Ön Tekerlek Aparatının Kırılması Güvenlik Ve Kalite Sorunu

Baby Toys İlk Bisikletim model bisikleti kızım için E-Bebek’ten aldık. Kısa bir süre kullandıktan sonra ön tekerleğin orta aparatı önce boşluklu çalışmaya başladı, yaklaşık bir haftadır ise bu aparat tamamen kırıldığı için bisiklet artık kullanılamaz hâle geldi.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması, hem güvenlik hem de kalite açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bugün firma ve mağaza ile iletişime geçmeyi planlıyorum, ancak bu süreçte yaşadığım sorunun hızlıca çözülmesini istiyorum.

Baby Toys ve E-Bebek’ten, ön tekerleğin kırılan orta parçasının yedek parça olarak temin edilmesini ve bisikletin güvenli şekilde tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.