to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Sonra Kapanan İPhone 15 Pro Max İçin Ayıplı Mal Şikayetim
EasyCep İzmir Optimum mağazasından 2 Ağustos tarihinde iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığımda herhangi bir sorun yoktu, normal şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık iki hafta sonra telefon kendiliğinden kapandı ve o günden beri bir daha hiç açılmadı.
Cihazın bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle satılan ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. EasyCep firmasına ulaşmaya çalıştığımda ise şirkete erişemiyorum, firmanın kapandığı yönünde bilgiler aldığım için muhatap bulamıyorum ve mağdur durumda kaldım.
Kısa sürede arızalanan ve şu an hiç açılmayan telefonum için ayıplı mal kapsamında gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün iadesi veya bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkililer, 02/08/2026 tarihinde İzmir optimumda bulunan EasyCep mağazasından 90 bin TL'ye 6 taksit aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı deneyip 15 gün içerisinde memnun kalmama ya da bir sorun oluşma durumunda iade alacaklarını ya da değişim yapacaklarını söylediler. 09/08/2026 yani bir hafta sonra iadesini istemek için gittiğimde ise ses kısık gelmesi sebebiyle mağazanın kapandığını gördüm, mağazanın internet Sayfasını açmak istediğimde Error vermekteydi. EasyCep'in Ankara Mağazasına ulaştıktan sonra İzmir şubesinin kapatıldığını öğrendim. 19/08/2026 tarihinde cihazın güncelleme esnasında kapandı ve bir daha açılmadı ulaşabileceğim kimse yok mağduriyetime istinaden sizden yardımınızı arz ederim.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Serkan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
