ebebek başvuru

Joie Litetrax 4 Travel Sistem New Coal model bebek arabasını Kayseri Kumsmall AVM Ebebek mağazasından satın aldım. Satış esnasında satış danışmanları, ürünün üzerinde zıplayarak kalitesini gösterdi ve garanti süreçlerinde herhangi bir sorun yaşamayacağım konusunda bana güvence verdiler. Sonuçta 1-2 ...

Wee Baby 350 ml Pipetli Suluk’u 20 Temmuz’da Bayrampaşa Forum İstanbul e-bebek mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde ürünün içinde küf oluştu. Bunun üzerine hem iade hem de değişim talebinde bulundum. Ancak talebim yalnızca çek verilerek karşılandı. Oysa ben hem iade hem de değişim seçeneklerin...

Ebebek online ekibiyle iş birliği yapmak amacıyla, anne-bebek içerikleri ürettiğim Instagram hesabımdan 20 Temmuz’da DM yoluyla iletişime geçtim. Hesabımda yaklaşık 4 milyonluk bir etkileşimim olduğunu belirterek iş birliği talebimi ilettim. Ancak bu mesajıma hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun dışın...

Pazarama alışveriş sitesi üzerinden Ebebek mağazasından baston bebek arabası ve ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim 6 Eylül’de teslim edildi ancak yalnızca baston bebek arabası gönderildi, ıslak mendil ise eksik bırakıldı. Sipariş numaram: 391637138. Eksik ürünle ilgili olarak hem Pazarama hem ...

Ve baby manuel el pompasını yaklaşık 1 hafta önce Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü uygun olduğu için tercih ettim ancak süt sağımı yapmıyor ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü 600 TL ödeyerek aldım ve bu süreçte herhangi bir şekilde verim alamadım. Henüz mağazaya başvuru yapmadım, ...

26.04.2024 tarihinde Ebebek online uygulamasından 3 Tekerlekli Panda Bisiklet (Sipariş No: 5814****49) satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce bisikletin pedalını kaybettik ve bu konuda destek almak için önce Optimum şubesine telefon bıraktık, arayacaklarını söylediler ancak geri dönüş yapılmadı. Ardından B...

21.08.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Ebebek mağazasından aldığım bebek beşiğinin kurulumu için fatura gerekiyor. Ancak, Ebebek uygulaması ve web sitesindeki güncelleme nedeniyle mağaza alışverişlerim kısmından faturama ulaşamıyorum. Kurulum için sadece fatura kabul ediliyor, fiş ise yeterli olmuyor...

Kocaeli 41 AVM ve Kocaeli Sembol AVM Ebebek mağazalarında erkek bebek takımı iadesi için 2 haftadır başvuruda bulunmama rağmen, mağazalar sistemin çalışmadığını belirterek iade işlemini gerçekleştiremiyor. Hem geçen hafta hem de bu hafta mağazalara gittim, elimde değişim ve iade kartı mevcut. Müşter...

E-bebek mağazalarınızdan kredi kartı ile 9.530,20 TL bedelle satın aldığım Kraft anne yanı beşik ve park yatağı ürününün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, iade koşullarına tamamen uygun şekilde (kutusu, faturası ve eksiksiz içeriği ile) mağazanıza teslim edilmiştir. Ancak ta...

23.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Ebebek mağazasında graco marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 gün önce başvuruda bulundum. Ve iade sürecim hala tamamlanmadı. Fatura numaram N232025000421114. İade sürecinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda f...

20/07/2025 tarihinde E-Bebek üzerinden satın almış olduğum uzaktan kumandalı Daytona şarjlı akülü araba ürünü, Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaştırılmamıştır. Kargo süreciyle ilgili defalarca gerek E-Bebek gerekse Horoz Lojistik ile iletişime geçmeme rağmen her defasında f...

Ürün iade sürecim ya da eksik parça talebim işleme alınmıyor. Ebebek online olarak sipariş ettiğim Montessori karyola 14 Temmuz tarihinde tarafıma ulaştı. Kurulum için paketi açtığımda tarih 17 temmuzdu. Uygulama üzerinde paket içeriğinde bağlantı ekipmanları ve vidalar ve kurulum kılavuzu yer alıyo...

