to read complaints and reviews, or file yours.Easychp mağazasından kaskolu olarak aldığım iPhone 11 Pro Max cihazım tamirden geldikten sonra ciddi bir sorun yaşamaya ...başladım. Telefonun ekranı kendi kendine uygulamalara giriyor, işlem yapıyor ve normal kullanımımı tamamen engelliyor. Cihazımı farklı bir teknik servise tamir için verdim ve yakl
Şanlıurfa AVM’de bulunan EasyCep telefon mağazasından 16 Mayıs 2026 tarihinde Omix X4 marka telefon satın aldım. Üründen... memnun kalmadığım için aynı gün içinde iade ettim ve 14 günlük iade hakkım kapsamında ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan 2 ay 16 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ he
Mi Store’un telefon değişim kampanyasından faydalanmak için EasyCep firmasına Samsung m34 model telefonumu gönderdim. 4 ...Haziran tarihinde 3105 TL tutarındaki ödemenin onaylandığı ve tarafıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. K
EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro cihazı satın aldım ve 07 Temmuz 2026 tarihinden beri telefonumun tarafıma gönderilmesini... bekliyorum. Ödemenin başarıyla alındığını gösteren kayıtlara rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm ve her seferinde “bugün y
EasyCep’ten Kocaeli 41 AVM şubesinde 05.07.2026 tarihinde iPhone 14 model telefon için m112586 numaralı siparişi oluştur...dum ve ödememi mağazada yaptım. Buna rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi; ben de 11.07.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone cihazın bataryası şiştiği için garanti sürecim henüz devam ederken EasyCep servis...ine gönderdim. Yaklaşık 10–15 gün sonra tarafıma dönüş yapılarak, telefonun arka camındaki çatlak nedeniyle 4.000 TL ödeme yapmam gerektiği, batarya şişmesi sorununun da bu nedenle
EasyCep’ten 7 Haziran tarihinde iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra c...iddi ısınma sorunu yaşadığım için, 10 Haziran’da ürünü iade ettim ve 66233 numaralı servis formu ile teslim ettim. Toplam 38.098 TL ödeme yapmıştım. Aradan uzun zaman geçmesine ra
Kayseri Park Easy Cep şubesi üzerinden iPhone 11 telefonumu 5 Temmuz tarihinde kaskoya verdim. Cihazı ekran, Face ID ve ...arka kapak sorunu nedeniyle teslim ettim. Aradan yaklaşık 1 ay, 30 gün geçmesine rağmen telefonumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, hiçbir bilgilendirme alamadım. Bugün tarafıma ye
EasyCep’ten şubat ayında yenilenmiş iPhone 14 Pro Max bir telefon satın aldım. Yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandığım telefo...nun ekranında 13 Temmuz haftasında ortadan geçen yaklaşık 3 cm kalınlığında bir şerit oluştu, ardından 2 gün içinde ekran tamamen sarı ve siyah şekilde karardı ve telefon kullanıla
Huawei Ultimate Watch akıllı saatimi EasyCep’e satarak nakit ödeme almak üzere gönderdim. Ancak ben nakit ödeme beklerke...n, tarafıma bilgilendirme ve açık bir tercih sunulmadan alışveriş çeki tanımlanmış ve ben de nakit alacağım düşüncesiyle bu işlemi onaylamış bulundum. Benim tercihim en başından be
11.02.2026 tarihinde EasyCep’ten aldığım X600 model telefon tarafınıza teslim edildi ve aynı gün iadesi onaylandı. 6.000... TL tutarındaki ücret iadem ise bugün itibarıyla yaklaşık 5,5 aydır tarafıma ödenmemiş durumda. İade sürecinde azami 14 gün içinde ödemenin yapılması gerekirken üzerinden 15 gün g
EasyCep’e 27 Haziran tarihinde biri benim, biri kardeşime ait olmak üzere iki adet Xiaomi Mi 10t Pro telefonları teslim ...ettik. Bu satış karşılığında tarafımıza toplamda yaklaşık 8.600 TL ödeme yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılma
