Ebebek Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Görülmedi

28 Aralık 2025 tarihinde Ebebek üzerinden Hello Baby erkek bebek bot siparişi verdim ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Destek talebi açıldı ve sistemde “problem çözüldü” olarak görünmesine rağmen ortada çözülen hiçbir şey yok.

Ürünün depoda olmadığı, bu nedenle Van mağazasından gönderileceği söylendi. Yaklaşık 19 gündür neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz, her seferinde “not aldık, dönüş yapacağız” deniyor ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Sipariş numaram: 5833****16.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.