ebebek Çağrı Merkezi

Bir günde Kargo aracılığıyla E-bebek’ten aldığım bebek arabası, yaklaşık bir ay önce kargoya verilmesine rağmen tarafıma... teslim edilmedi. Ürünüm, bulunduğum bölgede şube olmadığı ve farklı şubeler arasında sürekli transfer edildiği gerekçesiyle bir ay boyunca dolaştırıldı ve sonunda “hasarlı ürün” d...

E-bebek üzerinden 15’inde vermiş olduğum ve 16’sında kargoya verilen 5837****17 numaralı online siparişimle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi ayın 18’i olmasına rağmen kargo takibinde hiçbir ilerleme olmadı ve ürün elime ulaşmadı. 19’undan itibaren bugüne kadar her gün he...

Konu: Sipariş Sürecinde Yaşanan Operasyonel Sorun ve Müşteri Mağduriyeti Hakkında Şikayet 18 Mayıs 2026 tarihinde E-Beb...ek internet sitesi üzerinden 5837****58 sipariş numarası ile satın almış olduğum “Pink Rover Kumandalı Akülü Araba – Pembe GT 12V” isimli ürünle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniy...

23.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Isparta Meydan AVM’de bulunan E-Bebek mağazasına giriş yaparken 4 yaşındaki kı...zım mağaza kapısına sıkıştı. Olay anında mağaza personelinin herhangi bir şekilde duruma müdahale etmemesi ve sanki hiçbir şey olmamış gibi işine devam etmesi bizi son derece üzdü....

22 Mayıs öğle saatlerinde Osmaniye’deki büyük Ebebek mağazasından 1 numara bebek bezi, 0 numara bebek bezi, malt içecek,... Fellas, mochi, süt saklama kabı, biberon gibi birçok ürün satın aldık. 1 numara bebek bezinden ikili paketler halinde 3 paket, toplamda 6 paket aldık. Kasada bu ikili paketler ned...

11 Mayıs tarihinde Ebebek uygulamasından Anne Yanı Park Yatak Withme modelini satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargod...an kaynaklı olduğunu düşündüğüm şekilde kutusu yırtık, sallanma aparatı ise kırık durumdaydı. Aynı gün içinde uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum. Değişim talebim sırasın...

Ebebek üzerinden verdiğim 5834****49 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimde 1... adet sıvı deterjan, 1 adet yumuşatıcı, 9 adet bebek kurabiyesi, 4 adet 3’lü ıslak mendil, 1 adet Siveno güneş kremi ve 1 adet Sipnjoy su termosu bulunuyor. 19.05.2026 tarihinde t...

Ebebek’in online mağazasından yaklaşık 2500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin iki parça halinde teslim edil...eceği bilgisi verildi. Birinci parça kargo elime ulaştı ancak paketin içinden doğum sonrası korse çıkmadı. İkinci parça ise 11 Mayıs’tan bu yana Hepsijet firmasına ait aktarma nokt...

16.05.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 2500 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim bir günde... Kargo ile gönderildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 8126405730_001’dir. Bir günde Ka...

Ebebek’ten 23 Mart 2026 tarihinde online olarak, içerisinde bebek bezi, mayo bez, mamalar, çoraplar ve kitapların bulund...uğu, 5836****88 numaralı siparişi tek kalemde oluşturdum. Ancak Ebebek bu siparişi kendi içinde ikiye böldü. Bebek bezleri farklı bir kargo firmasıyla bana teslim edildi, diğer ürü...

18 Mayıs’ta Ebebek Beylikdüzü mağazasından Chicco Mysa bebek arabası ve Chicco Evo i-Size oto koltuğu satın aldım. Ürün ...Beylikdüzü mağazasında olmadığı için siparişimin Florya mağazasından kargolanacağı söylendi ancak kargo elime eksik ulaştı, bebek arabasının puseti gönderilmemişti. Konu ile ilgil...

19 Mayıs’ta Ebebek üzerinden verdiğim 58 3********35 numaralı siparişimdeki ürünler bir gün içinde Bir Günde Kargo ile k...argoya verildi ve 22 Mayıs’ta “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi. Aynı gün, kargo bana hiç ulaşmadan ürünlerin hasarlı olduğu gerekçesiyle iade oluşturulduğunu öğrendim. Hiçbir ürünüm ...

E-bebek online mağazadan 17 Mayıs tarihinde Korbell Bebek Bezi Çöp Kovası Sistemi siparişi verdim, ürün 18 Mayıs’ta hedi...ye adresine teslim edildi. Bu ürünün yanında hediye olarak gönderilmesi gereken çöp torbaları paketten çıkmadı. Durumu aynı gün, 18 Mayıs’ta müşteri hizmetlerine ilettim. İki kez ...

14.03.2026 tarihinde Ebebek’ten Baby Mom çok fonksiyonlu yastık satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra di...kişlerinde problem olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde dikişleri tamamen açıldı. 20.04.2026 tarihinde ürünü inceleme ve iade talebiyle Ankara Nata Vega şubesindeki Ebebek mağa...

21.05.2026 tarihinde saat 15.40’ta Ebebek uygulaması üzerinden 1.049 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Siparişi ...verirken fark etmeden tayin olduğum eski adresimi seçmişim. Bunu fark eder etmez, yalnızca 6 dakika sonra, saat 15.46’da Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edil...

E-bebek’te daha önce yaşadığım kasa fiyatı ile etiket fiyatı uyuşmazlığı nedeniyle 22 Ocak 2026 tarihinde adıma yaklaşık... 850–900 TL tutarında bir iade çeki tanımlanmıştı. Bu iade çekini kullanmak için 17 Mayıs 2026 tarihinde Kayaşehir mağazasına gittim. Kasaya gittiğimde, iade çekini hiç kullanmamı...

E-bebek’ten 29 Nisan tarihinde online olarak bir akülü araba satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 12 Mayıs’ta kargo de...ğişim kodu 2753363532418 ile iade ettim ve tarafıma değişim yapılacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın ne yeni ürün gönderildi ne de süreç hakkında e...

Ebebek çağrı merkezi tarafından, daha önce yaşadığım bir iade mağduriyeti nedeniyle tarafıma 789 TL tutarında hediye çek...i tanımlandı. Ancak 7 Nisan tarihinde Gebze Center Ebebek mağazasına giderek bu hediye çekini kullanmak istediğimde kasada çekin sistemde aktif edilmediği ve tanımlanmadığı söylend...

Dün Çanakkale Kepez E-Bebek mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi hem h...ediye kartı hem de nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada bana hediye kartıyl...

18 Mayıs’ta E-bebek internet sitesinden bebeğim için bir Scooter satın aldı...m. Gelen ürün defolu çıkınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştü...

E-bebek firmasından 3 tekerlekli katlanabilir Panda bisiklet satın aldım ve ürün PTT Kargo ile gönderilecekti. 275336307...7568 numaralı siparişimle ilgili olarak kargomun kaybolduğunu öğrendim, bunun üzerine tekrar ürün talebinde bulundum ancak bu kez de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ilet...

Westpark Ebebek mağazasından Nisan ayının başında Babymam markasının çift başlıklı göğüs pompasını yaklaşık 1.360 TL öde...yerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eve götürüp fişe taktığımda pompaların bir tanesi kesinlikle hiçbir şekilde çalışmadı. Aynı gün içinde, yaklaşık bir saat sonra ürünü tekrar...