to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Haziran ayında Mi Türkiye üzerinden EasyCep’e Poco f5 model telefonumu takas yoluyla verdim. Karşılığında belirttiğim IBAN hesabıma ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Yaşadığım bu durum nedeniyle EasyCep beni ciddi şekilde mağdur etti. Defalarca destek birimine yazmama rağmen her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi. İşlemime ait EC26060200061 numaralı kaydım bulunuyor.
Ödememin acilen, gecikme olmaksızın takas kapsamında bildirdiğim IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Yağız Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Yine oyalandım ve çözüm sunulmadı. Ben oyalanmak ve bahaneler istemiyorum, 50 gün önce gelmesi gereken paramın artık geç de olsa gelmesini talep ediyorum, para 2 gün içinde hesabımda olmazsa mahkemeye başvuracağım.
