to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek firmasının kendi ürünü olan Baby Plus çelik termoslu matarasından 3 adet kullanıyorum. Ürünlerin tamamının pipetleri yırtıldı (garantisi bitmiştir ürünlerin) ve kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle firma ile önce mail üzerinden iletişime geçtim, tarafıma mağazadan talep oluşturmam gerektiği söylendi.
Bunun üzerine Etimesgut Eryaman şubesine giderek pipet talebinde bulundum; ancak mağaza çalışanları pipetin temin edilemediğini beyan etti. Satılan bir ürünün yedek parçalarının sağlanmaması tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
İlgili mevzuat gereği bu ürünler için 3 adet yedek pipetin, ücretli veya ücretsiz şekilde tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Ürüne ait bağlantı linki: https://www.e-bebek.com/baby-plus-celik-termoslu-matara-350-ml-p-byp-sh861b002
Ebebek den baby Plus çelik termos suluk aldık. Maalesef birkaç ay içinde oğlum pipetini ısırdı kopardı. Ebebek mağazasına 4 5 kez sorduk yedek parça temini için her seferinde farklı bilgi verdiler. Birisi öyle bir şey yok dedi birisi ara ara uğrayın sorun dedi başka birisi mail attık dönüş bekliyoru...
E-bebek'ten aldığım 141713958 sayılı sipariş numaralı Baby Plus marka çelik termoslu mataranın açma-kapama düğmesi çocuğumun elinde kırıldı ve online aldığım yerden yedek parça talebinde bulunduğumda mağazaya yönlendirildim. Mağazaya yaptığım başvuru neticesinde bana garanti kapsamına girmediği ve 7...
Baby Plus markasına ait termos suluk ürünümün pipeti, ürünü satın aldıktan hemen sonra ilk kullanımdan sonra koptu. Ürün şu anda pipetsiz olarak kullanılamaz durumda. Bu sorunun çözümü için E-Bebek mağazası ile iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olmadılar. Daha önce de bu kanaldan destek talebind...
E bebekten çelik termoslu matara aldım. Mataranın pipeti kayboldu ve şu anda hiçbir yerde bulamıyorum. Ebebek mağazasına gittim müşteri hizmetleri ile görüştüm ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu tür ürünlerin yedek parçalarının tedarik edilmesi gerekir.
12.06.2024 tarihinde İstanbul Bostancı Ebebek mağazasından aldığım Baby Plus termoslu mataranın kapağı, ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra kapanmamaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olduğu için mağazaya başvurdum. Ürün incelemeye alındı ve bana, kapağın yenisinin gönderileceği veya yeni bir ma...
Yorumlar