EasyCep’ten daha önce aldığım bir cihazın iade sürecinde mağdur edilmiştim. Bu konuda Şikayetvar üzerinden şikayet oluşt...urmuştum, firma bunun üzerine beni arayıp hesabıma kupon tanımladı ve sorun çözüldü. Ben de bu kuponu kullanarak iPhone 12 için bir telefon kılıfı aldım ancak bana iPhone 12 Pro iç
EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro satın almak için 7 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma iletilen IBAN’a 18.440 TL ödeme yaptım.... Ödemem karşılığında telefonun en geç birkaç gün içinde tarafıma gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 20 gündür telefonum gönderilmedi. Bu süre içinde firmadan ne bir ka
İstanbul’daki Mi Store üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi 17 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında eski t...elefonumu takasa vererek 5.850 TL bedelinin ödeneceği bilgisi verildi ve süreç Xiaomi’nin yönlendirmesiyle EasyCep üzerinden yürütüldü. Telefonu Xiaomi’nin yönlendirmesiyle kargo a
EasyCep’ten 27.02.2026 tarihinde iPhone Pro Max model bir cihaz satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde bozuk çıktığı için 0...6.03.2026 tarihinde ürünü iade ettim ve ürün kabul numarası olarak 62367 verildi. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süre içeris
05.10.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S22 Ultra cihazımı kullanımının yaklaşık birinci ayından itibaren süre...kli ses gitmemesi, şebeke kaybı ve kamera odaklama sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. Cihazı iki kez yetkili servise gönderdim ve her seferinde onarıldığı söylenerek iade edilm
4 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Onburada AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro model bir cihaz satın aldı...m. Aldığım telefonun bozuk çıkması nedeniyle ertesi gün, 5 Haziran 2026 tarihinde ürünü mağazaya geri iade ettim. 11 Haziran 2026 tarihinde tarafıma SMS ile iade talebimin onaylan
EasyCep’ten 08.07 tarihinde iPhone 11 Pro Max bir telefon aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığımda kamerasında bulanı...klık ve netleme sorunu vardı. Yaklaşık bir hafta sonra da telefonun ekranı kırıldı. Hem kamera sorunu hem de ekran kırılması nedeniyle cihazı EasyCep’in yönlendirmesiyle servise gö
Redmi’nin Easy Cep iş birliğiyle yürüttüğü takas kampanyası kapsamında eski telefonumu göndererek iPhone 11 alımı için 1...500 TL ödeme hakkı kazandım. Easy Cep’ten EC26053100018 numaralı cihazımın teknik incelemesinin tamamlandığı ve 1500 TL tutarındaki satış işleminin onaylandığına dair mesaj da aldı
EasyCep’ten yaklaşık 2 yıl önce iPhone 12 mini bir telefon satın aldım. Cihazı bugüne kadar sorunsuz şekilde kullandım, ...ancak ön kamerası kendi hatam nedeniyle bozulduğu için telefonu bir ustaya götürdüm. Ustanın yaptığı inceleme sonucunda telefonda yaşadığım asıl hayal kırıklığı ortaya çıktı. Usta
EasyCep Optimum bayisine Samsung Galaxy a52 marka telefonumu 07.10.2026 tarihinde teslim ettim. O günden bu yana yaklaşı...k iki aydır telefonsuz kaldım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Başta bana yedek telefon verileceği söylenmesine rağmen bu söz de tutulmadı. Bu süre içinde en az beş kez
EasyCep Metrogarden Ümraniye bayisinden aldığım iPhone 14 Pro 128 GB cihazımı, satın aldıktan 2 ay bile olmadan kendiliğ...inden ortaya çıkan batarya sorunu ve şarj aleti takılıyken ekranın kapanması nedeniyle 08.07.2026 tarihinde, 1 yıl içerisindeki ücretsiz ekran değişim hakkımı kullanarak onarıma ve
EasyCep üzerinden Redmi Note 10 Pro telefonumu takasa vererek Xiaomi 17t model telefonu satın aldım. Yapılan anlaşmada, ...eski telefonum için 600 TL takas ücreti ve Mi Türkiye tarafından sağlanacak 3.500 TL takas desteğinin ödeneceği, bu ödemenin de takas onayından sonra 3 iş günü içinde yapılacağı sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
