Ana Sayfa
ebebek
Online Alışveriş
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Talebi

ID:34886452

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Talebi

Şerife

ebebek

15 Ocak 21:35

244

23 Aralık tarihinde E-bebek üzerinden 5829**5804 numaralı siparişimle toplu ek gıda ürünleri aldım. Siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi, ancak ürünlerim 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet ile yaptığım görüşmede kargoyu kaybettiklerini ve bu durumu e-posta ile E-bebek’e bildirdiklerini öğrendim.

Buna rağmen E-bebek tarafından ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ödediğim ücret iade edildi. Sistemde hâlâ kargom “yolda” görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ileteceğiz, hızlandıracağız” gibi söylemlerle oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Bu sipariş için kartımla 1.229,88 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi. Ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma derhal iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Nisan

ebebek

08 Aralık 2025 14:30

853

30 Kasım 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.581,47 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden 2 adedi yaklaşık 7 gündür “kargoda” görünmesine rağmen hiçbir hareket yo...

siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kayıp Ürün, Yapılmayan İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!

Sena

ebebek

09 Mayıs 2025 09:51

207

Merhaba, 19 Nisan 2025 tarihinde e bebekten 659,93 Tl ödeyerek satın almış olduğum ürünlerim, Ebebek firmasının çalışmış olduğu Hepsijet isimli kargo firması tarafından zayi edilip, tarafıma ulaştırılamamıştır. Ebebek firması bununla ilgili tarafıma açıklama dahi yapmayı bırakın, elime geçmeyen ürü...

Kayıp Ürün, Yapılmayan İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!

E-bebek Ürün Teslimat Problemi

Hayrettin

ebebek

22 Mart 2024 16:17

955

25 Şubat tarihinde e-bebek firmasının internet sitesi üzerinden 5814****82 sipariş numarası ile siparişimi oluşturdum. Ürün, 3 Mart tarihinde EBHJ1000282291 kargo takip numarası ile Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği görünüyor. Ürün, 6 Mart tarihinde bulunduğum şehrin kargo merkezine ulaşmasın...

1 Destek

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Murat

ebebek

19 Ağustos 2025 13:49

621

13.08.2025 tarihinde Ebebek üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim iki farklı kargo ile gönderildi. Ürünlerden yalnızca bir tanesi bana ulaştı, kalan 3 ürün ise Hepsijet kargo tarafından kaybedildi. Hepsijet ile üç kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her defasında "Dönüş sağlanacaktır...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Uzayan Kargo Süreci Güvenimi Zedeledi

Elif

ebebek

19 Ağustos 2025 18:17

447

08.08.2025 tarihinde e-bebek online mağazasından toplam 4.192,37 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişim iki ayrı kargo ile gönderileceği bildirildi. İlk teslimatta, sipariş ettiğim 2 adet Sleepy 5 numara bebek bezinden yalnızca biri teslim edildi, diğeri eksikti. İki...