Ödenen Ücretine Rağmen Bebek Bezi Siparişi Teslim Edilmedi

Cenk

ebebek

12 Şubat 12:56

155

23 Ocak’ta Ebebek uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Mavişehir Koçtaş şubesinden Sleepy 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak peşin şekilde, 899,98 TL tutarında yaptım. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazaya gidip durumu sordum, mağaza çalışanları kendilerine herhangi bir bilgilendirme gelmediğini söylediler. Ayrıca toplam dört defa Sadakat Merkezi ile görüştüm; her seferinde talebimin aciliyetini belirten maili üst mercilere ilettiklerini ve en geç iki gün içinde bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hem ödediğim ücretin hem de çocuğumun temel ihtiyacı olan ürünlerin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur edildim. Sipariş numarası 5834****23 olan bu alışverişime ilişkin olarak, ürünlerimin acilen temin edilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Bebek Bezi Ve Ebebek Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili İade Yanıtı Mağduriyeti

Taner

ebebek

10 Ekim 2025 23:57

676

Ebebek internet uygulamasından 2 adet 5 numara ve 1 adet 6 numara 100’lük Sleepy Bio Naturel bebek bezi aldım (Sipariş No: 5830****97). Aldığım günden beri, yaklaşık 15 gündür, bezlerin tamamında her kullanımda ciddi sızdırma problemi yaşadım. Ürünlerin kusurlu olduğunu fark edince Ebebek müşteri h...

Kusurlu Bebek Bezi Ve Ebebek Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili İade Yanıtı Mağduriyeti

kusurlu-bebek-bezi-ve-ebebek-musteri-hizmetlerinden-celiskili-iade-yaniti-magduriyeti-4.jpg

kusurlu-bebek-bezi-ve-ebebek-musteri-hizmetlerinden-celiskili-iade-yaniti-magduriyeti-3.jpg

kusurlu-bebek-bezi-ve-ebebek-musteri-hizmetlerinden-celiskili-iade-yaniti-magduriyeti-2.jpg

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Siparişte Bir Bebek Bezi Kargoya Verilirken Diğeri Hazırlanıyor Kaldı

Çiğdem

ebebek

12 Şubat 12:56

250

5 Şubat’ta E-bebek’in internet sitesi/uygulaması üzerinden aynı marka 5 ve 7 numara Sleepy bebek bezi siparişi verdim. 5 numara olan ürünüm teslim edildi; ancak 7 numara olan ürünüm, 5834****87 numaralı siparişimde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. İki ürünü de aynı anda...

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Sena

ebebek

11 Şubat 16:30

239

Ebebek uygulamasından 31 Ocak tarihinde çamaşır sepeti ve bebek bezi siparişi verdim. Siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “yolda” olarak görünmeye devam ediyor. Buna rağmen iade talebi oluşturmama karşın günlerdir hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. What...

1 Destek

1 Yorum

Berna sonuçtan hiç memnun değil

ebebek Siparişimiz Yanlış Mağduriyetimiz Önemsenmedi Sistem Hatası Dendi

Berna

ebebek

28 Şubat 2024 13:12

291

ebebek internet sitesi üzerinden 18 Şubat'ta 5812***330 numaralı siparişimi tamamladım. Siparişimiz 5 adet Sleepy Natural 4 Maxi beden bebek beziydi. Siparişim bugün elime ulaştı. Bana gelen ürün, 5 adet 3 Midi beden bebek beziydi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; faturadaki ürün ile elinizd...