuvar Kamyonu” adlı ürünü satın aldım. Gelen ürün ayıplı çıktı ve bununla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime karar çıkmasına rağmen, karar doğrultusunda yeni ürün gönderimi yapı...

22 Ocak gecesi e-bebek internet sitesi üzerinden 5832****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde 23 Ocak tarihinde bir günde Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün kargo merkezinde bekletilmiş ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sipariş için toplam 1.7...

Ebebek’in kendi internet sitesinden 19 Ocak tarihinde bebek malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****23. Siparişim önce “bilinmeyen bir sebepten” tekrar değişime dönmüş, paketle alakalı bir sıkıntı olduğu söylendi ve ardından tekrar PTT Kargo’ya verilmiş. Teslimat süreci baştan sona prob...

27 Ocak’ta Samsun Piazza Avm e-bebek mağazasından Lego Friends marka bir oyuncak satın aldım. Kutuyu çocuğum açtığında hem parçalarda eksik olduğunu hem de bazı parçaların sorunlu olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade etmek için ertesi gün, 28 Ocak’ta mağazaya gittim. Mağaza personeli ilk g...

7 Aralık 2025 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden iki adet Little Plane uyku tulumu siparişi verdim. Her bir ürün için 419,99 TL ödedim ve sipariş numaram 5832****97’dir. Yaklaşık 15 gün sonra sadece bir adet ürün tarafıma teslim edildi. Eksik kalan ikinci ürün için müşteri hizmetlerini ara...

25 Ocak Pazar günü saat 21.00 civarında Adana Çukurova, Dr. S**** A**** Bulvarı’ndaki E‑bebek mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme için sıra beklerken muhtemelen bir arıza vardı ve biz dakikalarca beklememize rağmen hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu sormak için kasiyere...

31.12.2025 tarihinde E-bebek’ten bir oyuncak süpürge satın aldım. Ürünü açtığımızda bir parçasının eksik olduğunu gördük ve aynı gün içinde de oyuncak süpürgenin kırık olduğunu fark ettik. Kırığın kutudan bu şekilde mi çıktığını yoksa sonradan mı oluştuğunu tam olarak bilemiyoruz. Yoğunluğum sebebi...

Yaklaşık bir ay önce E-Bebek’ten verdiğim bir siparişim elime hiç ulaşmadı ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi yerine tarafıma mobil uygulamada kullanılmak üzere “hediye çeki” tanımladılar. Bu hediye çekinin son kullanma tarihi 29 Ocak olarak görünüyor ancak mobil uygulama üzerinden...