to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan ayının başında EasyCep üzerinden bir iPhone 12 satın aldım. Telefon kargodan gelir gelmez açtığımda kendi kendine ...kapanmaya başladığı için hiç kullanamadan aynı gün kargoya verip iade ettim. 20 Nisan tarihinde iademin onaylandığını kendileri bana ilettiler ancak aradan haftalar geçmesine rağme
Konya Kule Site AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş sertifikalı iPhone 12 aldım. Telefonda sadece pil değişimi yapı...ldığı bilgisi verilmişti, bu şekilde teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç
EasyCep üzerinden iki adet iPhone 12 model telefon satın aldım. Cihazlarda çalışmayı etkileyen bir sorun olmamasına rağm...en değişen parçalar olduğu için ürünleri beğenmedim ve her ikisini de iade ettim. İadeler, 25 Şubat tarihinde tarafıma onaylanarak bildirildi. EasyCep müşteri hizmetleri ile yaptı
EasyCep’ten altı ay taksitli olarak satın aldığım iPhone 15 cihazı, 14 gün içinde beğenmediğim için iade ettim. Şubat ay...ında Beşiktaş şubesine giderek telefonu fiziken teslim ettim ve o gün iade işlemim onaylandı, haklı taraf olduğum açıkça belirtildi. Buna rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine k
14.04.2026 tarihinde Easy Cep üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazı satışı yaptım, işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 30 da...kika sonra da satışı iptal ettim. Buna rağmen 94.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Her aradığımda tarafıma teknik problemler
Easy Cep Forum Trabzon şubesine Apple iPhone 13 cihazımı verdim. Ürünü teslim ederken, eğer telefonun eperi bozuk çıkars...a ödediğim paranın hemen iade edileceği özellikle söylendi. Ancak cihaz tamir edilemedi ve buna rağmen 25.000 TL tutarındaki param 15 gündür hâlâ tarafıma iade edilmedi. Mağaza ye
EasyCep internet sitesi üzerinden 15 Nisan tarihinde Apple iPhone 12 Mini model bir telefon satın aldım. Elime ulaştığın...da telefon hiç açılmadı, cihaz tamamen bozuk çıktı. Bunun üzerine firmayla görüşerek iade sürecini başlattım ve 611574 numaralı sipariş için bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yap
12.04.2026 tarihinde satışını verdiğim EasyCep isimli firma satmış olduğum cep telefonunun parasını ödemiyor telefonum g...eride verilmiyor. 8 gün içinde ödemeleri gerektiği kendileri söylemelerine rağmen sürekli geçiştiriyorlar Paramın ödenmesini talep ediyorum.
"Pelin Hanımın üstün ilgisi sayesinde her şey çözüldü çok teşekkürler yormadığınız için."
EasyCep Kayseri Park şubesinden 02.07.2026 tarihinde iPhone 14 128 GB bir c...ihaz satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra video çekerken sesin cızır
EasyCep firmasına Redmi 10 2022 model telefonumu yaklaşık 27 Mart tarihinde gönderip tekliflerini onayladım. Telefon içi...n 1.800 TL ödeme yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. WhatsApp destek hattından defalarca kez yazmama rağmen her seferinde s
Eapcep üzerinden yaptığım telefon satışı karşılığında aldığım 6.500 TL tutarındaki ödemenin 24 Şubat 2026 tarihinden bu ...yana tarafıma yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Satışın gerçekleştiği tarihte ödemenin en geç bu tarihte yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen h
Mi sitesi üzerinden telefon aldım, takas olarak eski telefonumu EasyCep ile anlaşmaları olduğu için kargo ile gönderim s...ağladım. Normal süreç 8 iş gününde para iadesi olacaktı, fakat 30 Nisan'dan beri yazıyorum, ama bana sürekli sistemsel sıkıntı olarak yazıyorlar.
