to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Florya e-bebek mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmı beden uymadığı için 2 gün sonra iade etmek zorunda kaldım. İade için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü ürünleri iade almasına rağmen kredi kartıma iade yapmak yerine beni zorla hediye çeki almaya yönlendirdi. Alışverişimi tamamen kredi kartı puanlarımla yapmış olmama rağmen, puanlarımın yanacağını iddia ederek ısrarla hediye çeki düzenledi ve kartıma puan iadesi yapmadı.
İşleme ait fiş bilgilerim 01.05.2026 tarihli ve e0520*********55 numaralı belgedir. Konuyla ilgili olarak e-bebek merkez müşteri hizmetleriyle de görüştüm; dosyanın incelendiğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve mağaza ile tekrar görüşmem gerektiğini söylediler. Ayrıca tarafıma bilgilendirme maili atılacağını, 48 saat içinde geleceğini ifade etmelerine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu şekilde oyalandım.
Tüketici olarak hem hak kaybı yaşamamak hem de tekrar zorunlu alışverişe mecbur bırakılmamak için, 1.289 TL tutarındaki iade ettiğim ürünlere ilişkin bedelin, alışverişi yaptığım şekilde yeniden kredi kartı puanlarım olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
16.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Ebebek Migros şubesinden 2.300 TL bedelle banka kartı ile Kanz marka hava nemlendirici makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve müşteri numaram 5392****53. Ürünü iade etmek için aynı gün mağazaya gittim, ancak değişim...
Trabzon Ortahisar’daki Rubenis AVM içinde bulunan Ebebek mağazasından bugün Baby Mom çiftli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde vakum yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, iade talep ettim ancak iade kabul edilmedi ve ürün tamire gö...
E-bebek internet sitesinden 5835****32 numaralı siparişimle bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iade işlemi yapamıyorum. Değişim talebi hemen açılabiliyor olmasına rağmen, iade butonuna bastığımda 24 saati aşkın süredir süre...
28.02.2026 tarihinde Balıkesir Avlu Ebebek şubesinden Kanz Marka Park yatak satın aldım. Ürün mağazada ellerinde olmadığı için teşhir ürünü olarak verildi. Satın alma esnasında ürünün teşhir olduğu için iade edilemeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir uyarı ya da ibare de bulun...
Ebebek internet sitesi üzerinden “Sma Optipro Probiyotik 1 Bebek Sütü 400 gr (0-6 Ay) ” ürünü satın aldım. Daha sonra üretici firma Nestlé tarafından bu ürüne ait belirli parti numaralarını kapsayan gönüllü geri çağırma duyurusu yapıldığını öğrendim. Elimdeki ürünün parti numarası 5156**46ac, son ku...
Yorumlar