to read complaints and reviews, or file yours.01 Mayıs tarihinde E-Bebek online sitesi üzerinden çocuğum için 3 tekerlekli katlanabilir Panda bisikleti satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında orta kısımda yer alan pedal takma aparatı kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce bunun ücretli parça olduğunu söyleyip benden 1.000 TL talep ettile
11.05 tarihinde Bursa Dumlupınar e-bebek mağazasından satın aldığımız süt pompası hatalı çıktığı için ertesi gün iade ta...lebinde bulunduk. İlk başvuruda iade talebimiz hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Bunun üzerine e-bebek web sitesindeki ilgili açıklamayı göstererek iade hakkımız olduğunu belir
8 Mayıs tarihinde Ebebek online mağazadan bebek küvet seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5837****40. Siparişim “Bir G...ünde Kargo” isimli kargo firmasıyla gönderildi ancak İstanbul’dan Yalova’ya 12 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini 6 defa aradım, her seferinde sadece b
İstanbul Pendik Kurtköy Viaport E-Bebek mağazasından yakın zamanda Britax Römer marka bebek oto koltuğu aldık. Satın alı...rken mağazada kimse yardımcı olmadı, ürünü kendi imkanlarımızla seçmek ve incelemek zorunda kaldık. Koltuğu arabamıza kurduğumuzda 360 derece dönmediğini fark ettik ve bu durum kul
E-bebek üzerinden Sakarya’daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim 5833****95 numaralı siparişimde yer alan bebek küv...et seti, kargo firmasına teslim edildiği günden bu yana 6 gündür hiçbir hareket olmadan Birgundekargo Balıkesir XL şubesinde bekletilmektedir. Yani Sakarya’ya gönderilmesi gereken
Yaklaşık dört ay önce Kocaeli 41 Burda AVM’deki Ebebek mağazasından Prego Teddy yürüteç satın aldım. Ürünü son iki aydır... aktif olarak kullanıyoruz ancak bu kadar kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Yürütecin oturak kısmında yırtıklar oluştu, ayrıca oturak yeri sürekli yerinden çıkıyor. Kumaşta tüyle
Ebebek internet sitesi üzerinden Philips Avent marka 6 numara biberon emziği sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra ...sadece deneme amaçlı akıtıp akıtmadığını kontrol etmek istedim ve emziğin akıtma yaptığını fark ettim. Bunun üzerine Ebebek’i telefonla aradığımda, durumu anlattığımda iade oluştu
29.04.2026 tarihinde Piyalepaşa e-bebek mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldığım e-bebek koala gece lambası, ...ilk kullanımda kusurlu çıktı. Ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, iade almak yerine teknik destek almam gerektiği söylenerek bana farklı bir telefon numarası verildi.
Ebebek internet sitesinden 5834****00 numaralı sipariş ile Karınca 6v Akülü ATV aldık. Ürün geldi kurulumunu yaptık. Anc...ak ürünün ön pedal ve ileri-geri düğmesinde arıza olduğunu tespit edip site üzerinden iade oluşturduk ve gönderdik. Daha bizi müşteri hizmetleri arayıp {ürünün orijinal kutusu ile
2 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerindeki Ebebek mağazasından Kanz Easy GO Travel Sistem Bebek Arabası siparişi verdim.... Bugün 8 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, siparişim beklemede tutuluyor. Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Ebebek ile iletişime geçmem gerektiği söylen
01.05.2026 tarihinde Florya e-bebek mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmı beden uymadığı için 2 ...gün sonra iade etmek zorunda kaldım. İade için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü ürünleri iade almasına rağmen kredi kartıma iade yapmak yerine beni zorla hediye çeki almaya yönle
"Uzun zaman sonra olsa da ilgilenildi, müşteri temsilcisi Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
4,5 aylık bebeğim için daha önce Hipp Organic Combiotic devam sütü kullanıy...ordum, herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Eşim Sma markasının daha iyi olduğu
Adapazarı’ndaki Ebebek mağazasından yaklaşık 6 ay önce Prego Carmella 4901 model beşik satın aldık ve ödemeyi peşin olar...ak yaptık. Beşiği çok kısa süre kullandıktan sonra elektronik mekanizması arızalandı. Cihazı şarj etmemize rağmen açılmıyor ve sallama fonksiyonu çalışmıyor. Ürün alınırken fatura
14 Nisan’da Pazarama üzerinden 655122989 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra satıcıya ipt...al talebi ilettim, ancak iptali kargo sürecinde yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 16 Nisan’da ürün kargo aşamasındayken iptal işlemini gerçekleştirdim. Ürün dağıtıma çıkmada
16 Nisan’da Ebebek online mağazasından Funride oturmalı ışıklı Scooter satın aldım, ürün 20 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü... ilk baktığımda sağlam göründüğü için kutusunu attım, ancak daha sonra detaylı kontrol ettiğimde Scooter’ın kırık ve arızalı olduğunu fark ettim. Bu aşamada, kutu olmadığı gerekçes
Ebebek üzerinden vermiş olduğum sipariş kapsamında tarafıma toplamda 36 adet ıslak mendil gönderilmesi gerekirken, ürünl...erin iki ayrı paket halinde (18 + 18) teslim edilmesi planlanmıştır. Ancak tarafıma yalnızca 18 adet ürün ulaşmış olup, kalan 18 adet ürün teslim edilmemiştir. Konuyla ilgili müşt
İstanbul Piyalepaşa E-bebek mağazasından 20.04.2026 tarihinde Nexus otomatik burun aspiratörü satın aldım. Ürünü ilk gün...den itibaren hiçbir şekilde kullanamadım, vakumlama yapmıyor ve kullanım amacını kesinlikle yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünün ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü
"Hasret hanım'la yaptığım görüşmeden çok memnun kaldım sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum"
28 Şubat’ta Ebebek internet sitesinden Bayb Plus Gourmet fonksiyonel bej ma...ma sandalyesi sipariş ettim. Sipariş numaram 5835****67. Ürünü yaklaşık bir
E-bebek uygulaması üzerinden 5836****90 numaralı siparişimle toplam 2 adet 2.3 l Stanley termos satın aldım. Siparişim k...argo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden direkt olarak E-bebek’e geri gönderilmiş ve 20 Nisan tarihinde E-bebek Gebze depoya teslim edildiği bi
05.04.2026 tarihinde Ebebek’ten online olarak yaklaşık 21.500 TL tutarında ...bir bebek arabası satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünü
08 Nisan 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim sistemde hiç oluşmamasına rağ...men 539,98 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ancak ödeme alınmış durumda. Aynı gün içinde ücret iadesi için iki kez müşteri hizmet
24.03.2026 tarihinde E‑bebek’in online mağazasından Joie i-Spin 360 i-Size 0–18 kg oto koltuğunu 5835****65 numaralı sip...arişle, kredi kartıyla 12.499 TL ödeyerek satın aldım. Tahmini kargo tarihi 30 Mart olarak görünmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu s
Ebebek firmasının kendi ürünü olan Baby Plus çelik termoslu matarasından 3 ...adet kullanıyorum. Ürünlerin tamamının pipetleri yırtıldı (garantisi bitmiş
26 Mart tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Uzu...n süre siparişim gelmeyince neden geciktiğini kontrol etmek için üyelik hesabıma giriş yaptığımda, siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Bu iptal ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
