Ebebek Bisiklette Ayak Koyma Yeri Eksikliği Mağduriyet Yaşattı!

Ebebek'ten 3 tekerlekli Panda Baby Toys bisiklet aldık. Daha önce hiç bisiklet tecrübemiz olmadığı için ayak koyma yerinin olup olmamasının önemli bir detay olduğunu bilmiyorduk. Ürünün başlığında da böyle bir bilgi yer almıyordu ve ürünü aldık. Bir kez kullandık, çocuğumun ayakları yere sürtündü ve tekerin altında sıkıştı. Bir daha da kullanmadık. Müşteri hizmetleri bunun tercih meselesi olduğunu söylüyor fakat bu ürünü bebekler kullanacak. Biraz büyük olsa zaten böyle şemsiyeli bir bisiklet alınmaz. Tüm bebeklerin ihtiyacına uygun şekilde donanım yapılması gerekirdi. Şimdi ben bu ürünü çöpe mi atayım? Bebek üründen dolayı zarar görüyorsa iadesinin her türlü kabul edilmesi gerekmiyor mu? Daha uygun fiyatlı olanlarda bile tüm donanımlar var, çok pişman oldum. Bu kadar para verip mağdur olduk. Ya ayak koyma yerinin tedarik edilmesini ya da ürünün iade edilmesini talep ediyorum.