to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Bostancı e-5 üzerindeki büyük Ebebek mağazasından Baby Plus park yatak satın aldım. Ödemeyi kasada banka kartı ile peşin olarak yaptım ve kasiyer, ürünün en geç 1 hafta içinde ev adresimize kargo ile teslim edileceğini söyledi. Elimde 10840040102600006224 belge numaralı faturam mevcut ve toplam 3.239,35 TL ödeme yaptım.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. 12.02.2026 tarihinde saat 17.25’te çağrı merkezini aradığımda, “Sizin adınıza 5313****63 no ile bir ürün satışı olmamıştır, mağazadan dönüş alamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Parasını ödediğim ve faturası bulunan bir ürün için böyle bir cevap verilmesi beni hem mağdur etti hem de zor durumda bıraktı, çünkü bebeğimiz doğmak üzere ama ortada hâlâ bir beşik yok.
Mağazadan ve çağrı merkezinden kesinlikle sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. 17.45’te görüştüğüm bir temsilci dışında diğer temsilciler yalnızca mail attıklarını söyleyerek konuyu geçiştiriyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor, kimse sorumluluk almıyor. Genel merkeze güvenerek alışveriş yaptığım Bostancı Ebebek mağazasının bu sorumsuz tavrı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Eğer herhangi bir dönüş olsaydı zaten buradan yazmak zorunda kalmazdım.
Ödemesini yaptığım Baby Plus park yatağın acilen sistemde bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Ebebek Optimum mağazasından yaptığım alışverişte aldığım bebek yatağı ürünüm tarafıma eksik teslim edildi. Ürünleri eve geldiğimde kontrol ettiğimde bebek yatağının poşetlerin içinde olmadığını fark ettim. Alışverişe ait e-arşiv faturamın numarası 16260040612500004084’tür. Duru...
28.12.2025 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden yatak ve beşik siparişi verdim. Yatak, siparişten iki gün sonra teslim edilmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın beşik halen tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde ürünün kargoya hemen verildiği görünüyor; ancak kargo firmasında bekliy...
29.01.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 5833****03 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi oluştururken ilanda “15 saat içinde kargoda” ibaresi yer alıyordu; ancak bugün itibarıyla 6. gün oldu ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde bir paket bebek bezi ve bir adet park yatak ...
13.08.2023 tarihinde E-Bebek Point Bornova mağazasından Baby Plus Marka Park yatak satın aldım. Ürünü 15.12.2023 tarihinde kullanmaya başladım. Kısa süre sonra ürünün file kısmı yırtıldı ve yatak tahtası kırıldı. Bunun üzerine 27.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve garanti kapsamında ta...
14 Kasım tarihinde E-Bebek’in online mağazasından baby Plus ortopedik bebek yatağı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 3 haftadır tarafıma ulaşmadı. Siparişimi takip etmek için verilen kargo takip numarasını da kontrol ediyorum ancak sistemde hiçbir detay görünmüyor, kargonun yola çıktı...
Yorumlar