to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Konya Kent Plaza AVM’deki ebebek şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya geldiğimde, mağazanın yaklaşık yarım saate yakın satışa kapalı olduğunu gördüm. Düzenli olarak alışveriş yapan, devamlı bir müşteri olmama rağmen, bu şekilde mağazanın kapatılması ve bunun müşteriye yansıtılış şekli kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı.
Mağazada A****** isimli personel ve siyah saçlı bir bayan personel bulunuyordu. Mağazanın kapalı olduğu süreyle ilgili net bir açıklama yapılmadan, sadece 13:30’a kadar kapalı olacağını söylediler. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine neden oldu ve açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.
Firmanızdan, bu tür uygulamaların yeniden değerlendirilmesini, müşterilerin bilgilendirilmesine daha fazla özen gösterilmesini ve bu şubedeki personel yönetimiyle ilgili gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını bekliyorum. Düzenli müşterilerin mağdur edilmemesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında E-bebek Kocaeli Symbol AVM şubesine bebeğime biberon almak için gittim. Mağazada cuma saati gerekçe gösterilerek kasaların kapandığına dair anons yapıldı. Kasaya gidip sadece bir biberon alıp hemen çıkacağımı, evde 2 aylık bebeğimin beni beklediğini özellikl...
25 Ocak tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Konya Selçuklu Kent Plaza’daki Ebebek mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada danışabileceğimiz, ürünlerle ilgili soru sorabileceğimiz bir görevli bulamadık. Görevli aradığımızda ise “geliyoruz” denilmesine rağmen kimse ilgilenmedi ve uzun süre b...
Uzun yıllardır, çocuğum doğduğundan beri tüm alışverişimi E-bebek’ten yapan bir müşteriyim. 28 Şubat 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Konya Selçuklu Kent Plaza AVM şubesine gittik. Mağazada gezerken 2 yaşındaki çocuğum oyuncak arabalarla oynuyordu. Bu sırada, sanırım müdür olduğunu düşündüğüm bey...
26 Ağustos 2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM'deki Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Kasiyer, etiket fiyatını yanlış basmalarına rağmen ilgisiz ve yardımcı olmayan bir tavır sergiledi, güler yüzlü değildi ve sorunun sorumlusu bizmişiz gibi davrandı. Durumu mağaza müdürüne sordu, ancak kasiyer ar...
27.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında Eyüpsultan Eyüp Park ebebek mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kepenkleri açıktı, içeride reyonda çalışan kadın personeller vardı ve ben de alışverişimi yapıp kasadan ödememi gerçekleştirerek çıkmak istiyordum. Ancak bu sırada mağazada cuma ...
Yorumlar