ebebek mağazadan teslim

3 hafta önce Tepe Nautilus AVM Ebebek mağazasından 399,99 TL’ye kırmızı Kolej ceket satın aldım. Ürünü, her zamanki kullandığımız bebek deterjanı ile ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası ceketin iç kısmı tamamen tülermiş ve sardonlu kısım dökülmeye başlamıştı. Ayrıca ma...

28.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Ebebek şubesinden aldığım Bagi marka bebek arabası, sadece 14 günlük kullanımda arızalandı. Sürüş esnasında sırt dayama yeri tamamen koptu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak mağaza çalışanı, yasal iade hakkımı kullanmak istememe rağmen iade işl...

Ebebek’ten Şubat 2025’te kredi kartı ile 12.239,39 TL’ye Versatrax model bebek arabası satın aldım. Ürünü doğumdan iki ay önce teslim aldık ve kutusunda, hiç açmadan sakladık. Temmuz ayında, bebeğimiz doğduktan sonra kutuyu açıp ürünü kullanmak istedik. Ancak birkaç yerinde sıyrıklar ve boya eksikli...

4 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazadan yaptığım 5830****46 numaralı siparişimde Baby Me pamuk ürünü kargoyla teslim edilmedi. Eksik ürünün bedeli karşılığında tarafıma bir kod tanımlandı; fakat bu kodu ne online mağazada ne de fiziksel mağazada kullanabiliyorum. Kod geçersiz görünüyor ve a...

21 Ağustos 2024 tarihinde Ebebek’in online sitesinden 5828****76 numaralı siparişimle alt açma bezi, pamuk ve tulum dahil toplam 4 parça ürün aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra başka bir ürün eklemeyi unuttuğumu fark edip siparişi iptal ettim. Gece yaptığım alışverişin ardından sabah saat 07:...

13.08.2023 tarihinde E-Bebek Point Bornova mağazasından Baby Plus Marka Park yatak satın aldım. Ürünü 15.12.2023 tarihinde kullanmaya başladım. Kısa süre sonra ürünün file kısmı yırtıldı ve yatak tahtası kırıldı. Bunun üzerine 27.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve garanti kapsamında ta...

17.08.2025 tarihinde 5830***220 numaralı siparişimle “2 in 1 büyük su kaydırağı” ürününü, İstanbul City Center Outlet mağazasından teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. Mağazaya her gün gidiyorum, her seferinde...

3 Ağustos 2025 tarihinde Gebze Centre Ebebek Mağazası’ndan Maclaren Twin Techno ikiz bebek arabası satın aldık. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile tarafımıza gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra beklentimizi karşılamadığı için iade talebinde bulunduk. Önce müşteri hizmetlerini aradık, ardından...

2 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek Adana Optimum mağazasından Ride on 12 v model akülü araba satın aldık (ablam Ö**** K**** adına) Ürünü teslim aldığımızda paketi açar açmaz akülü arabanın kırık olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bize Adana Optimum AVM mağazasına gider...

17 Ağustos tarihinde e-bebek online mağazasından Bagi Neo 2 bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 5830****59). Ürünün 18 Ağustos’ta kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 17.520.000 TL’yi ödedim ve ürün %20 indirim...

E-bebek mağazalarınızdan kredi kartı ile 9.530,20 TL bedelle satın aldığım Kraft anne yanı beşik ve park yatağı ürününün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, iade koşullarına tamamen uygun şekilde (kutusu, faturası ve eksiksiz içeriği ile) mağazanıza teslim edilmiştir. Ancak ta...

23.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Ebebek mağazasında graco marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 gün önce başvuruda bulundum. Ve iade sürecim hala tamamlanmadı. Fatura numaram N232025000421114. İade sürecinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda f...

4 Ağustos sabahı İzmir Mavişehir Ebebek mağazasından almış olduğum çocuk güvenlik kapısını, ertesi gün iade etmek için mağazaya teslim ettim. Ancak mağazada sistem güncellemesi olduğu gerekçesiyle iade işlemini başlatamadılar ve beklememi söylediler. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iade işlemi hâl...

2 Ağustos’ta Ebebek’ten aldığım Ride On 12V akülü araba (sipariş no: N262025000412756) kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, akülü arabanın kırık olduğunu fark ettim. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Ürünü A...

6 Temmuz tarihinde Forum İstanbul Ebebek mağazasından N062025000350499 numaralı fatura ile Baby Plus ana kucağı satın aldım. Ürünün aparatında üretimden kaynaklı bir hata vardı ve parça yerine yerleşmiyordu. Sorunu çözmek için ürünü yaklaşık 5-6 gün sonra StarCity Ebebek mağazasına teslim ederek ser...

Ebebek’in kendi markası olan baby Plus marka puset satın aldık. Ürünün kutusundan puset aparatı çıkmadığı için 45 gün önce İskenderun Prime Mall AVM şubesinden ücretli yedek parça talebinde bulunduk. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazaya telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Mağaza...

Şubat ayında Ankara Anatolium Ebebek şubesinden Bestlak damla satın aldım. Ürünü açtığımda kötü koku ve tat farkı olduğunu fark ettim, bir önceki aldığım gibi değildi. Yani ürün bozuktu. Ürünün üretici ilaç firmasıyla da görüştüm ve onlara fotoğraf gönderdim. Onlar da ürünün bozuk olduğunu onayladıl...

04.08.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt City Center Ebebek mağazasına, bana hediye olarak verilen ürünü değiştirmek için gittim. Mağaza yetkilisi, ürün değişimi yerine para çeki verebileceklerini söyledi ve ben de kabul ettim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çek bana teslim edildi. Daha...

06.07.2025 tarihinde online olarak bir bebek arabası siparişi verdim. 11.07.2025 tarihinde Ebebek müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ürünün stoklarda kalmadığı ve stok hatası nedeniyle gönderilemeyeceği, bu yüzden de beş iş günü içerisinde kartıma iade yapılacağı bildirildi. Bunun üzerine aynı ...

Baby Plus Marka Park yatağın sallama aparatını yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, aparat bozuldu. 17 Temmuz’da ürünü Ebebek Yenişehir mağazasına teslim ettim ancak halen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aldığım şubeyle görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler; ardından şube...

E-bebek'ten ev tipi ana kucağı aldık. Bebeğimiz doğduktan sonra kullanmaya başladık. Bir süre sonra ana metal sistemin fabrika hatalı olduğunu fark ettik. Tuzla mağazasına gidip durumu anlattık, sadece sistemi değiştirdiler. Aradan bir iki ay geçti, bebeğimiz 6-7 kilo civarına geldiğinde, sistemin b...

--- Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmeti – Hepsiburadan.com (Ebebek Ürünlü) * *Şikayet Metni:* 5 Temmuz 2025 tarihinde *Hepsiburada.com* üzerinden (Ebebek ürünlü) bir alışveriş yaptım. Siparişim oluşturulduğunda teslimat tarihi *8 Temmuz* olarak belirtilmişti. Ancak bugün *15 Temmuz* ...

Ebebek sitesinden kız çocuk sandalet siparişi verdim. Özellikle numarasına dikkat ederek (27/28) sipariş verdim, ama maalesef bana gelen (21/22) numaraydı. Hata onlarda olmasına rağmen mağdur edilen müşteri oluyor çünkü kapıdan iade seçeneği yok, ürünü kendim kargoya teslim etmem gerekiyormuş. Böyle...