to read complaints and reviews, or file yours.14 Ocak’ta Ebebek uygulamasından verdiğim siparişim 16 Ocak’ta Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo firması paketi köt...ü hâle getirmiş; resimleri mevcut. Siparişimin bir kısmı doğru, bir kısmında Baby Me sıvı deterjan, kız bebek tulum ve müslin örtü olmasına rağmen, kargonun içinden ıslak mendil ve
E‑bebek uygulaması üzerinden Canyon Travel Sistem V2 kahverengi bebek arabasını, anne yanı beşik ile birlikte 2 Ocak tar...ihinde toplam yaklaşık 18.398 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdik. Sipariş oluşturulduktan sonra ürünün UPS Türkiye ile gönderileceği ve barkod oluşturulduğu bilgisi paylaşıl
28 Aralık 2025 tarihinde Ebebek üzerinden Hello Baby erkek bebek bot siparişi verdim ancak ürünüm aradan geçen zamana ra...ğmen hâlâ elime ulaşmadı. Destek talebi açıldı ve sistemde “problem çözüldü” olarak görünmesine rağmen ortada çözülen hiçbir şey yok. Ürünün depoda olmadığı, bu nedenle Van mağaza
2025 Kasım ayında Erzurum MNG AVM E-Bebek mağazasından Kraft marka bir bebek arabası satın aldık. O dönem henüz bebeğimi...z yoktu, aracı alıp evde kaldırdık ve bebek arabasını hiç kullanmadık. Daha sonra binek aracımızı değiştirince, aldığımız bebek arabasının yeni aracımızın bagajına sığmadığını fark
15.01.2026 tarihinde Fethiye/Muğla’daki Ebebek mağazasından Pofy markasına ait XL 6 numara bebek bezi satın aldım. Ürünü... kullanmaya başladıktan sonra hem ciddi pişik problemi yaşadık hem de bezin sık sık sızdırma yaptığını gördük. Bu nedenle ürün kesinlikle beklentimizi karşılamadı. Ebebek’in sites
26.12.2025 tarihinde Ankara Antares şubenizden Kanz marka bir bebek arabası satın aldım. Bebek arabasının beklentilerimi...zi ve ihtiyaçlarımızı karşılamadığını gördüğüm için iade etmek istedim. Mağazaya iade için gittiğimde, ürünün kutusu açıldığı ve denendiği gerekçesiyle iade talebimin kabul edilme
10 Aralık tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden yaptığım 5832****62 numaralı siparişimi, mağazada beden uyumsuzluğ...u nedeniyle değişim için Mardin Kızıltepe şubesine götürdüm. Ödemeyi online uygulama üzerinden E-bebek cüzdanımla yaptım. Mağaza çalışanları, fatura numarasını sistemsel olarak gir
12 Ocak 2026 tarihinde Ebebek telefon uygulaması üzerinden Bagi Neo Big model bir bebek arabası satın aldım. Ödemeyi kre...di kartı ile 18.999,00 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 5834****71’dir. Uygulama üzerinden siparişlerime baktığımda siparişim günlerdir hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküy
Yaklaşık iki hafta önce Bursa Orhangazi’deki E‑Bebek mağazasına alışveriş için girdiğimde, reyonda görevli olan kadın ça...lışanın davranışlarından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağazaya girdiğimizde ne bir “hoş geldiniz” karşılama oldu ne de güleryüz gösterildi. Reyonlarda gezerken çalışan so
12 Ocak 2026 tarihinde e-bebek’in kendi mobil uygulaması üzerinden 9.456,94 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş...i ürün değişikliği yapmak istemem nedeniyle henüz kargoya bile çıkmadan, yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettim. İptal sırasında sistemde bazı ürünlerin hijyen gerekçesiyle iptal e
8 Ocak’ta e-bebek uygulaması üzerinden Konya Karatay adresime teslim edilmek üzere Molfix bebek bezi siparişi verdim. 58...33****43 numaralı bu siparişim sistemde hâlâ “yola çıktı” olarak görünüyor ancak kargo ile ilgili hiçbir güncelleme almadım. Durumu öğrenmek için kargo firmasıyla görüştüğümde, sa
