Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Gecikiyor
"Büşra hanım arayıp ilgilendi teşekkür ederim"
"Büşra hanım arayıp ilgilendi teşekkür ederim"
E-bebek’ten 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde iki ayrı ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde bu siparişlerin tahmini kargo...ya verilme tarihleri sırasıyla 11 Şubat ve 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kar
31 Ocak’ta E-bebek online mağazadan çamaşır yumuşatıcısı ve biberon emzik temizleyicisi siparişi verdim. Sipariş numaram... 5834****39 ve A**** için oluşturduğum bu sipariş sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sipariş iptali seçeneği de sunulmuyor ve işlem yapamıyorum. 3 Şubat’ta
05.02.2026 tarihinde E-Bebek web sitesi üzerinden Sleepy Bio Naturel 7 numara bebek bezi ve aynı gün içinde 3 adet Sleep...y ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 13.02.2026 oldu ve toplamda 9 gün geçmesine rağmen ürünler hâ
E-bebek online üzerinden verdiğim 5834****15 numaralı siparişimi 30 Ocak tarihinde PTT Kargo ile iade ettim, ancak üzeri...nden günler geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Ayrıca 5834****76 numaralı siparişim önce bir gün Kargo ile adresime teslim edilmek istendi. Ürünü iade edeceğim için kapı
30 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Ebebek mağazasından 4 adet 90’lı Sleepy marka ıslak mendil siparişi verdim. Sipa...riş numaram 405-3460685-7125109’dur. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım, ancak ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim görünmesine rağmen teslimat yapılma
3 Şubat’ta E-bebek’in online sitesi üzerinden Sudocrem ürününü sipariş ettim. Sipariş verilirken ürünün 7 iş günü içinde... kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen kargoya bile verilmedi ve bu nedenle elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****54’tür. Kargo takip
Ebebek internet sitesinden 80 litre oyuncak kutusu aldım 2 adet. Bir tanesi kırık geldi değişim istedim, PTT aracılığıyl...a kargoya verdim. 2 haftalık bir süreçten bahsediyorum ilk başlarda aramalara cevap verildi şu an ses soluk yok. Gerekli mercilere başvurumu yapacağım dönüş olmazsa
5 Şubat’ta E-bebek’in internet sitesi/uygulaması üzerinden aynı marka 5 ve 7 numara Sleepy bebek bezi siparişi verdim. 5... numara olan ürünüm teslim edildi; ancak 7 numara olan ürünüm, 5834****87 numaralı siparişimde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. İki ürünü de aynı anda
8 Şubat tarihinde Ankara Eryaman/Sincan’daki E-bebek mağazasından bir oto koltuğu satın aldım. Ürünün mağazada olmadığı,... kargo ile adresime gönderileceği söylendi ancak teslimatla ilgili net bir tarih veya takip numarası verilmedi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürünün kargoya verilip verilmedi
"Teşekkür ederim"
1 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden Joie Parcel lx bebek arabası siparişi verdim, ancak ürünüm hala tarafıma teslim edil...medi. Sipariş numaram 5833****65’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bilgi veriliyor. Bir temsilci ürünün kargoya bile verilmediğini söylerken,
"24 şubatta ürünlerim elime ulaştı. Hediye kupon yatırdılar hesabıma."
31 Ocak tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden Bursa Gemlik adresime teslim edilmek üzere 2 adet Prima bebek bezi sipari...şi oluşturdum. Sipariş numaram 5833****17’dir. Teslimat tarihi uygulamada 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 12 Şubat olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında
Pazarama uygulaması üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde e‑bebek satıcısından bir suluk siparişi verdim. O günden bu yana si...pariş durumu “kargo hazırlanıyor” aşamasında takılı kaldı ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sistem üzerinde en geç 7 gün içinde kargoya verilmesi taahhüt edilmiş olmasına rağme
04.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****71 numaralı siparişi verdim. Ancak o tarihten bu yana sipa...rişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetki
04.02.2026 tarihinde e‑bebek online üzerinden oluşturduğum 5834****43 numaralı siparişim bugüne kadar hâlâ kargoya veril...medi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargo çıkışı yapılmadığı için ürünler elime ulaşmadı. Bu süreçte e‑bebek müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedi
2 Ocak’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus Eco park yatak ve Baby Plus Theraphy sünger yatak satın aldım. Top...lam 3.145 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5834****51, teslimat adresim Niğde Merkez olarak kayıtlı. Siparişi verdiğimde kargoya teslim tarihi önce 2 Oc
2 Şubat 2026 tarihinde e‑bebek mağazasından Joie Litetrax bebek arabası siparişi verdim. Sipariş sırasında aciliyetim ol...duğunu özellikle mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 11 Şubat 2026 tarihinde, yaşadığım gecikme nedeniyle e‑bebek uygulama
Braun kulaktan ölçer ateş ölçeri yaklaşık 2 ay önce E-bebek’ten aldım. Ürün...ü kullanmaya başladığımızdan beri sürekli olarak olduğundan daha yüksek ate
Ebebek mobil uygulaması üzerinden biberon ve emzik siparişi verdim, ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Ancak üzerind...en 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. WhatsApp üzerinden Ebebek’in yapay zeka destekli hattıyla görüştüm
2 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****37 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Hipp Doğal Mineralli Su 1 ...litre ürününden aldım ve ödemeyi kredi kartımla Ebebek cüzdana yükleme yaparak, toplam 1.039,87 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ve
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 31 Ocak tarihinde Play-Sleep park yatak siparişi verdim. Ürünü 3.999 TL’den 2.590 TL’...ye düşen indirimli fiyatıyla satın aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen ürün 6 Şubat’ta kargoya verildi ve aynı gün, bana hiç ulaşmadan kargo sür
1 Şubat 2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Yalova Merkez’e teslim edilmek üzere römorklu pedallı traktör siparişi... verdim. Sipariş 58347... 24 numarasıyla, kredi kartı ile 1.655 TL ödenerek oluşturuldu. Sipariş oluşturulurken en geç 5 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, daha s
4 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten bir beşik siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde Şanlıurfa Eyyübiy...e’deki adresime teslim edileceği açıkça söylendi, buna güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26