to read complaints and reviews, or file yours.
45 gün önce EasyCep sattığım cep telefonumun hala ödemesini alamıyorum müşteri hizmetleri ile kimseye ulaşamıyorum siste...mde hala ödeme aşamasında görünüyor! Sakın cep telefonu almayın satmayın muhatap yok bunu Trendyol aracılığı ile gerçekleştirdim çok pişmanım
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 için yaklaşık 34K tutarında ödeme yaptım. Ürünle ilgili iade talebim onaylandı... ve 30 Mart tarihinde iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ödemenin kredi kartıma en geç 14 iş günü içerisinde yansıtılacağı söylendi. Buna rağmen 14 iş günü 16 Nisan itiba
25 Şubat tarihinde Sivas Merkez İva Park AVM EasyCep şubesine Vivo y18 marka telefonumu satarak teslim ettim. İşlemim 2 ...Mart tarihinde onaylandı ve bana 2.157 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bugün 18.04.2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defalarca
EasyCep’e iPhone 12 marka telefonumu online olarak satarak 12 Mart günü 12.717 TL’lik teklif edilen fiyatı sistem üzerin...den onayladım ve ödememin yapılmasını beklemeye başladım. Bugün 18 Nisan olmasına rağmen hala hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep ile farklı zamanlarda ve fark
23.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Easy Cep şubesinden iPhone 11 marka model bir telefon satın aldım. Ü...rünü ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde iade ettim. 15.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ
EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Esenyurt’tan iPhone 14 Pro Max aldım. Cihazın kamerasında arıza çıkm...ası üzerine telefonu 24.03.2026 tarihinde iade ettim ve tarafıma iade ücretinin 14 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün ve ek olarak 9 gün daha ge
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro 128 GB grafit renkli bir telefonu yanlışlıkla sepete ekleyip sipariş verdim. Hemen fark ...ederek yaklaşık bir saat içinde siparişi iptal ettim. İşlem 5–10 Nisan tarihleri arasındaydı ve bu alışveriş için 30.000 TL tutarında kredi kullandım. Sipariş numaram 611879’dur.
EasyCep’in internet sitesi üzerinden yenilenmiş Apple Watch Ultra 2 2024 LTE model bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında beklentimi karşılamadığı için 17.03.2026 tarihinde aynı gün iade ettim. Ardından EasyCep, 18.03.2026 tarihinde SMS ile bana “watch Ultra 2 2024 LTE ürününüz için iade taleb
6 Mart 2026 tarihinde iPhone se 64 GB 2020 model cihazımı Trendyol üzerinden EasyCep’e satmak üzere başvuruda bulundum. ...Yeni cihazım bana ulaştığında, talep edilen kargo firmasıyla eski cihazımı gönderdim. 30 Mart 2026 tarihinde başvurum onaylandı, hatta ilk teklif edilenden daha düşük bir tutar sun
Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden Redmi Note 15 Pro 5G model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında taka...s seçeneğini kullanarak Redmi Note 10 Pro telefonumu gönderdim. 18.02.2026 tarihinde satın alma işlemi gerçekleşti, 08.03.2026 tarihinde de eski telefonumun takası onaylandı ve 1.5
EasyCep’ten İzmir Hilltown AVM şubesinden iPhone 11 aldım, daha sonra ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 13.02.2026 tari...hinde iadem onaylandı. Ürünü tüm kutu içeriğiyle birlikte teslim ettim ve 16.000 TL olan ürün bedelimin tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen p
EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 12 model telefonu satın aldım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ...verilmedi. Sipariş numaram 2351322839’dur ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun bugün içinde çözüleceği ve ür
"Teşekkürler sorun çözüldü para hesabımıza geçti"
7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Metrogarden EasyCep şubesine iPhone 13 cihaz...ımı 16.197 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 15 iş günü iç
EasyCep üzerinden aldığım bir telefonu, durumunun iyi olmaması nedeniyle yaklaşık bir ay önce iade ettim. Buna rağmen ia...de süreci çoktan geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefon için kredi kartımdan 33.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Ürünü iade etmiş olmama rağm
"Teşekkürler"
Xiaomi üzerinden yaptığım telefon takası kapsamında eski telefonum olan Realme 6i’yi EasyCep’e gönderdim. Telefona ilk v...erdikleri teklif daha yüksekti, ancak cihaz ellerine ulaştıktan sonra ekranda gölge olduğu iddiasıyla fiyatı düşürdüler. Telefonumu her zaman kılıfla kullandım ve gönderirken de kı
09.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Toplam 102.605,02 TL ödemeyi kre...di kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı, daha sonra sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram M109338’dır. Ya
24 Şubat’ta Easy Cep’e telefonumu satarak 2.200 TL’lik teklifi onayladım ve... ödemenin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geç
EasyCep’e Redmi Note 14 marka telefonumu satarak karşılığında Xiaomi marka yeni bir telefon satın aldım. Yeni aldığım te...lefonun ücreti benden anında tahsil edildi. Eski telefonumun incelenmesi sonucunda tarafıma ödeneceği taahhüt edilen bedel ise 5.250 TL olarak e‑posta ile bildirildi. Şubat 2026’d
Easy Cep firmasının Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g modeli için düzenlediği eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararla...ndım. 26 Mart tarihinde 11.700 TL tutarında ücret onayını verdim ve ödemenin 8 iş günü içinde yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçmesine rağme
EasyCep Ankamall mağazasından iPhone 16 Pro Max model telefonu mağazadan satın aldım ve 102.000 TL ödeme yaptım. Ürünle ...ilgili teslimatın söylendiği tarihlerde yapılmaması üzerine süreç uzadı, ardından iade talebinde bulunduklarını belirttiler ancak bu kez de iade süreci başlatılmadı ve mağazada son
Yaklaşık 2 ay önce mi.com sitesi üzerinden telefon yenileme işlemi yaptım ve elimdeki eski Xiaomi 13 Lite marka telefonu...mu, Xiaomi firmasının iade işini verdiği EasyCep’e 27.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Cihazım firmaya ulaştı, kontrolleri yapıldı ve 03.02.2026 tarihinde tarafıma bir teklif
EasyCep üzerinden Xiaomi 14t model cihazımı 12.300 TL bedelle sattım ve satış onayını 06.04.2026 tarihinde verdim. Şirke...tin belirttiği üzere ödemenin 8 iş günü içinde IBAN hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 9. Gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri h
EasyCep üzerinden 02.02.2026 tarihinde iPhone 12 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan hemen so...nra teknik arızalarını fark ettim ve bunun üzerine 03.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. 09.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine
10 Şubat 2026 tarihinde Samsung s24+ cihazımı EasyCep Kızılay şubesi üzerinden 19.950 TL bedelle elden satarak teslim et...tim. Cihazla ilgili fiyat onayı aldım, cihaz kabul edildi ve ödemenin TR300001001282794***7***01 IBAN numaralı Ziraat Bankası hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan iki ay geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
