ebebek Çağrı Merkezi

07.04.2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün ka...rgo” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim günlerdir kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 5836****54’tür. Bu gecik...

3 Nisan 2026 tarihinde e-bebek üzerinden çoğunluğu bebek bezi olan toplam 11 adet sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 3003... TL ödeme yaptım. Adres değişikliği yapmak istediğimde, önce siparişlerimin iptal edilip yeniden oluşturmam gerektiği söylendi. Ben bunu kabul etmediğimde ise benden yeni adres ist...

26 Mart tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Uzu...n süre siparişim gelmeyince neden geciktiğini kontrol etmek için üyelik hesabıma giriş yaptığımda, siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Bu iptal ile ...

5 Nisan’da Körfezkent e-bebek şubesinden Molfix Premium 1 numara iki paket bebek bezi satın aldık. Ancak paketleri açtığ...ımızda, içinden Molfix Premium olmayan, başka bir seri bez çıktığını gördük. Yani paketin üzerindeki ürünle içinden çıkan ürün birbirini tutmuyordu. Önce e-bebek müşteri hizmetler...

9 Nisan tarihinde E-Bebek üzerinden birden fazla ürün için 5836****66 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten y...aklaşık bir saat sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürünler henüz hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olmasına rağmen...

Ebebek.com üzerinden 4 Nisan tarihinde verdiğim 5836****94 numaralı online siparişimde, özellikle almak istediğim gri ka...püşonlu kot ceketi kargo ücreti ödememek için birkaç parça ürünle birlikte sipariş ettim. Diğer tüm ürünler teslim edilirken, asıl almak istediğim bu ceket hiçbir şekilde gönderilm...

E-bebek internet sitesinden 22 Mart tarihinde 5836****79 numaralı siparişim ile Kraft Lucca’yı size 0‑36 (40‑150) oto ko...ltuğu olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra oto koltuğunun yan darbe emici aparatının kutudan çıkmadığını fark ettim. Durumu E-bebek müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ek...

06.04.2026 tarihli 5836****39 numaralı siparişimde E-bebek’ten Evolvia Nutripro Plus devam sütü satın aldım. Ürünler tar...afıma ulaştığında mama kutularının ezik olduğunu ve hiçbir şekilde patpata sarılmadan, korumasız ve özensiz bir şekilde paketlendiklerini gördüm. Bebek maması gibi hassas bir ürünü...

05.04.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bir çocuk scooterı siparişi verdim. Siparişim hesabımda 3 gün boy...unca “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen kargoya verilmedi. 08.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünün stoklarında olmadığını, istersem s...

Ebebek sayfasından online sipariş verdim. 4 ürün, 3 ürün bir paket olarak, 1 ürün başka bir paket olarak gönderildi. Tek... ürün olarak gönderdikleri ürün, benim sipariş verdiğim ürün değildi; yanlış ürünü göndermişler. Müşteri temsilcileri ile görüştüm, değişim talebi oluşturup kargoya kendim götürüp ...

2 Nisan tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Babybjörn ana kucağı satın aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ...ibaresi olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargonuz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Sipariş numa...

6 Nisan saat 19:00 civarında e-bebek uygulamasından kız bebek uyku tulumu interlok 2,5 tog 2 yaş ürününden, “1 alana 1 b...edava” kampanyasıyla alışveriş yaptım. Ürünün hemen altında bu kampanya ibaresi bulunuyordu. Normalde böyle kampanyalarda sepete 2 ürün eklenmesi gerektiğine dair net bir uyarı olu...

E-bebek internet sitesi üzerinden üye olmadan devam et seçeneğiyle Prego marka bir yürüteç satın aldım. Ürün 1 Nisan’da ...bana teslim edildi. Ürünü kurarken, bebeğin oturduğu kısımda yer alan kumaşın yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hasarlı ürün için...

ebebek’in gönderdiği ücretsiz uyku danışmanlığı SMS’i üzerine, belirtilen W...hatsApp hattına 6’sında mesaj attım. Ertesi gün 7’sinde de tekrar yazmama r...

İstanbul Çamlıca e-bebek mağazasından 2022 yılında Joie marka bebek arabası satın aldım. Birkaç sene sonra tekrar kullan...mak istediğimde bebek arabasının ön siperliğini bulamadım ve bu parça olmadığı için şu anda ana kucağını arabaya sabitleyemediğimden ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu eksi...

1 Nisan 2026 tarihinde E-Bebek online alışveriş sistemi üzerinden Prego marka Tedy yürütme aracı siparişi verdik. Elimiz...deki sipariş numarası 5835****91’dir. Ürün 2 Nisan’da Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafımıza teslim edilmedi, kargo firması ta...

22 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Ebebek mağazasından verdiğim online siparişime ait 476402281 numaralı siparişi...m İstanbul adresime hala teslim edilmedi. Siparişimde 1 adet bebek bezi, 3 adet kitap ve 1 adet organizer bulunuyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve ...

Aşağıda Ebebek Online'de iki sipariş verdim; bir tanesi gönderildi, pizza mama sandalyesi gönderilmedi. Defalarca aradım..., göndermek bir yana sipariş iptal edildi, para iadesi yapıldı diye dün öğrendim. İptal iradem dışında gerçekleşmiş. Ürünün bana gönderilmesini rica ediyorum, fakat oyalanıyor gibi...

1 Nisan tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Babybjörn ana kucağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****95 ol...masına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece tal...

8 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesinden Joie marka oto koltuğu satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade ta...lebi oluşturdum ve 8 Mart’ta ürün UPS Türkiye ile benden geri alındı. Aradan bir ay geçmesine rağmen 9.179,35 TL tutarındaki ürün bedelim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş...

E-bebek online mağazadan satın aldığım Philips biberonu iade etmek için oluşturulan iade kodum, süre dolmadan önce siste...mde sonlandı ve bu yüzden ürünü gönderemiyorum. Yaklaşık iki gündür yeni bir iade kodu tanımlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram 5835****79. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ...

1 Nisan’da E-bebek internet sitesi üzerinden bir adet oto koltuğu satın ald...ım. Ürünü aslında taksitli almak istiyordum ancak aceleyle işlemi peşin ola...