to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde 11:38–11:58 saatleri arasında Meydan AVM ebebek mağazasında kasa bölümünde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Ödeme esnasında pos cihazında ilk çekim onaylanmadı ve anında ters işleme düştü, ardından ikinci sefer kartımdan yaklaşık 1100 TL tutarında tekrar çekim yapıldı ve bu işlem onaylandı, ters işleme de düşmedi. Mağaza müdürü gün sonu aldığında ters işlem de görünmüş ve bu durum daha sonra mobil bankacılık uygulamama da yansıdı.
Yaşanan bu teknik sürecin yanı sıra kasiyer olarak çalışan personelin tavrı son derece saygısız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir şekildeydi. Şikayet kaydı oluşturacağımı belirttiğimde, çalışanlardan biri laubali bir şekilde “İsmimi de yaz” diyerek karşılık verdi. Ben de kendi işimde müşterilerime karşı hassasiyetle yaklaşan biriyim ve böyle bir tavrı asla sergilemiyorum. Müşteriye nasıl davranılması gerektiği konusunda bu personelin ciddi şekilde eğitim alması gerektiğini düşünüyorum.
Personelin beni adeta yanlış beyanla itham eden ve küçümseyen bu üslubu nedeniyle hem kurum adına hem de şahsım adına bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. ebebek’ten, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve tarafıma yaşanan bu saygısızlıktan ötürü özür iletilmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Meydan AVM Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İlk çocuğumuz olacağı için mağazada alışveriş yaptık ve kasada ş. B. İsimli çalışandan üyelik oluşturmak istedik. Ancak kendisi son derece tavırlı bir şekilde sistemde güncelleme olduğunu söyledi v...
2025 yılı 13 Temmuz Cumartesi günü saat 21.30 civarında Ebebek'ten bez, ıslak mendil, mama önlüğü ve şişme havuz aldım. Kasada ödemeyi yaptım, hesabımdan para kesilmesine rağmen Ebebek mağazası herhangi bir fatura veya fiş çıkmadığını söyledi. Hesap dökümlerine girdik, mobil uygulama üzerinden çekil...
21 Şubat günü saat 14:00 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan Ebebek Meydan şubesine yaklaşık 1.000 TL civarında alışveriş yapmak üzere gittim. Ancak yaşadığım süreç nedeniyle hem ciddi zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Ödemeyi yaptıktan sonra e-posta adresime gelen faturayı kontrol ettiğimd...
12.04.2026 tarihinde Isparta Bulvar AVM Ebebek mağazasından 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 4 taksit olacak şekilde yapmak istediğimi özellikle belirttim, kasadaki görevli de işlemi taksitli olarak yaptığını söyledi. Ancak ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim o...
11.01.2026 akşamı Osmaniye Ebebek mağazasına, iki aylık bebeğimin islak mendili bittiği için acil olarak gittim. Yanımda sekiz yaşındaki oğlum da vardı. Bebeğim huzursuzlanıp ağlamaya başlayınca kasa sırasındayken bir an önce ödememi yapıp çıkmak istedim. Mağazada üç kasa vardı, ikisi çalışıyordu. B...
Yorumlar