ebebek başvuru

E-bebek’ten satın aldığım Audi marka akülü araba, 2 yıl garantili olmasına rağmen arızalandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü tamir için Bitlis E-bebek mağazasına bırakmam istendi ve ben de 15 Ekim 2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ta...

24.11.2024 tarihinde Beykoz Kavacık E-Bebek mağazasından Bagi Neo 2 Greyson model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren bebek arabasının iskeletinde belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Açma kapama tuşları çalışıyor olsa da, iskeletteki bu eğrilik hem güvenlik hem de sağlaml...

17 Kasım tarihinde E-Bebek online mağazasından bir adet mama sandalyesi siparişi verdim. Ancak süreç baştan sona tam bir sorumsuzluk zinciri olarak ilerledi. Bir hafta boyunca siparişim kargoya verilmedi. Defalarca aramam sonucunda depoda ürün olmadığı ve “kayıt oluşturulduğu, en geç iki gün içinde...

12 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 637,45 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Sistem üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım akşamı olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ürünler benim için acil olduğu için mağazadan t...

Ebebek’in halka arz kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarının tamamını sağladım. Kampanya koşullarına göre uygun sürelerde başvurumu yaptım. 16 Kasım 2025 tarihinde kampanya kapsamında alışveriş yapmak için şubeye gittim ancak şube kampanyayı sistem üzerinden uygulayamadığı için alışveriş yapma...

11 Kasım 2025 tarihinde E-bebek online üzerinden 6 x 60 adet bebek temizleme pamuğundan oluşan 6 paket siparişi verdim, ancak kargom geldiğinde ürünlerden sadece 5 adet gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan 1 adet ürün eksik teslim edildi. Sipariş numaram 5832****34. Konuyla ilgili bir kez si...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Bostancı e-bebek şubesinden Bagi Easyfold 5 marka bebek arabasını, evime teslim edilmek üzere satın alıp ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 22.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında ürünün Gebze deposundan çıkış yapacağı ve en geç 2 ile 4 gün içinde elimde olacağı özelli...

Baby Mom markasının Kdz Ereğli Ereylin AVM E-Bebek mağazasından birkaç gün önce aldığım makyaj temizleme pamuğu disklerinde, ürünü kullanırken pamukların arasında kana benzeyen lekeler fark ettim. Bu durum beni son derece tedirgin etti; çünkü insan sağlığını tehdit eden bir durum söz konusu. Ürünün ...

6 Kasım’da Mersin Erdemli Ebebek şubesinden yaptığım alışverişte kasiyer tarafından yanlışlıkla 3200 TL fazla ödeme çekildi. Hemen mağazaya bildirdim ve iademin birkaç gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne iade faturam iletildi ne de param hesabıma yatırıldı. Her g...

Ebebek internet sitesinden 5831****64 numaralı siparişimle Baby Plus Swingo otomatik ana kucağı satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ve ürün ellerine ulaşalı 10 günden fazla oldu. Ancak bu süre zarfında sürekli olarak farklı ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. Müşteri hizmetleri ki...

E bebek.com üzerinden 5832****52 numaralı siparişimle 12 adet Promalt malt içeceği satın aldım. Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen açtığımız 3 ürünün de tadı ekşimiş ve bozuk çıktı. Ürünlerin tamamı aynı şekilde bozulmuş durumda. Yaşadığımız bu sorun sonrası mağazaya başvurduğumda, mağazadan de...

02.11.2025 tarihinde İstanbul Avrupark Bahçeşehir Ebebek mağazasından Baby Plus marka burun aspiratörü satın aldım. Ürünü açtığımda kutunun tamamen kapalı olmasına rağmen içinden ürün çıkmadı. Henüz mağazaya gidip değişim işlemi yapmadım, bugün başvuruda bulunacağım. Ürün değişimi talep ediyorum. ...

2 Ekim tarihinde Alanya Çevreyolu Ebebek mağazasından yaptığım alışverişin bir kısmını ertesi gün iade ettim. 445129 sıra numaralı gider pusulası düzenlendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 2.667,95₺ tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Mağaza müdür yardımcısı ve satış danışmanlar...

Britax Römer Advansafix Moonlight Blue oto koltuğunun baş kısmında açılmalar meydana geldi. Ürünü yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyoruz ve garanti süresinin dolmasına 4 ay kalmasına rağmen, Ebebek Çorlu Cadde mağazası aracılığıyla başvurduğumuzda bize tamir için 1.500 TL ücret talep edildi. ...

8 Eylül tarihinde Ebebek internet sitesinden aldığım Star bebek kangurusu, sadece birkaç kez kullanım sonrası 8 kiloluk bebeğimi taşırken yırtıldı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım bu problemin ardından Ebebek müşter...

13-17 Ekim tarihleri arasında Isparta E-Bebek mağazasından yaklaşık 1100-1200 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir uyku tulumu satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve ters çevirerek yıkadım. Ancak ilk yıkamada uyku tulumu ciddi şekilde küçüld...

12.06.2024 tarihinde İstanbul Bostancı Ebebek mağazasından aldığım Baby Plus termoslu mataranın kapağı, ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra kapanmamaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olduğu için mağazaya başvurdum. Ürün incelemeye alındı ve bana, kapağın yenisinin gönderileceği veya yeni bir ma...

24 Ekim 2025 günü saat 14:00 civarında Çanakkale Troyo Park mağazanızdan Stant Çar Tumblıng ürünü satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde pil yatağının eksik olduğunu fark ettim. Satın alma işlemi sonrası bana fatura SMS olarak iletildi; faturadaki bağlantı: http://fatura.ebebek.com/ettn/4A6ED976-01CA-4...

Öncelikle merhabalar. Ebebek internet sayfası üzerinden 02.10.2025 tarihinde kredi kartımla bebek oyun halısı siparişi verdim. Kredi kartımdan iki kez aynı miktarda para çekildi fakat sadece bir ürün elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, başvuru oluşturuldu denilerek 5-6 gündü...

6 Eylül’de Ebebek internet sitesi üzerinden Rumy-S1 Country Mini şifonyer siparişi verdim. Ancak kargo firması (Horoz Lojistik) beni iki kez aradıklarını iddia etti, fakat telefonum hiç çalmadı ve teslimat yapılmadan ürün iade sürecine girdi. Dağıtıma çıktığı gün evde olmama rağmen bana ulaşılmadı. ...

Ebebek internet sitesi üzerinden 5831****98 numaralı siparişimle aldığım bebek sütünü iade etmek için 5 iş günü önce başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 5 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen ücretim hala iade edilmedi. İademin bir an önce ge...

29.07.2025 tarihinde Antalya Manavgat Novo Mall E-Bebek mağazasından ürün iadesi gerçekleştirdim. İade işlemine ait fiş numaram: 9326767398. İade edilen ürünler için toplam 1769,64 TL tutarındaki ücretin banka kartıma kısa sürede yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ra...

E- bebek Metromall AVM mağdur ediyor 18.09.2025 tarihinde e-Bebek mağazası üzerinden kendi markalarına ait kıyafetleri iade etmek için başvuruda bulundum. İade işlemi için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve işlemin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine ra...

14.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Haramidere Ebebek mağazasından aldığım ürünleri, tüm iade koşullarını sağlamama rağmen iade etmek istedim. Ürünler tam beden olmasına rağmen çocuğumun kafasından geçmediği için iade başvurusu yaptım. Ancak mağaza çalışanları, sistemde alışverişin görünmediğini belirte...