Kampanyanın Kasada Farklı Uygulanması Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi

Esin

29 Mart 19:28

228

29.03.2026 tarihinde Kırşehir Ebebek mağazasından 8 adet kavanoz mama satın aldım. Mamaların 2 tanesi 69,99 TL, 2 tanesi 63,99 TL, 4 tanesi ise 42,99 TL idi. Mağazada “4 al 3 öde” kampanyası vardı. Biz, 2’şer tane aldığımız mamalarda ayrı bir 4 al 3 öde, 42,99 TL’lik 4 adet mamada ise ayrıca 4 al 3 öde kampanyasından faydalanmak istedik.

Kasada ise işlem “8 al 6 öde” şeklinde yapıldı ve sadece 2 adet 42,99 TL’lik ürünü indirime dahil ettiler. Yani kampanyanın sunuluş şekli ile kasada uygulanan sistem birbirini tutmadı ve bu durumun tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ödememi kart ile gerçekleştirdim ve toplam 354,94 TL ödedim. İşleme ait fişte yer alan numaram E032026001990341’dir.

Ben kampanyanın, etiket ve bilgilendirmede nasıl belirtiliyorsa o şekilde, şeffaf ve tüketiciyi zarara uğratmayacak biçimde uygulanmasını, bu işlem için de tarafıma fazla alınan tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yaptım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dicle

ebebek

20 Ağustos 2025 16:56

224

Maltepe Park Ebebek şubesinden bugün Hero Baby kavanoz mama aldım. Mağazada “4 al 3 öde” kampanyası olmasına rağmen, kasada kampanya uygulanmadı ve benden 1854 TL ödeme alındı. Kasada kampanyayı hatırlatmadım, ancak kampanya geçerli olmasına rağmen bedava ürün yansıtılmadı ve fazla ödeme yapmak zoru...

Ebebek Mağazasında Uygulanmayan İndirimler Ve İade Sorunu

Gökhan

ebebek

16 Ağustos 2025 20:12

514

Geçen hafta Manisa Turgutlu Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, tarafıma SMS ile bebek bezinde %25 ve sepette %15 indirim olduğu bildirildi. Ancak mağazada hiçbir indirim uygulanmadığını, alışveriş sonrası telefonuma gelen e-faturadan fark ettim. 312 TL ödemem gerekirken indirimsiz şekilde 460...

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Emin

ebebek

11 Ocak 20:12

441

10 Aralık 2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca e-bebek mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bebek temizleme pamuğunda “3 al 2 öde” kampanyası, Baby Me pofuduk alt üründe ise ikinci ürüne yüzde 50 indirim kampanyası vardı. Bu kampanyaları kasada özellikle teyit ettirdim ve onay aldım. Alışveri...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Pursaklar Şubesinde 3 Al 2 Öde Ve Ücretsiz Oyuncak Kampanyaları Uygulanmadı

Elif

ebebek

11 Ocak 17:25

329

11 Ocak 2026 tarihinde Pursaklar’daki Ebebek mağazasından toplam 2230 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ıslak mendillerde “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu görüp görevliye özellikle sordum, “tüm ıslak mendillerde geçerli” denildi. Bunun üzerine üç paket ıslak mendil aldım. Bebeğim ağladığı...

Songül sonuçtan memnun değil

Kapalı Mama Kutusunu İade Edemedim, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

Songül

ebebek

10 Ağustos 2025 16:10

1.333

28.07 tarihinde Ebebek Pendik Kaynarca şubesinden Sma 0-6 Ay Optipro mama aldım. Ürünün kutusu tamamen kapalı ve açılmamış durumda. Sürekli bu mamadan alıyorum fakat bu kez fazla aldığım için ve bebeğim 6 ayını doldurmak üzere olduğu için bir üst numara mamaya geçmem gerekiyor. Bu nedenle ürünü iade...