to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan EasyCep mağazasından 75.700 TL ödeyerek iPhone 15 Pro 256 GB telefon satın aldım. Telefonu kullanmay...
EasyCep firmasına kapıda sat uygulaması üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max telefonumu 6 Ocak günü öğlen saat 12.00 civarında adresimden alınmak üzere teslim ettim. İşlem için tarafıma EC26010400106 numaralı satış numarası verildi. Satış sırasında onayladıkları fiyat teklifi üzerinden ödemenin en geç...
26 Aralık tarihinde EasyCep Metrogarden Ümraniye şubesine telefonumu satarak işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana ödemenin en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi, ayrıca elimdeki sözleşmede de ödemenin 1 gün içinde yapılacağı açıkça yazıyor. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ...
EasyCep’in Erzurum şubesinden 9 Kasım 2024 tarihinde iPhone 11 Pro satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri pil seviyesi çok hızlı düşüyor, telefonu gayet dikkatli ve normal kullanımda kullanmama rağmen şarjı kısa sürede bitiyor. Bu nedenle telefonu 18.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim, ser...
EasyCep’ten yaklaşık 1,5 ay önce iPhone 12 Pro Max satın aldım. Satın alırken telefonda herhangi bir sorun olmadığı özellikle söylendi, ancak cihazı kullanmaya başladığım anda dokunmatik ekranın dokunmaları doğru düzgün algılamadığını fark ettim. İş yoğunluğum nedeniyle hemen götüremedim, bir süre ...
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazım için iade süreci başlattım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce gönderdim ve 9 Aralık tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 9 Ocak olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden canlı destekle defalarca görüştüm. Her s...
EasyCep üzerinden satmış olduğum iPhone 14 Plus cihazım için 4.000 TL ek marka desteği ödemem hâlâ yapılmadı. Aradan 1,5 ay geçen bir süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süre içinde defalarca telefon, e-posta ve WhatsApp kanalları üzerinden EasyCep ile iletişime geçmeye çalıştım...
EasyCep’e 10 Eylül'de iPhone 11 cihazımı EC25090900029 numaralı talep ile satarak gönderdim. Karşılığında tarafıma 7.978 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçtiğimde her seferinde yalnızca finans depart...
EasyCep üzerinden 31.12.2025 tarihinde telefon numaram üzerinden bir cihaz satışı gerçekleştirdim. Satış esnasında, ürün teslim edildikten sonra en geç 24 saat içinde ücretin hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ürünü teslim edeli 9 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yak...
EasyCep’ten Bursa Nilüfer’deki mağazalarından iPhone 15 Pro Max aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemini 9 Aralık tarihinde yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen yaklaşık 60.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep’i defalarca kez aradım ve h...
"Müşteri temsilcisi Ş*** hanıma teşekkürler. Onun dışında, bir daha bu şirketle bir iş yapmayı düşünmüyorum. 16 günün sonunda ancak paramı alabildim."
28 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Ataşehir Optimum AVM mağazasına giderek iPhone 13 128 GB telefonumu elden teslim ettim. Telefon için 17.100 TL ödeme ...
EasyCep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 128 GB Red cihazımı vererek 5.000 TL marka destek bedeli hakkı kazandım. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu 5.000 TL tutarındaki destek bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca EasyCep müşteri hizm...
Easy Cep Kırşehir şubesinden Yapı Kredi kartım ile 6 taksit şeklinde iPhone 12 marka telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 28.11.2025 tarihinde şubeye giderek iade ettim. Toplam 26.069 TL tutarındaki ürün bedelinin 7–14 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesi...
EasyCep üzerinden 2025 Aralık ayında iPhone 12 Pro 128 GB bir telefon satın aldık. Cihaz sorunlu çıktığı için 26 Aralık 2025 tarihinde ürünü iade ettik. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 33.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabımıza yatırılmadı. İade süreciyle ilgili yaşanan gecikm...
EasyCep İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM şubesinden 4.11.2025 tarihinde 61.499 TL kredi çekerek iPhone 14 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazda ses sorunu olduğu için ürünü beğenmedim ve 5.11.2025 tarihinde yine aynı mağazaya giderek iade ettim. Bana para iademin 7–14 iş günü içinde kar...
01.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumu 6.300 TL karşılığında teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında şube yetkilisi, yılbaşı dönemi olması sebebiyle ödemenin birkaç gün içinde hesabıma geçeceğini söyledi ve bana Sipariş No: E...
"Teşekkürler"
EasyCep yetkilileri, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam halinde bana 1000 TL kupon vereceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine Şikayetvar’daki şi...
"Benimle armağan hanımefendi güzel bir şekilde ilgilendi ve hediye çeki verdi"
EasyCep üzerinden iPhone 13 satın aldım. 19 Aralık’ta aldığım ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda hasarlı olduğunu gördüğüm için ay...
"Çok teşekkür ederim arayan bayan arkadaş çok yardımcı oldu hata olabilir ama geri dönüşten bayağı iyiydi"
EasyCep firmasının Atlas part şubesinden yaklaşık 10 gün önce iPhone 11 marka telefon satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan habersiz şekilde 2.000 TL...
"Armağan Hanım ilgisi için teşekkür ederim."
EasyCep firmasına ait Samsung s23 256 GB krem renkli telefonumu 29 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center şubesinde satış işlemiyle teslim ettim. ...
"A*** hanıma tekrar teşekkürler ve şimdi çek numaramın ulaşmasını sağlayan kim varsa hepsine teşekkür ederim"
EasyCep ve Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB için sunulan değişim kampanyasından yararlandım. 21 Kasım 2025 tarihinde yaptığım bu işlemde, ana para yaklaşık 1 ay sonra hesabıma yatırıldı ancak kampanya kapsamında vaat edilen 4.000 TL ek destek ücreti 3 aydır hâlâ ödenmedi. İlgili işleme ait Tr...
"İlgileri için teşekkür ederim"
1 Ocak 2026 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki EasyCep mağazasına Samsung s24+ telefonumu 25.669,80 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ödemenin 24 saat ...
26.12.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Huawei gt5 Pro akıllı saatimi EC25122500310 numaralı satış işlemi ile şirkete sattım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen satış bedeli hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen sonrasında n...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.