to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden EC25121100065 sipariş numarası ile Apple iPad Pro cihazım için satış talebinde bulundum. Ürünü İstanbul’dan gönderip 16.12.2025 tarihinde teslim ettim ve aynı gün gelen mesajdaki satış fiyatı olan 23.286 TL’yi onayladım. Tarafıma bu ödemenin 1 gün içinde IBAN hesabıma havale edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
18 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece teknik aksaklık olduğunu belirten bir yapay zeka yanıtı ile karşılaştım, somut bir çözüm, net bir tarih veya açıklama verilmedi. Bugüne kadar SMS, e‑posta ya da başka herhangi bir kanal üzerinden de tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Burada pek çok şikayette de görüldüğü üzere, hem ödeme hem iade süreçlerinde vaat edilen sürelerin dikkate alınmadığını bizzat yaşamış bulunmaktayım.
Taahhüt edilen 23.286 TL ödemenin, onay verdiğim satış işlemi kapsamında gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, önce Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere hukuki süreci başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış işlemim başarıyla tamamlandı ve 18.933 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ve hem “24 saat içinde pa...
16.10.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazın kamerasında sorun olduğu için iade talebi oluştur...
16.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki EasyCep mağazasına giderek iPad 9. Nesil 256 GB cihazımı 7.749 TL bedel üzerinden, “1 Günde Ödeme” yöntemi ...
Yorumlar