to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Bedelinin Ödenmemesi Ve 750 TL Gecikmiş Ödeme Talebi
Mi Store internet sitesi üzerinden kampanyalı telefon değişimi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Poco X3 NFC model eski telefonumu vererek Redmi Note 15 Pro 5g aldım. İşlem sırasında eski telefonun değişim bedeli olarak 3.860 TL söylenmişti. Eski cihazım EasyCep’e gönderildikten sonra fiyatın 750 TL olarak düştüğünü öğrendim ve buna rağmen ödemem hâlâ yapılmadı.
Takas sipariş numaram 1385462, EasyCep sipariş numaram ise 5260**********66’dır. Kargo teslim alındı bilgisi 05.07.2026 tarihinde saat 18:25:44 olarak görünmesine rağmen, tarafıma 15 gün içinde ödeme yapılacağı söylenmişti ancak üzerinden 20 günden fazla süre geçti ve herhangi bir ödeme almadım.
Hem değer düşüklüğünün net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını hem de tarafıma ödenmesi gereken 750 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Mehmet Kamil Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