EasyCep’ten yenilenmiş bir telefon satın aldım, cihaz kusurlu çıktı ve 17 Şubat tarihinde ürünü iade ettim. İadem onayla...nmasına rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ücretim hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda iadenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Tutarı 12.700 TL o
EasyCep üzerinden 48.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak iPhone 14 Plus telefon satın aldım. Ürünü daha sonr...a iade ettim ve 17 Nisan’da iade işlemini gerçekleştirdim. 20 Nisan’da tarafıma gelen mesajda, ücret iademin 7 ila 14 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi ancak bu süre geçmesi
Ocak ayında Easy Cep Beşiktaş şubenizden iPhone 13 model telefonu ekran koruma paketi ile birlikte 41.108 TL bedelle sat...ın aldım. Kısa süre sonra telefonun ses sisteminde arıza oluştu ve sesim karşı tarafa gitmemeye başladı. Bunun üzerine Beşiktaş şubesine giderek durumu ilettim, ancak teknik ekip o
EasyCep’ten gelen mesaj üzerine iPhone 13 128 GB beyaz telefonumu EC26042800027 kodu ile Mi sayfası üzerinden takas dest...eği kapsamında, onların yönlendirmesiyle EasyCep’e gönderdim. 04.05.2026 tarihinde cihazımın onaylandığına dair mesaj aldım ve ardından EasyCep WhatsApp hattından ödemenin en geç 8
Xiaomi den eski telefon ile takas yaparak bir cep telefonu satın aldım takas yaptığım telefonun değer tespitini anlaşmal...ı olduğu EasyCep firması belirliyor bu süreçleri tamamladık EasyCep çok cüzü bir rakam belirlemesine rağmen göndermiş olduğu teklife onay verdim 21.04.2025 tarihinden bu yana ödeme
EasyCep üzerinden mi.com aracılığı ile takas yoluyla cep telefonumu verdim. Kurye 21.04.2026 tarihinde evime gelerek 8+8... = 16 GB RAM ve 256 GB depolama kapasitesine sahip Redmi 15c model telefonumu benden teslim aldı. Bana, telefon bedeli olan 6.705 TL’nin en geç 10 gün içinde IBAN numarama yatırıla
EasyCep firmasına yaklaşık 3.5 ay önce bir cihaz sattım fakat hala bana bir ödeme yapmadılar. Her seferinde öteliyorlar.... Hiçbir çözüm bulmuyorlar. Her türlü kanaldan iletişime geçtim, şubeyle, maille ve telefonla ama asla yardımcı olmuyorlar. EasyCep'ten telefon asla satmayın!
Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde takas avantajı ile Poco X3 Pro telefonumu vererek Poc...o X8 Pro Max satın aldım. Bu işlem kapsamında eski telefonum için 4.222 TL tutarında ödeme yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir aydır bu ödemenin banka hesabıma yatırılmasını be
EasyCep üzerinden Redmi Note 10s cihazımı satarak 3.780 TL ödeme karşılığında anlaşma sağladım. Cihazım 8 Mart 2026 tari...hinde teslim edildi, 10 Mart 2026 tarihinde de onaylandı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defa
24.04.2025 tarihinde EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro model telefonu 61.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alı...rken Türkiye cihazı olduğunu düşünerek, sıfıra yakın bir bedel ödeyip güvenerek bu alışverişi yaptım. Bugün nakit ihtiyacım olduğu için telefonu çarşıdaki esnafa satmak istedim, a
"EasyCep ile yaşadığım ve çözülmeyeceğini düşündüğüm kronik sorun, müşteri temsilcisi Pelin Hanım’ın devreye girmesiyle hızla çözüldü. İlk andan itibaren gösterdiği profesyonel yaklaşım, samimi ilgisi ve pratik zekasıyla süreci tamamen tersine çevirdi. Birçok kişinin çözüm üretemediği bu krizde inisiyatif alarak, EasyCep bünyesindeki en gerçek ve en net "problem çözücü" personel olduğunu kanıtladı. Yaşadığım olumsuz deneyimi bir memnuniyet hikayesine dönüştüren ve markaya olan güvenimi tazeleyen Pelin Hanım’a çok teşekkür ederim. Şirket yönetiminin de böylesine yetkin ve kurumu yukarı taşıyan bir çalışanın kıymetini bilmesini dilerim. İyi ki varsınız Pelin Hanım!"
EasyCep uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım ve ürün bugün... kargo ile elime ulaştı. Sipariş numaram 613717, ürün için 12.999 TL ödedim
EasyCep’ten nisan ayında yenilenmiş iPhone 15 Plus satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde power tuşu çalışmıyor, telefon aş...ırı ısınıyor ve kullanılamayacak durumdaydı. Ertesi gün ürünü iade olarak geri gönderdim ve iade sürecinin 15 Nisan tarihinde onaylandığı bilgisi verildi. Aradan haftalar geçmesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100