to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Görünmediği İçin İade İşlemi Gecikiyor
E-bebek’ten 5835****11 numaralı online siparişimle aldığım öğrenme kulesini iade etmek istedim ancak iade kodumla ilgili bir sorun yaşadım. Firma, iade kodunun sistemlerinde görünmediğini söyledi ve yaklaşık bir haftadır bu nedenle iademi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüştüm. İlk görüşmelerimde sistemsel bir sıkıntı olduğu, bu nedenle iade kodunun görünmediği söylendi. Sonrasında her seferinde talep oluşturulduğu ve tarafıma acil dönüş yapılacağı ifade edildi ancak ben tekrar aramadıkça hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iade kodumun tanımlanarak ürün iademin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
