Ebebek Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

11 Aralık’ta Ebebek üzerinden verdiğim online siparişim (Sipariş No: 5832****46), 13 Aralık’tan bu yana kargo takip ekranında sürekli “dağıtımda” olar...

11 Aralık’ta Ebebek üzerinden verdiğim online siparişim (Sipariş No: 5832****46), 13 Aralık’tan bu yana kargo takip ekranında sürekli “dağıtımda” olar...

13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından Baby Me süt saklama poşeti 50’li ürününü 447,98 TL ödeyerek sipariş ettik. Bugün 19 Aralık olmasına rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Ürün “Bir Günde Kargo” adlı firmaya verilmiş görünüyor ancak kargo ortada yok. Hepsiburada üzerinden...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde kız bebek mont siparişi verdim. Ürünü 30 Kasım’da iade talebi oluşturarak, 05 Aralık’ta kargoya verdim. 759,98 TL tutarındaki iadem 4 Aralık’ta ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayıp iade ü...
Ebebek uygulaması üzerinden 2 adet el ayak izi ürünü sipariş ettim. Siparişim kargo ile elime ulaştığında her iki ürünün de çerçevesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Ebebek ile iletişime geçtiğimde değişim yapılmayacağını, sadece iade alınacağını söylediler ve PTT Kargo referans numarası ver...

13.12.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 5833****97 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde iki ayrı kargoya verildi olarak görünüyor ancak kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok, günlerdir durum değişmiyor. Teslimat adresim Isparta ili Yalvaç ilçesi olarak kayıtlı. Bu süreçte E-beb...

17.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alırken ekranda 'peşin fiyatına 6 taksit' ibaresi görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit seçeneğini işaretleyip ödemeyi tamamladım. Ancak sonrasında ekstreme bakt...

12 Aralık’ta Ebebek üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo firması ile gönderilen siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe ait 5833****31 numaralı kargo/takip numarası ile süreci takip ediyorum ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşanan gecikme üzerine hem Eb...

E-bebek’in internet sitesinden 23 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 26 Kasım’da kargoya verdim. İadem üzerinden 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma 750 TL civarındaki iade ücretim hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind...

17 Aralık 2025 tarihinde ebebek uygulamasından granül matik sabun, Bestlak damla, 24 adet malt içeceği, Ere Baby mama kaşığı, Munchkin suluk ve Wee Baby kaşık saklama kabı siparişi verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla eski adresimi onayladığımı fark ettim ve dakikalar içinde hemen değişiklik yaptır...
15 Aralık 2025 tarihinde e-Bebek uygulaması üzerinden 5833**8905 numaralı siparişimle bebeğim için çeşitli hijyen ürünleri satın aldım. Kutulu hijyen ürünleri hiçbir koruma olmadan ince bir kargo poşetine konularak gönderildi ve kargo elime ulaştığında poşet delinmiş, kutular açılmış, kutuların için...
Ebebek’ten bebeğim için toplam 18.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler Horoz Lojistik’e geldiğinde, benim hiçbir talebim olmadığı halde Ebebek tarafından doğrudan iade talebi oluşturulmuş. Ben ise günlerce arayıp durumu kargo kaynaklı bir gecikme sanarak bekledim ve ilçede yaşadığım için yakla...

E-bebek’ten 5832****69 numaralı siparişimde yer alan “Unisex sırt çantası gökkuşağı siyah” ürününü iade etmek için 2 Aralık’ta PTT Kargo ile kp0599*****19 takip numarasıyla kargoya verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün iade olarak hâlâ sistemde görünmüyor. Bu süreçte WhatsApp hattına defalarc...

15 Aralık 2025 tarihinde Ebebek üzerinden online olarak 5833****78 numaralı siparişimle 3 adet 800 gramlık mama ve “4 al 3 öde” kampanyasından faydalanarak meyve püresi aldım. Ürünler elime ulaştığında kargonun hazırlanışının son derece özensiz olduğunu gördüm. Ne koruma bandı ne de ürünleri darbede...

