ebebek Çağrı Merkezi

E-bebek üzerinden 17 Mart’ta verdiğim 8125680801 numaralı siparişimde, bebeğim için “Piyanolu Oyun Halısı” satın aldım. ...Siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 18 Mart’ta “aktarım merkezine geldi” olarak göründü, o günden beri hiçbir ilerleme olmadı. Bebeğim siparişi verdiğimde 2,5 aylıktı, şu a...

22.03.2026 tarihinde E‑bebek internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bebe...k arabası satın aldım. Ürün Bigünde Kargo firmasına verildi ancak kargo tak...

9 Mart’ta E-bebek uygulaması üzerinden oluşturduğum 5835****18 numaralı siparişimde yer alan Baby Me 5000 ml sıvı çamaşı...r deterjanı paketten eksik çıktı. Sipariş tutarım 499,99 TL olmasına rağmen eksik ürünüm gönderilmedi, para iadem de yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bu sür...

29.03.2026 tarihinde Ebebek mağazasından bir ürün siparişi verdim. Siparişim için kargo firması olarak Birgündekargo.com... bilgisini ve bir de takip numarası paylaştılar. Ancak o günden bu yana ne kargo firmasından herhangi bir SMS veya bilgilendirme aldım ne de kargom elime ulaştı. Verilen takip num...

E-bebek internet sitesi üzerinden Snapjoy Travel Sistem Bebek Arabası, Çift Yönlü, Tek Elle Katlanabilir, I-Size Uyumlu ...Ana Kucaklı, 0-22 kg, gri ürününü 5836****17 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi vereli 6 gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyoru...

E-bebek’ten verdiğim 5834****90 numaralı siparişime ait ürünü teslim almadığım halde, ürün 23 Şubat’ta depoya iade edilm...iş ve o tarihten beri yaklaşık 1.500 TL civarındaki tutarın para iadesini bekliyorum. Ürün bana hiç teslim edilmediği sistem üzerinden de teyit edildiği halde, depoda fiziken bulun...

18 Mart tarihinde E-Bebek’in online mağazasından 5835****32 numaralı siparişi verdim. Siparişim, “Bir Günde Kargo” firma...sına teslim edilmiş görünmesine rağmen, o tarihten bu yana sürekli “aktarma merkezinde” olarak görünmekte ve tarafıma bir türlü teslim edilmemektedir. Kargo firmasıyla hiçbir şeki...

Ebebek internet uygulamasından Ebebek dönence ürünü satın aldım. Uygulama üzerinden iade sürecini başlatmak istedim anca...k sipariş durumum uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, daha sonra da teslim edildi durumuna düşmediği için sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. Yaklaşık 1 aydır ...

11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Carousel ebebek mağazasında yaklaşık 2.543 TL tutarında bir alışveriş yaptım. A...lışveriş sırasında 350 TL civarında bir hediye çeki kullanmak istediğimi söylediğimde kasiyer, son derece asık suratlı ve isteksiz bir şekilde tepki verip öfleyip pöfledi. Ardından...

Yaklaşık bir hafta önce İzmir Westpark E-bebek şubesinden Chicco 3 in 1 model bir sterilizatör aldım. Ürünü alırken kuru...tmalı olduğunu düşünerek tercih ettim ancak eve geldiğimde aslında kurutma özelliği olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve tüm aksesuarları tam, yalnızca yanlış öz...

17 Mart 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Joie marka Multiply 6in1 mama sandalyesi siparişi verdim. Sipar...iş verirken üründe “aynı gün kargoya verilir” ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5836****46’dır. 5.999,25 T...

Ocak ayında ebebek üzerinden Molfix Pants külot bez 6 numara ürünü için 5834****26 numaralı siparişi oluşturdum ve tesli...mat şeklini İstanbul Güngören Kale Outlet Center şubeden mağaza teslim olarak seçtim. Ürünüm mağaza teslim olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca sisteme teslimat bilgisi girilmed...

31 Ocak 2026 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden 5834****27 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan ürünle...rden bazıları tarafıma ulaştı; ancak Baby Pişik Önleyici Merhem 2 × 100 gr Combo Avantaj (Bepanthol), Sleepy Natural Ultra Hassas Yenidoğan Bebek Islak Mendil 3 × 40 Adet (2 adet) ...

25 Şubat’ta E-Bebek internet sitesi üzerinden Snapjoy travel sistem bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 5835*...***09. Kargo firması beni hiçbir şekilde aramadan ürünü geri göndermiş ve siparişim iznim olmamasına rağmen iade sürecine alınmış. Ben açıkça iade istemediğimi belirtmeme rağmen t...

14.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5833****13 numaralı siparişimle birkaç ürün satın aldım. Diğer ü...rünlerim teslim edildi ancak Philips ikili biberon emziği siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürün için defalarca işlem yapılmasına rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte 2 kez canlı ...

19 Şubat tarihinde e-bebek’ten Little Dreams Montessori arkası çatılı karyola 80X130 model bir yatak satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında alt tahtasının ölçüsü küçük ve yanlış parça gönderilmişti, ayrıca birkaç yerinde de hasar vardı. Bunun üzerine uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürün...

E-bebek internet sitesinden farklı markalardan 3 adet ıslak mendil için “1 alana 1 bedava” kampanyasını görerek sepetime... ürünleri ekledim. Kampanya görselinde veya açıklamasında sepete 2’şer adet eklenmesi gerektiğine dair herhangi bir şart veya ek ibare yer almadığı için, her biri için birer adet s...

17 Mart’ta e-Bebek internet sitesi üzerinden 11.249 TL ödeyerek, kredi kartı ile tek çekim şeklinde bir bebek arabası ve... park yatak siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Kahramanmaraş Onikişubat e-Bebek mağazasını seçtim. Bu siparişe ait numaram 5835****55'tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen...

Ebebek firmasının internet sitesinden alışveriş yaptım. Bazı ürünleri iade ettim. Buna karşı bana 1579 TL lik bir çek ve...rdiler. Mağazaya gidip çeki kullanmak istediğimde " çek pasife düşmüş müşteri hizmetlerini arayın" dendi. Kasım 2025 den beri bu işi çözemediler. Defaten aradım her defasında" iste...

E-bebek’ten 5835****11 numaralı online siparişimle aldığım öğrenme kulesini iade etmek istedim ancak iade kodumla ilgili... bir sorun yaşadım. Firma, iade kodunun sistemlerinde görünmediğini söyledi ve yaklaşık bir haftadır bu nedenle iademi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleriy...

Ürünün sahip olması gereken özelliklerin bir kısmı bulunmuyor. Var olmayan özelliklerle oyuncağa 1500 lira para vermiş o...ldum. Kolunda bacağında burnunda dokununca ses verme özelliği yazıyor fakat yok Satıcı firmaya şikayet kaydı oluşturmama rağmen bana doğru düzgün dönüş yapılmadı. Yanıltan bilgiler...

Ebebek online mağazasından Baby Toys marka akülü araba satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında çalışır durumdaydı ve dış... görünüşünde gözle görülür bir problem olmadığı için herhangi bir sorun fark etmedim, bu nedenle kutusunu da attık. Ancak ürünü dışarı çıkarıp kullanmak istediğimizde altındaki taş...