ebebek başvuru

05.03.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.900 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemeyi banka/kredi kartımla yaptım. Bankam ile yaptığım görüşmede söz konusu tutarın Ebebek tarafından tahsil edildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak siparişim üzerinden günler ge...

Yaklaşık 1 ay önce Ebebek uygulaması üzerinden bir beşik siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda yalnızca not alındığı ve konunun ilgili birime iletildiğ...

Ebebek’ten 5835****43 numaralı siparişimdeki ürünü 27.02.2025 tarihinde teslim almama rağmen, uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu nedenle sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli olarak oyalanıyorum ve sorun ç...

Ebebek üzerinden 01.02.2026 tarihinde Baby Plus Pixi 0-36 kg I-Size 360 Derece Dönebilen Oto Koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 5834****02 numaralı siparişim hala tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte sipariş takibi konusunda net ve şeffaf bir bilgi paylaşılmadı, kar...

23 Şubat tarihinde E-Bebek online mağazasından 5835****04 numaralı siparişimle Pilsan Safari 24v akülü araç satın aldım. Ürün 28 Şubat tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul/Pendik adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun açık olduğunu ve daha önce açılmış izlenimi verdiğini...

19 Şubat tarihli ebebek alışverişimde 5835****13 numaralı siparişimde yer alan “Hipp 2 Organik Devam Sütü 300 gr 6+” adlı ürün, kargo paketinin içinden çıkmadı. Teslimatı aldığım anda paketi kontrol ettiğimde ürünün eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen bsm dijital asistana yazarak ve ayrıca ilet...

06.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 2 paket 168’li bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 17.02.2026 tarihinde bana teslim edildi ancak kargodan sadece 1 paket çıktı, diğer paket hiç gönderilmemişti. Yani ödediğim ürünün yarısı tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine önce müşte...

27 Kasım 2025 tarihinde E-Bebek internet uygulaması üzerinden toplam 788 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım dört üründen iki tanesi için iade, iki tanesi için ise değişim yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne iade gerçekleştirildi ne de değişim yapılması gereken ürünler gönderildi. ...

Ebebek internet sitesinden 31.01.2025 tarihinde Sweat Bear montessori karyola sipariş ettim, ürünüm 09.02.2025 tarihinde teslim edildi. 5834****01 numaralı siparişimde 11.519,28 TL tutarında, peşin fiyatına 8 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ancak teslim edilen paketten karyolanın yalnızca başlıkları v...

+1

08.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim, bugün 24.02.2026 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Ürün sayfasında açıkça “6 iş günü içinde kargo” ibaresi yer almasına rağmen bu süre fazlasıyla aşılmıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse her gün ...

27 Kasım 2025 tarihinde Ebebek üzerinden online olarak Britax Römer Kidfix i-Size model çocuk oto koltuğu satın aldım. Ürünün sol ısofıx mekanizması daha en baştan itibaren fabrikasyon olarak arızalı çıktı. Bunun üzerine 29 Ocak 2026 tarihinde ürünü Ankara Bağlıca mağazasına teslim ettim. Mağazada ...

02.08.2025 tarihinde Ebebek Beylikdüzü mağazasından Meltemkids Woody Sallanır Anneyanı beşik satın aldım. Ürünü kurduğumuzda beşiğin ayaklarının arızalı olduğunu tespit ettik. Müşteri No: 0157428309 Fatura No: n022025000452474 Durumu bildirmek için Beylikdüzü mağazasına bizzat gittim. Ancak müşte...

9 Şubat’ta E-bebek’ten online sipariş verdim, sipariş numaram 5835****69. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek oyala...

Kaynarca e-bebek mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ve para iadesi yerine 1.500 TL tutarında hediye çek kodu verildi. Bu kodun yaklaşık 1.250 TL’lik kısmını online mağazadan alışveriş yaparak kullandım, ancak kalan bakiye yaklaşık 1 aydır hesabıma yansıtılmıyor ve kullanamıyorum. Kalan tutar...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 12 Şubat tarihinde 5835****11 numaralı siparişimle birlikte 12 parça ürün satın aldım, bunların 4'ü tarafıma teslim edildi. Siparişimde özellikle Sleepy Bionatural ürününü, görsellerde ve fatura/irsaliyede geçtiği şekliyle tercih ettim. Ancak firma bana Sleepy Bio ...

04.02.2026 tarihinde ebebek internet sitesinden 5834****51 numaralı siparişi, “Mağazadan Teslim” seçeneği ile verdim. Ürün, sistemde “Mağazadan Teslimata Hazır (Mall of İstanbul AVM)” durumuna gelmiş olmasına rağmen, ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Teslim almadan cayma hakkımı kullanmak istedi...

16 Aralık 2025 tarihinde E-bebek online mağazasından bebek maması siparişi verdim, sipariş numaram 5833****21’dir. Bu siparişim üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünmektedir. Ürünler tarafıma gönderilmemiş, buna rağmen herhangi bir ücret iadesi de yapılmamıştır....

08 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişin tahmini kargoya verilme tarihi 13 Şubat 2026 olarak belirtilmişti. Ancak 15 Şubat 2026 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Belirtilen teslim süresinin üzerinden geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bi...

Ebebek internet sitesinden 80 litre oyuncak kutusu aldım 2 adet. Bir tanesi kırık geldi değişim istedim, PTT aracılığıyla kargoya verdim. 2 haftalık bir süreçten bahsediyorum ilk başlarda aramalara cevap verildi şu an ses soluk yok. Gerekli mercilere başvurumu yapacağım dönüş olmazsa

6.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM e-bebek şubesinden Baby Plus Mamalo ve mama sandalyesi satın aldım. Ürünü en fazla 1 ay kadar kullanabildik. Mama sandalyesinin arka PİM kısmı yerine tam olarak oturmuyor, çocuk oturduğunda geriye doğru kayıyor ve sandalye yamuluyor. Bu nedenle hem güvenlik a...

8 Şubat 2026 tarihinde Aydın’dan Ebebek mobil uygulaması üzerinden Denizbank kartımla Ebebek cüzdanıma 1.000 TL yüklemek isterken yanlışlıkla 10.000 TL yükleme yaptım. Bu işlem sonrası cüzdanımda 9.000 TL fazla bakiye oluştu ve şu an cüzdanımda 9.000 TL bakiye görünmektedir. Fazla yüklediğim 9.000 ...

8 Şubat 2026 tarihinde Ebebek cüzdanıma 1.000 TL yüklemek isterken yanlışlıkla 10.000 TL yükledim. Fazla yüklediğim 9.000 TL’nin kartıma iadesi için Ebebek uygulamasındaki cüzdan bölümüne girip, hesap hareketlerindeki “iade isteği” butonunu kullandım; ancak gerekli bilgileri doldurmama rağmen sistem...

1 Şubat 2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM’de bulunan E‑bebek şubesinde ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. Mağaza içinde çoğu zaman sepet bulmakta zorlanıyorum, kasada uzun süre sıra bekliyorum ve müşteri yoğunluğuna rağmen kasaların ve personelin yetersiz kaldığını görüy...

5 Şubat 2026 tarihinde Kuşadası AVM’de bulunan E-bebek mağazasından Philips Avent marka biberon ısıtıcı satın aldık. Ürünü aldıktan 1–2 saat sonra kutu üzerindeki bilgilerle içindeki kullanım kılavuzu arasındaki çelişkiyi fark ettik. Kutuda “3 dakikada ısıtır” yazmasına rağmen, iç kılavuzda 3 dakika...