Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Bebek'te Sipariş Takibi Eksik, Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

profile
Sıla
28 Şubat 22:56
147

17 Şubat tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****61 numaralı “Baby Toys ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisiklet” siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım; sistemde sürekli “hazırlanıyor” veya “sevk edildi” şeklinde göründü.

Kargoyu taşıyan firma bir gün De Kargo olarak görünmesine rağmen, 12 gün boyunca ne arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 28.02.2026 tarihinde ise tüm gün evde olmamıza rağmen, sisteme eşime teslim edilmiş gibi giriş yapılmış. Ne kapımıza gelen bir kargo oldu ne de arayan bir kurye; kime, nereye teslim edildiği belli değil.

E-Bebek çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen “talebinizi aldık” dışında hiçbir net bilgi verilmiyor, sürekli oyalandığımızı hissediyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünsüz kaldım.

Yaşadığımız bu mağduriyetin acil şekilde giderilmesini, siparişini verdiğim ürünün ivedilikle tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tedarik edilmesini, aksi durumda da sürecin şeffaf bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Gamze
16 Şubat 23:14
176
siparis-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-6.jpg
siparis-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-5.jpg
siparis-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-4.jpg
siparis-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-3.jpg
siparis-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-2.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Nazlı
17 Şubat 01:10
189

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve Gecikmiş Teslimat

profile
Gülcihan
17 Şubat 16:08
241

E-Bebek Siparişi 20 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Hilal
16 Şubat 22:05
322

E-Bebek’ten Sipariş Edilen Bebek Bisikleti Zamanında Kargoya Verilmedi

profile
Sevim
26 Şubat 09:56
136
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri