to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Bebek’ten 19 Şubat tarihinde verdiğim ve bebek ek gıdaya geçiş ürünlerinden oluşan 8 parçalık 5834****42 numaralı siparişim henüz kargolanmadan iptal etmeme izin verilmedi. Bunun üzerine sipariş elime ulaştıktan sonra paketi hiç açmadan 26 Şubat’ta PTT ile iade olarak geri gönderdim.
Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. Bunun üzerine E-Bebek müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde iademin yapılmış göründüğünü söylediler ancak hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturuldu ve 28 Şubat tarihli iade faturam üzerinden en geç 5 gün içinde para iademin yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen ne belirtilen süre içinde iadem gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem sipariş aşamasında iptale izin verilmemesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi sebebiyle hizmet anlayışlarından son derece şikayetçiyim. 5834****42 numaralı siparişime ait tutarın gecikmeksizin, derhal hesabıma iadesini talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde ebebek üzerinden 5830824359 numaralı online siparişimi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Sipariş tutarı yaklaşık 11 bin TL’dir. Bu süreçte defalarca ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
E‑bebek online mağazadan 1 Şubat tarihinde 5834****70 numaralı siparişimle reflü yatağı satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmedi, kargolanmasını beklerken zaten ciddi zaman kaybettim. Daha sonra siparişi iptal ettim, ancak iptal süreci de yine gereğinden fazla uzun sürdü. 12 Şubat tarihinde si...
23 Eylül tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****15 numaralı siparişimle bir park yatak satın aldım. Siparişi iptal ettim ve para iadesi beklemeye başladım. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen, 4391 TL tutarındaki iadem henüz kredi kartıma yatırılmadı. Üstelik alışverişimde bir indiri...
10 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 5830****51 numaralı siparişi banka kartımla 1049 TL ödeyerek verdim. Ancak ürünüm elime ulaşmadı ve sistemde siparişimin gözükmediği, sistemde hata olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart ekstresinden iade olup olmadığını kontrol etm...
5829****45 sipariş numarası ile Ebebek'ten aldığım bir ürünü iade etmek istedim. Ürünü teslim ettikten sonra iki hafta geçti ama hâlâ paramın iadesi gerçekleşmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da ne zaman iadenin yapılacağını bilmiyorlar. Yeni ürün almak için bu para iadesini bekli...
Yorumlar