to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi götür yenisini getir” kampanyasına katıldım. Samsung m51 cihazımı kargo ile gönderdim ve teklif edilen ücreti 19.12.2025'de sistem üzerinden onayladım. EasyCep yetkilileri ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söyledi ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödeme Ziraat Bankası hesabıma yapılacaktı. Süre dolmasına rağmen para yatmayınca bugün hem sabah hem akşam EasyCep’i aradım fakat net, açıklayıcı bir bilgi alamadım, sadece beklemem söylendi. Ne SMS ne e-posta gibi bilgilendirici herhangi bir dönüş de yapılmadı.
Onay tarihinden itibaren taahhüt edilen süre geçtiği halde ödemenin yapılmaması ve telefon görüşmelerimde net bir yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödememin acilen Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
EasyCep’e eski telefonum olan Samsung S22’yi Trendyol eskiyi getir yeniyi götür kampanyası aracılığıyla kargo ile gönderdim ve 1 Ekim tarihinde teklif edilen 8.486 TL’yi Akbank hesabıma yatırmalarını onayladım. Şirket tarafından ödemenin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 15 gün geç...
22 Eylül 2025 tarihinde Samsung Galaxy s21 fe model cep telefonumu Trendyol üzerinden EasyCep firmasına gönderdim. EasyCep, cihazım için 7.601 TL teklif etti ve aciliyetim olduğu için bu teklifi kabul ederek satışı onayladım. Özellikle yeni bir telefon almam gerektiği için işlemin hızlıca tamamlanma...
EasyCep'in Trendyol üzerinden başlattığı 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasına katıldım. Telefonumu EasyCep'e gönderdim, incelendi ve teklif edilen...
Samsung takas kampanyası aracılığı ile EasyCep firmasına kargoyla gönderdiğim telefonumun incelemesi bitmiş ve 19 Şubat 2025 tarihinde ödemenin onaylandığı mesajı gelmiştir. Bunun üzerine sisteme girerek ben de onay sürecimi tamamladım. Telefonun ücreti ve takas desteği bedeli, onayın üzerinden günl...
Samsung takas kampanyası aracılığı ile EasyCep firmasına kargoyla gönderdiğim telefonumun incelemesi bitmiş ve 13 Şubat 2025 tarihinde ödemenin onaylandığı mesajı gelmiştir. Bunun üzerine sisteme girerek ben de onay sürecimi tamamladım. Telefonun ücreti ve takas desteği bedeli, onayın üzerinden 14 g...
Yorumlar