to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep 44.250 TL Ödemesini Yapmıyor Ve Müşteriyi Oyalıyor
EasyCep paramı ödemiyor! 18.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM’de bulunan EasyCep şubenize giderek iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazımı elden satış işlemiyle teslim ettim. Satış sırasında ödemenin acil olarak, en geç ertesi gün banka hesabıma geçeceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemim EC25121800375 numarası ile kayıtlı olup 44.250 TL ödeme beklemekteyim.
Bu süre içinde defalarca hem ilgili mağaza üzerinden hem de çevrim içi kanallarınız aracılığıyla durumu öğrenmeye çalıştım. Her seferinde sorunun halledileceği söylenerek yalnızca oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. WhatsApp canlı destek ve yapay zeka sohbet hattınız ise herhangi bir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırıyor ve kesinlikle gerçek bir yetkiliyle muhatap olamıyorum.
Cihazımı teslim ettiğim, bedeli net olarak belirlenmiş bir satış işleminde bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması ve iletişim kanallarınızdan tatmin edici hiçbir dönüş alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. 44.250 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'nde dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreçte doğabilecek ek masraf ve giderlerin tarafınıza yansıtılması için gerekli girişimlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Destek talebi üzerine arandım Armagan'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Ama kesinlikle ödemem gerçekleşmedi. Armağan ilgileneceğini söyledi. Yakından takip edeceğini iletti. Fakat ödemem hala hesabıma gelmedi ödememin ivedilikle ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. 30.12.2025 tarihine kadar eğer hesabıma ödeme gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Çorum AHL Park AVM EasyCep şubesine giderek de görüştüm telefon ile konuştum,44.250 TL telefon satış ücretimin bugün gün içinde (29.12.2025) yapılacağını söylediler saat 16.45 fakat hala gelen bir ödeme yok hesabıma hiçbir şekilde kaale alınmıyor söylediklerim ne EasyCep Çorum şubesi ne de canlı destekleri asla yardımcı olmuyor. Armağan da bir kere aradı çözülecek dedi bir daha ne arayıp ne de sordular. 44.250 TL olan telefon satış ücretimin hesabıma acilen ve derhal yatırılmasını istiyorum!
30.12.2025 EasyCep Çorum AHL şubesi ile görüştüm dün akşam tekrardan ve bugün kesinlikle gün içinde yatacağını söyledi. Finans birimi ile görüşülmüş ama hala yatan bir tutar yok. Aynı şikayet üstüne yazdığım 3. Cevap ve hepsi kayıtsız cevap bile verilmiyor. Artık başka çare kalmadı CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım.
Hala ödemem yapılmadı. Mağdur ediliyorum muhatap yok. Satarken bir dakikada satıyorsunuz ama paranız yatırılmıyor. Ödememin yapılmasını istiyorum bugün gün içinde. Müşteriyi resmen çaresiz bırakmayı ilke edilmiş bir firma.
Artık hakkım olan 44.250 Tl paramı Iban hesabıma gönderin. Acilen bugün içinde gönderin!
Adli sürecim saklı kalmak kaydıyla hukuki haklarımı kullanacağımın bilinmesini istiyorum. Sürecin şirketinizi zora sokacağını bilmenizi isterim. Eğer yarın ödemem gelmezse, son ihtarım olduğunun bilinmesini istiyorum.
02.01.2026 tarihinde en geç saat 14.00a kadar ödeme bekliyorum. Aksi halde hukuki süreç başlayacaktır.
Tarafıma hala bir ödeme gerçekleştirilmemiş olup gün geçtikçe daha çok mağdur edilmekteyim. 44.250 TL ödememin yapılmasını istiyorum.
EasyCep hala tarafıma dönüş yapmamıştır. Canlı desteklerine ulaşılamıyor. Mailde otomatik mesaj atıyor.
Tarafıma hala 44.250 TL ödemem gelmemiştir.
Ödememi aldım bir daha kapısının önünden geçmeyeceğim bir kurum .
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Aynen katılıyorum oyalıyorlar.