E-bebek’ten Joie marka bir bebek arabası aldım ve ürünün garanti süresi sadece 5 ay önce dolmuş olmasına rağmen, 40370871 numaralı talebim için bugün arandığımda 750 TL servis bedeli ve 600 TL kargo bedeli olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Bu tutara mecburen onay verdim; ç...
11 Aralık’ta Ebebek üzerinden çocuğum için motor satın aldım ve sistemde 15 Aralık teslimat tarihi görünüyordu. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ancak günler geçmesine rağmen kargom gelmedi. 15 Aralık’ta “teslimata çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmadı, sürekli bekletildik. Sams...
2 Aralık’ta e-bebek mobil uygulamasından Pierre Cardin Plume ana kucağı gri renk olarak sipariş verdim. Ancak elime lacivert renk ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü PTT Kargo ile göndererek değişim talep ettim, fakat ikinci kez yine gri yerine lacivert renk ürün gönderdiler. Bu kadar açık bir hata ol...
8 Aralık 2025 tarihinde eşim Ebebek üzerinden mama ve bez siparişi verdi. Sipariş numaramız 5833****46. Aynı gün ürünlerin kargoya verildiğine dair me...

E-bebek internet sitesi üzerinden 21 Kasım tarihinde 5833****87 numaralı siparişimle bir adet sallanan oyuncak satın aldım. Ürünü daha sonra Sarıyer/İstanbul’dan, PTT Kargo ile 27 Kasım tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ürünün depolarına ulaşmasına ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para iad...

30.07.2025 tarihinde Mardin Nusaybin Ebebek şubesinden Micromax römorklu traktör satın almak istedik. Mağazada yalnızca teşhir ürünü olduğu için internetten sipariş vereceğimi söyledim. Onlar da "Biz mağazadan sizin adınıza internetten sipariş verelim, ücreti biz alalım, kargo direkt size gelsin" di...
E-bebek’in online mağazasından Fisher Price İlk Araba isimli oyuncağı sipariş ettim ancak ürün elime ulaştığında görsellerdekiyle kıyaslandığında çok daha küçük olduğunu gördüm. E-bebek gibi kurumsal bir markadan böyle bir hayal kırıklığı yaşamayı beklemezdim. Ürünü 29 Kasım’da teslim aldım, online...

Pazarama üzerinden ebebek adlı satıcıdan Sebamed şampuan aldım ancak ürün bana teslim edilmedi. Faturası kesilmiş kargo bilgileri girilmiş ancak kargo takip bilgileri yanlış veya eksik. Hepsijet'e ulaştım bize ürün teslim edilmediği için öyle yazıyor diyorlar. Sipariş tarihim 4 Aralık 2025. 1 haftad...
Ebebek Manisa Soma şubesinden beşik aldım. Siparişimin kargoya verilmesini bir hafta bekledim ve kargo gönderildiğinde, alıcı adresimi yanlışlıkla Adana Seyhan olarak bildirmişler. Bu yanlışlığı düzeltmek için çaba göstermek yerine, bana sürekli mail gönderdiklerini ve cevap beklediklerini belirtere...

Ebebek internet mağazasından W002025001866184 fatura numarası ile Meltem Kids Sweet Montessori Karyola (5 koli) ve ayrıca farklı bir fatura ile şifonyer ve dolap satın aldım. 10 Aralık 2025 tarihinde kurulum için yönlendirilen Montajix yetkili servisi ile yaşanan süreç ciddi bir tüketici mağduriyeti...

Uzun süredir ebebek mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir anneyim. Özellikle Sma Mama, bebek tarhanası, kulak çöpü gibi temel ihtiyaç ürünlerimi buradan sipariş ediyorum. Ancak son 6 aydır verdiğim her siparişte hem ciddi gecikmeler yaşıyorum hem de ürünler kusurlu bir şekilde elime ulaşıyor....