to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen Novada'daki e‑bebek mağazasından, kızım bebekken ek gıdaya başladığı dönemde pembe renkli, üzerinde köpek patisi ve kedi resmi olan plastik bir su bardağı aldım. Kızım bu bardağı kullandığında dudak ve çene çevresinde belirgin kızarıklıklar oluştu. İlk başta tam olarak bardağa mı bağlı...
14 Şubat’ta E-bebek’in online sitesi üzerinden 5835****27 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan ürün bebeğimin temel ihtiyacı olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Bu süreçte defalarca E-bebek müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi veya çözüm sun...
11 Aralık ve 11 Şubat tarihlerinde E‑bebek’in internet sitesi üzerinden bebek pamuğu ve fizyolojik serum alışverişi yaptım. 5835****86 ve 5831****83 numaralı siparişlerim sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda ürünlerin teda...
Ebebek üzerinden 5834****21 numaralı bebek maması siparişimi ayın 15’inde verdim, İstanbul Pendik adresime teslim edilmek üzere seçtim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bebek maması gibi acil ve ihtiyaç ürünü olan bir sipar...
12 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****84 numaralı sipariş ile Baby Me XL 6 numara, 50 adet bebek bezi ve Baby Me granül matik sabun satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünü kampanyalı olarak aldığım için elimde...
18 Şubat tarihinde Vega AVM E-Bebek mağazasından “manav kasa” isimli oyuncağı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda kutunun içinden çıkması gereken barkod okuyucu oyuncak parçasının olmadığını gördük. Oyuncağın kutusu bantlıydı, yani raftan alınmış, kapalı bir ürün olarak satıldı; ancak içinden p...
9 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden “2 in 1 Büyük Su Kaydırağı” isimli ürünü online olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 5382****14’tür. Ürünün tahmini kargoya teslim tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazır...
6 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden Holmen Marmaris hamak ve Baby Plus adaptörlü ana kucağı ürünlerini 5835****18 numaralı siparişimle satın aldım. Tahmini kargoya teslim tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni ma...
8 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden Stokke Tripp Trapp mama sandalyesi ve bebek setini, mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Sipariş numaram 5834****59’dur. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadı. Sipariş takip bağlantısından kontrol ett...
1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Vtech VM3255 LCD kameralı bebek telsizi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.879,28 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 461 539 928 1’dir. Ürün bebek ürünü olmasına rağmen uzun süre boyunca kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla süreç...
"Süreç çok uzadı ama istediğim gibi sonuçlandı."
30 Ocak’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden bir park yatak siparişi verdim. 6 Şubat’a kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince on...
17 Şubat 2026 tarihinde saat 18.02 civarında Gebze Center AVM E-Bebek mağazasından iki adet ürün aldım ve toplam 300,98 TL ödedim. Denizbank kartımla yaptığım ödemede pos cihazının ilk işlemi reddettiği söylendi ve aynı tutar ikinci kez çekildi, yani ödeme iki defa alınmış oldu. Durumu fark edince ...
E-bebek’in online sitesi üzerinden 5833****21 numaralı siparişimle birlikte banyo mama oturağı satın aldım. Öncelikle siparişim eksik gönderildi, ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eksik ürünün yeniden gönderileceği söylendi. Daha sonra gönderilen ürün bu kez kırık olarak elime ulaştı. 03....
9 Şubat tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden ateş ölçer, burun aspiratörü ve bebek deterjanı içeren bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken ödememi kartımla peşin olarak yaptım ve 5834****52 numaralı siparişimin en geç 13 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 17 Şuba...
9 Şubat tarihinde E-bebek üzerinden bir oto koltuğu siparişi verdim. İstanbul içi kargo süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ...
E-bebek’ten 06.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü 1273 numaralı şubeden Polygreen marka ateş ölçer satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri salladığımda içinden tıkır tıkır ses geliyordu; başta ürünün yapısının böyle olduğunu düşündüğüm için çok üzerinde durmadım. Ancak daha sonra bir arkadaşım...
9 Şubat tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden Hamilton t1 bebek arabası için iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 5535****42 ve 5535****51’dir. Sipariş ekranında kargolama tarihinin 13 Şubat olarak görüneceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine kar...
Bakırköy Capacity AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından Philips Avent marka, kırmızı mavi renkli 200 ml suluk satın aldım. Ancak ürünü eve geldiğimde kontrol ettiğimde, suluğun içinden pipetin çıkmadığını fark ettim. Mağaza çalışanı tarafından pipet konulmadığı için ürün eksik teslim edilmiş oldu ve b...
1 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****09 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken hızlı teslimat beklentisiyle hareket etmeme rağmen kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte hem E-bebek müşteri ...
8 Şubat tarihinde E-bebek’ten 5834****78 numaralı, “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet oyuncak, 1 adet pişik kremi, 1 adet süt saklama torbası ve 2 adet bebek deterjanı bulunuyordu. Bu ürünleri kampanya döneminde indirimli olarak, normalde 1...
7 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından Baby Turco 4 numara bebek bezi 3 paket ve 5 numara bebek bezi 2 paket siparişi verdim. 5 numara bezler 13 Şubat’ta teslim edildi ancak 4 numara bebek bezi siparişim hala teslim edilmedi, sistemde hâlâ “hazırlanıyor, kargoya verilecek” olarak görü...
Ebebek'ten vermiş olduğum 5 parça ürün siparişinden 4 parça teslim edildi ancak 5 ürün teslim edilmiş gibi görünüyor. 13 şubattan bugüne kadar bana herhangi bir çözüm sunulamıyor. Müşteri hizmetleri sürekli oyalama taktiklerine başvuruyor. Çağrı merkezi takım lideriyle görüştüm ve kendisi bana bir t...
31.01.2026 tarihinde E‑Bebek üzerinden online sipariş vermek isterken ödeme aşamasında sistemde siparişim oluşmadı; ancak E‑Bebek cüzdanımdan 2.060 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Şu an herhangi bir sipariş kaydı görünmediği halde bu tutar cüzdanımdan düşmüş durumda. Yaşadığım sorunla ilgili m...
7 Şubat tarihinde E-bebek uygulamasından 5834****15 numaralı siparişimi oluşturdum ve özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek Parkur AVM E-bebek mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Sipariş sırasında mağaza stok durumunu da kontrol ederek işlemi tamamladım ve siparişimin en geç 5 i...
