to read complaints and reviews, or file yours.21.11.2021 tarihinde Amazon üzerinden EasyCep iş birliğiyle iPhone 15 alımı için eski telefonumu takasa verdim. Cihaz be...deli gecikmeli de olsa hesabıma yatırıldı ancak kampanya kapsamında vaat edilen 3.000 TL ek takas desteği 1 yıl 9 aydır ödenmiyor. Her seferinde sadece ödeme sistemlerinde sorun ol
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazım arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Servis...ten döndüğünde bu kez ekranı bozuk olarak geldi ve tekrar servise vermek zorunda kaldım. Sonrasında tarafıma değişim için onay verildi ancak uzun süredir hiçbir şubede telefon bulu
29 Mayıs 2026 tarihinde Xiaomi Türkiye sayfası üzerinden Xiaomi 17t marka telefon satın aldım ve bu işlem sırasında iPho...ne 11 Pro Max model telefonumu takasa verdim. Xiaomi Türkiye sayfası beni iş ortağı olarak EasyCep firmasına yönlendirdi. Yeni aldığım cihaz tarafıma teslim edildikten sonra, takas
Easy Cep’in web sitesi üzerinden 07.04.2026 tarihinde Redmi Note 9s 128 GB telefonumu satış için gönderdim. İşleme ait E...C26040700139 numaralı kaydım bulunuyor. Cihaz satışının ardından tarafıma 2.116 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatmadı
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı takas desteği kapsamında gönderdim. 25 Haziran’da telefonumun karşı tarafa ulaştığı..., değerlemesinin tamamlandığı ve 7.185 TL ödemenin 8 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 10 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ö
EasyCep firmasından 12.07.2025 tarihinde Xiaomi 12 256 GB telefon satın aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Kısa süre... önce telefonun ekranı çatladı ve ekranın bir kısmı bir süredir çalışmıyor. Bu durumu kasko kapsamında yaptırmak istediğimi firmaya ilettim. Bana mail yoluyla dönüş yapıldı ve ürü
EasyCep Ankara Optimum AVM masasından iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı sadece bir gün kullanabild...im, ciddi batarya sorunu yaşadığım için ertesi gün iade ettim. 5. ayın 5'inde yaptığım bu iade işlemine rağmen üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın 90.000 TL tutarındak
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13 cihazla ilgili bir yıllık garanti süresi içinde ciddi problemler yaşadım. Cihazı ald...ıktan sonraki ilk ayda üst hoparlör arızası oluştu. Ardından kameradan mekanik ses gelmeye başladı, ekran kasadan ayrıldı ve batarya şişti. Tüm bu sorunları garanti süresi devam ed
04 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 model telefonu, yasal cayma h...akkımı kullanarak 7 gün dolmadan iade ettim. Ürün iadem kabul edilmesine rağmen 19.999 TL tutarındaki ücretim, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma ödenmedi. Defal
EasyCep firmasına ocak ayında telefonumu sattım. Hala yaklaşık 44 bin tl olan ücretini ödemedi. M. H hep aynı cevabı ver...iyor. Finans bölümüne ilettik sistem sorunu var. Bu firmaya peşin ödeme dışında bir şey satmayın sonra aylarca bekleyip paranızı alırsınız bile diyemiyorum çünkü onu da yapmıyor.
