to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten Alışgidiş platformu üzerinden 512 GB iPhone 16 Pro Max satın aldım, ancak yaşadığım sorunlar sonrasında ücret iadesi için başvurmak zorunda kaldım. Başvurum sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 25.10.2025 tarihinde lehime karar verdi ve ücret iadesi yapılmasına hükmetti.
EasyCep müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, iademin en geç 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 110.000 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması ve Hakem Heyeti kararına rağmen ödemenin yapılmaması beni oldukça mağdur ediyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararının gereğinin derhal yerine getirilerek 110.000 TL tutarındaki ücret iademin (yasal faiziyle) en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
EasyCep Cihazımı Satın Aldı, Parasını Ödemedi ve İade Talebimi de engelliyor. 02.09.2025 tarihinde Apple iPhone 11 cihazımı EasyCep üzerinden satışa g...
EasyCep’ten “mükemmel” durumda olarak satın aldığım iPhone 11 64 GB beyaz cihazla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj problemi oluşmaya başladı ve bu nedenle telefonu kaskoya göndermek zorunda kaldım. Kasko süreci sonrası cihaz tarafıma teslim edildi ancak ayn...
6 Temmuz’da EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13’ü iade ettim ve iade işleminin 10 Temmuz’da onaylandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, 26.199 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartıyla 3 taksit olarak yapmıştım ve bu süreçte banka faizi bana işli...
Yorumlar