Ebebek’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 gün önce 3 yaş bebek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi aç...ar açmaz inceledim ve bebek takımının göbek kısmında belirgin bir delik olduğunu fark ettim. Yani ürün defolu olarak gönderilmişti. Hemen müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden
8 Ocak’ta E-bebek online uygulaması üzerinden toplam 839,97 TL tutarında 3 adet bebek kıyafeti siparişi verdim. Sipariş ...detaylarında ürünlerin en geç 9 Ocak’ta kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 16 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerden yalnızca biri sistemde “kargo
Kızım doğmadan önce alışverişe e-Bebek’ten başlamıştım ve 3,5 yıldır bebek arabası dahil neredeyse tüm alışverişlerimi s...adece bu markadan yapıyorum. 15 Ocak 2026 Perşembe günü Ankara Nata Vega AVM’deki e-Bebek mağazasında, tarafıma gelen indirim mesajına güvenerek alışverişe gittim. Mesajda, “Size ö
3,5 ay önce E-Bebek internet sitesinden çocuğum için Smart Scooter satın aldım. Üründe sorun yaşadım. Müşteri hizmetleri...yle görüştüm ve ürünün mağaza aracılığıyla incelemeye gönderilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan E-Bebek mağazasına gittim. Mağazada
23 Aralık tarihinde E-bebek üzerinden 5829**5804 numaralı siparişimle toplu ek gıda ürünleri aldım. Siparişim Hepsijet K...argo ile gönderildi, ancak ürünlerim 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet ile yaptığım görüşmede kargoyu kaybettiklerini ve bu durumu e-posta ile E-bebek’e bildirdiklerini
E-bebek üzerinden verdiğim sipariş, bir gün içinde kargo ile Sancaktepe şubesinden Üsküdar’a teslim edilmek üzere gönder...ildi. Takip kodu bgk03632240 olan ve bebek ihtiyaçları içeren kargom, 13 Ocak tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen üç gündür bana teslim edilmedi. Bu sür
Yaklaşık 2 ay önce E-bebek Sultan Town şubesinde alışveriş yaparken kasadaki kadın personel son derece asık suratlı bir ...şekilde, tek kelime etmeden ürünleri kasadan geçirdi. Bu tavır hoşuma gitmemişti fakat üzerimde durmamıştım. Bugün saat 13.15 civarında aynı şubeye tekrar gittiğimizde, aynı perso
E-bebek’in web sitesi üzerinden yaklaşık 8.700 TL ödeyerek beşik satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yanlış ve eksik parç...alarla gönderildiğini görünce iade sürecini başlattım. Kargo firması ürünü 5 Ocak’ta teslim etti, ben de aynı gün akşam iade talebi oluşturdum ve 6 Ocak’ta gelip ürünü benden tesli
29 Aralık tarihinde E-bebek üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında bebek maması siparişi verdim. Siparişimin kargosu Hep...sijet ile gönderildi, ancak kargom E-bebek ve Hepsijet arasında kayboldu ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 5833****13, kargo takip numaram ise EBHJ1004734579’dur. O gü
03.01.2026 tarihinde E-bebek online mağazasından Kanz o ki‑Doki travel sistem bebek arabası ve Meltem Bambino beşik satı...n aldık. Ürünler yaklaşık iki hafta boyunca tarafımıza teslim edilmedi, kargo şirketi de ürünlerin E‑bebek’e iade edildiğini bildirdi. Bunun üzerine biz de Vadi E‑Bebek mağazasına
03.01.2026 tarihinde E‑Bebek Emaar AVM şubesinden SMA 1 Numara Comfort bebek maması satın aldım. Daha sonra ürünün üreti...ci firma tarafından içinde zararlı maddeler tespit edildiği ve toplama kararı çıktığı bilgisini öğrendim. Elimde hem tüm ürünler hem de fiş olmasına rağmen şube ve müşteri hizmetl
E-bebek internet sitesinden Hello Baby a kol çantası satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve henüz kullanmadım. Çantanın ü...zerindeki yıkama ve temizleme talimatlarının yazılı olduğu etiket neredeyse okunmayacak durumda olduğu için, ürünü nasıl temizlemem gerektiğini öğrenmek istedim. Bu nedenle e-bebe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