Xiaomi’den yeni telefon alırken eski telefonumu takas kampanyası kapsamında 17 Haziran 2026 tarihinde EasyCep'e kargo il...e gönderdim. Ürünüm için 18 Haziran 2026 tarihinde takas tutarı onaylandı ancak bugün itibarıyla bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte EasyCep ile iki kez mail yoluyla ilet
03.03.2026 tarihinde kırmızı renk iPhone 12 cep telefonumu Trendyol üzerinden “Eski Cihazını Yenile” kampanyası kapsamın...da, EC26022300405 kargo kodu ve 255862 proje numarası ile EasyCep’e gönderdim. Cihazım için 13.185 TL ödeme onaylandı ve ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi. Trendyol hesa
EasyCep Çorum şubesinden 12.03.2026 tarihinde 5.999 TL ödeyerek yenilenmiş bir Omix marka telefon satın aldım. Telefonda... yaklaşık 1 ay sonra arıza oluştu ve ekran kartının bozulduğu, tamir edileceği söylenerek 20.05.2026 tarihinde cihazı Çorum şubenize teslim ettim. Bu tarihten sonra 1 aydan uzun s
Xiaomi üzerinden yaptığım telefon takası sürecinde çözüm ortağı olan EasyCep firmasının ödeme taahhüdünü yerine getirmem...esi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Xiaomi t7 Pro alırken, kusursuz durumdaki Samsung s23 fe cihazımı EasyCep’e takas olarak verdim ve tüm kontroller tamamlandıktan sonra işl
Ücret İadesinin Geciktirilmesi hakkında Tarafınızdan internet siteniz üzerinden satın aldığım ürün, teslim aldıktan yak...laşık bir hafta sonra arızalanmıştır. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda ürünün iade veya değişim kapsamında olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ben ücret iadesi tale
25 Haziran’da StarCity AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 13 Pro model telefonu 6 taksit olacak şekilde, toplam 51.899... TL bedelle satın aldım. Cihazı aldığım gün pil sağlığı 100 görünürken akşam olmadan 98’e düştü, bu nedenle üründen şüphelendim. 26 Haziran’da telefonu iade ettim ve ürün EasyCep
4 ay önce EasyCep’in web sitesi üzerinden yaptığım satış sözleşmesi kapsamında Redmi Note 13 marka cep telefonumu firmay...a sattım. Cihazı 7 Mart’ta teslim ettim, 10 Mart 2026 tarihinde de onaylandı ve işlem “süreç tamamlandı” olarak göründü. Sözleşmede, cihazın teslimi ve onaylanmasının ardından ödem
Xiaomi Mi 13t telefonumu Mi Store üzerinden takasa vererek Mi 17t aldım. Takas işlemi 04.06.2026 tarihinde gerçekleştiri...ldi ve EasyCep tarafından 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Başta tarafıma 12.150 TL takas bedeli te
2026 yılı Mart ayının son haftasında EasyCep Bursa Zafer Plaza mağazasından yenilenmiş cihaz adı altında bir iPhone 11 s...atın aldım. Kısa süre içinde cihazın ekranıyla ilgili sorun yaşadım ve ertesi gün tekrar mağazaya gittim. Bu kez bana “mükemmel kalite” sınıfına alındığı söylenen başka bir cihazla
"Teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden Samsung s21 model telefonu mükemmel kozmetik durumda satı...n almak istiyorum ancak uzun süredir bu kriterlerde bir cihaz stokta bulamı
"Teşekkürler"
EasyCep mağazasından 25 Ağustos tarihinde Samsung a52 telefonumda kullanmak... üzere bir şarj kablosu satın aldım. Ancak kabloyu telefona taktığımda ciha
İPhone 15 cihazımı 18.06 tarihinde EasyCep firmasına, Fibasigorta aracılığıyla kargo ile tamir için gönderdim. Aradan ya...klaşık bir ay geçmesine rağmen cihazım ne tamir edildi ne de tarafıma geri gönderildi. Üstelik bu süre boyunca ne EasyCep’ten ne de Fibasigorta’dan herhangi bir bilgilendirme almad
"Ekip çok hızlı dönüş yaptı teşekkür ederim EasyCep"
EasyCep garantisi kapsamında aldığım iPhone 12 model telefonum yaklaşık 2 a...ydır şarj almama sorunu yaşıyordu. Telefonumu kullanabilmek için kendi imka
Ankara Ankamall AVM EasyCep şubesinden toplam 163.846,02 TL bedelle iki adet iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazlarda yaşan...an sorunlar nedeniyle 01.05.2026 tarihinde her iki telefonu da kredi kartı harcaması üzerinden iade ettim. İade talebim onaylandı ve tarafıma SMS ile “İadeniz onaylanmıştır. Ücreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
