Biberon Ve Emzik Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Ebebek mobil uygulaması üzerinden biberon ve emzik siparişi verdim, ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.
WhatsApp üzerinden Ebebek’in yapay zeka destekli hattıyla görüştüm fakat sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ücretini ödediğim ürünlerin bu kadar süre bekletilmesi ve kargoya dahi teslim edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Sipariş vermekteki amacım ürüne kısa sürede ulaşmaktı. Bu nedenle, biberon ve emzik siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.





