Siparişimin 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Hızlı Teslim Talebi

8 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****67 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremedim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gecikmeyi kabul ederek özür dilediler ve en erken 18 Şubat’ta kargoya verebileceklerini söylediler. Ancak bir online siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve hâlâ kargoya verilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede bana en yakın mağazadan tedarik edilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.