to read complaints and reviews, or file yours.Easycep.com'dan 39.099 TL İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
Easycep.com üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra 128 GB telefonun iadesi 2 Haziran’da onaylanmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ 39.099 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Ücret iadesiyle ilgili olarak defalarca kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece sistemde sorun olduğu ve ödemenin yatırılacağı söyleniyor; ancak somut hiçbir adım atılmıyor.
WhatsApp üzerinden de EasyCep Kurumsal ile görüştüm; orada da ödeme gecikmesiyle ilgili benzer şekilde oyalayıcı cevaplar aldım. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın iade sürecim tamamlanmadı. Aynı sorunu arkadaşım da bu firmayla yaşadı ve onun iadesi ancak 3 ay sonunda yatırıldı.
İade sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanarak 39.099 TL tutarındaki bedelin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