21.06.2025 tarihinde Ankara Gimart AVM'de bulunan Ebebek mağazasından 1000 küsur TL'lik alışveriş yapacaktım. 250 TL ve üzeri alışverişlerde yapılan indirimin, kampanya kapsamında Wee Baby pipetli bardakta 449,99 TL'den 159,99 TL'ye düşmesi gerekirken sistem hata verdi. İndirim yapılmadı, bana da 30...

13.06.2025'te indirimli olarak verdiğim siparişte bulunan "Picnic Yükselticili Mama Sandalyesi" ürününü, 1 hafta geçmesine rağmen kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün depolarında kalmadığını ve Gaziantep Forum mağazasından çıkış yapılacağını söylediler. Gaziantep Forum mağaza...

Ebebek İzmir Park mağazasından Pierre Cardin bebek arabası aldık. Ürün daha ikinci kullanımda bozuldu. Ebebek'e götürdük, servise gönderdiler. Normalde iade ya da değişim yapılması gerekirken, tamam dedik. Bebek arabası yetkili servisten geldi ama daha mağazada kontrol ettiğimde aynı problem yine va...

25 Mart 2024 te Hepsiburada ebebek satıcısından çocuğum için ilk bisikletim ürününü aldım. Arızalı çıktı ebebek müşteri hizmetlerini aradım. Onlar şubeye yönlendirdi. 2 defa gittim onlarda bizlik bir sorun değil firma ya yönlendirdi. 3 4 aydır firma yetkilisi yedek parça gönderecek. Bekliyoruz gönde...

Ebebek sitesinden almış olduğum ürünü, kargoya verilmeden bir gün sonra iptal ettiğim halde, hâlâ ücret iadesi kartıma yapılmadı. Üstelik 5 iş günü geçtiği halde, müşteri hizmetlerini her aradığımda 'Talebinizi iletiyorum, pazartesi yapılacak, ilettik, şimdi iletiyoruz' gibi ifadelerle sürekli oyala...

30.05.2025 tarihinde Karaman Park AVM'den almış olduğum 'Hubble Nursery Pal Cloud Wi-Fi-Connect 5' adlı ürünü, kullanmaktan vazgeçtiğim için 08.06.2025 tarihinde saat 17.55'te mağazaya götürdüm. Kasiyer, ürünü iade almayacaklarını, arızalıysa teknik servise gitmemizi söyledi. Ürünün arızalı olmadığı...

E-bebek'te bulunan paracekimin mobil uygulama üzerinden sisteme yüklenmesi üzerine, 16 Mayıs tarihinde ebebek ile iletişime geçtim. İşlemin kaynaktan kaynaklandığı, düzeltileceği ve ardından sistemde tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak, geri dönüş yapılmayınca ebebek müşteri hizmetlerini tekrar ar...

E-bebekten aldığım ürün defolu geldi. Ürünün iadesi için evden kargo alımı şeklinde kod oluşturdum; ancak müşteri hizmetleri, kargo şirketinin evden alım yapmadığını, ürünü paketleyip kargo şirketine bizim götürmemiz gerektiğini belirtti. Kargo firması evden kargo alımı yapmadıklarını iddia ediyor. ...

Ebebek'ten aldığım ürünün kargosu 13 gündür ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyetimi ilettim ancak sürekli geçiştirildim. Kargomun durumu dağıtımda değil, yola çıktı olarak görünüyor ama elime ulaşmadı ve herhangi bir çözüm de sunulmuyor. Ya paramı iade edin ya da kargomu gönderi...

Online alınan ürün eksik gelmesine rağmen teslim edildi gözüküyor... İkiz bebeklerim için almış olduğum iki adet üründen birini gönderip, hepsi teslim edildi gözükmektedir. Defalarca aramama rağmen çözüm süreci ilk 48 saat dediler. 5 gün oldu. Ben aramasam zaten arayan yok müşteri temsilcisinin yapt...

Geçen hafta Scooter siparişi verdik. Ürün bize açık kutuda ve kırık şekilde ulaştı. Çağrı merkezinizle görüştüğümüzde, ellerinizde şu an stok olmadığını ve bir ay kadar beklememiz gerektiğini, başka bir renk de gönderemeyeceğinizi ilettiniz. Ürünü indirimli olarak aldığımız için iade etmek istemiyor...