to read complaints and reviews, or file yours.Riskli Bebek Maması İçin E‑Bebek’ten Hızlı Değişim Talebi
Ömer
ebebek15 Ocak 16:391.268
03.01.2026 tarihinde E‑Bebek Emaar AVM şubesinden SMA 1 Numara Comfort bebek maması satın aldım. Daha sonra ürünün üretici firma tarafından içinde zararlı maddeler tespit edildiği ve toplama kararı çıktığı bilgisini öğrendim.
Elimde hem tüm ürünler hem de fiş olmasına rağmen şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aldığım 5 paketin 2’sinin farklı bir yerden iade alındığı söylenerek süreç uzatıldı. Sorunu çözeceklerini ifade etmelerine rağmen 6 gündür herhangi bir sonuç alamadım.
Toplama kararı olan ve üreticisi tarafından riskli görülen bu ürünler için E‑Bebek’in vakit kaybetmeden gerekli aksiyonu almasını ve elimdeki tüm mamaların, bebeğimin sağlığını riske atmayacak farklı bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
