to read complaints and reviews, or file yours.
20 Kasım’da EasyCep Trabzon Forum AVM şubesinden iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi telefonu alır...ken cihazda hiçbir değişen parça olmadığını özellikle belirtti. Ancak kısa süre içinde yaptığım kontrollerde ekranın değişmiş olduğunu öğrendim ve bunun üzerine 24 Kasım tarihinde
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
EasyCep üzerinden EC25121100065 sipariş numarası ile Apple iPad Pro cihazım... için satış talebinde bulundum. Ürünü İstanbul’dan gönderip 16.12.2025 tari
20 Aralık Cumartesi günü İstanbul Bahçelievler’de iki cihazımı “Kapıda ince...leme” yöntemiyle EasyCep yetkilisine teslim ederek satış yaptım. Gelen fiya
"Aldığım cihazın sürekli arızalanması sonucu değişime girmesi ve kalan parayı hediye çeki olarak alıp birleştirip başka bir cep telefonu aldım sorun böylece çözülmüş oldu. Paranızı hediye çeki olarak isteyin en azından bir ürün sahibi olmuş olursunuz."
EasyCep’in Maltepe Park AVM mağazasından Ekim ayında Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Aldıktan sadece 1 gün s...onra cihazı iade ettim ve 16 Ekim tarihinde iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. 23 Ekim tarihinde iademin onaylandığı bana bildirildi ve 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin y
"İade ücretim gecikmelide olsa ödendi"
`ve` iademin 01.12.2025 tarihinde onaylanmış olmasına rağmen, aradan geçen ...süreye karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. İade sürecinin kre
EasyCep paramı ödemiyor! 18.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM’de bulunan EasyCep şubenize giderek iPhone 14 Pro Max 2...56 GB cihazımı elden satış işlemiyle teslim ettim. Satış sırasında ödemenin acil olarak, en geç ertesi gün banka hesabıma geçeceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesi
5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış ...işlemim başarıyla tamamlandı ve 18.933 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ve hem “24 saat içinde pa
"Teşekkürler."
EasyCep üzerinden Samsung s22 cihazımı 11 Aralık 2025 tarihinde 11.449 TL b...edelle sattım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ve kampanyada 1 günd
EasyCep Marmara Forum şubesine 15.12.2025 tarihinde iPad 9. Nesil cihazımı teslim ettim. Cihaz için 6.500 TL ödeme yapıl...acağı ve ödemenin banka yoluyla hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi, aynı gün IBAN bilgilerimi de kendileriyle paylaştım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme hesabı
EasyCep’in Muratpaşa / Antalya şubesinden iPhone marka bir cihaz satın aldık. Aldığımız cihazda sorun yaşadığımız için ü...rün değişimi yapıldı, ancak değişim sonrası oluşan fiyat farkı nedeniyle ücret iadesi yapılmayacağı söylendi ve bunun üzerine ek olarak akıllı saat aldık. Satın alma sırasında saat
3 Aralık 2025 tarihinde EC25120300362 numaralı satış talebim kapsamında tel...efonumu Manisa Magnesia AVM’de bulunan EasyCep mağazasına elden teslim etti
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi götür yenisini getir” kampanyasına katıldım. Samsung m51 cihazımı kargo ile gönder...dim ve teklif edilen ücreti 19.12.2025'de sistem üzerinden onayladım. EasyCep yetkilileri ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söyledi ancak bugün itibarıyla hala herh
Geçen yıl Mercan İletişim aracılığıyla EasyCep firmasından bir telefon satın aldım. Aldığım ilk telefonda ses sorunu yaş...adığım için cihazı iade ettim ve yerine Galaxy S20 Ultra marka telefon verildi. Bu cihazda da hem ısınma hem de ses sorunu olduğu için telefonu üç defa garantiye gönderdim ve sonun
"İade Ödemem gerçekleşti"
EasyCep firmasından daha önce piyasa değerinin de üzerinde bir bedelle satı...n aldığım Macbook Pro cihazımı, geri satım işlemi kapsamında firmaya teslim
"Çok hızlı bir şekilde arayıp yardımcı olabilmek için çokça uğraştılar. Çok kısa sürede mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim."
Easycep.com üzerinden yenilenmiş Xiaomi Poco X3 NFC 128 GB mavi bir telefon... satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim aldım ve telefonu açtığımda
10.12.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Kadıköy şubesine iPhone 14 Pro Max 256 GB siyah model telefonumu sattım. Satış işl...emi sırasında "2 gün içerisinde" ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25121000181 olarak kaydedildi. Ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme
"Şükran hanıma teşekkür ederim"
EasyCep’ten 08.09.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max marka cep telefonu satın... aldım. Ürünü yasal süreler içerisinde, 23.09.2025 tarihinde iade ettim ve
"Armağan Kırat beklediğimden çok alakadar oldu çok çok teşekkür ediyorum"
22 Kasım tarihinde EasyCep Trendyol iPhone 13 Pro için değiş tokuş işlemi yaptım. Cihazın bedelinin ve marka desteğinin ...en geç birkaç gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugü
"Para tarafıma iletildi."
13.12.2025 Cumartesi günü saat 11.00 civarında iPhone 11 telefonumu EasyCep...’e kapıdan satış yöntemiyle teslim ettim. İmzaladığım sözleşmeye göre ödeme
EasyCep’ten Alışgidiş platformu üzerinden 512 GB iPhone 16 Pro Max satın aldım, ancak yaşadığım sorunlar sonrasında ücre...t iadesi için başvurmak zorunda kaldım. Başvurum sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 25.10.2025 tarihinde lehime karar verdi ve ücret iadesi yapılmasına hükmetti. EasyCep müşteri hizm
EasyCep üzerinden Kona m1 uygulaması aracılığıyla satın aldığım iPhone 11 c...ihazı, teslim aldıktan 1 gün sonra tarafımdan iade edildi. Cihaz İstanbul’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100