Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
"TSK"
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı sattım ve satış işlemi 21.01.2026 tari...hinde tamamlandı. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı
"TSK"
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı sattım ve satış işlemi 21.01.2026 tari...hinde tamamlandı. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firmasına iPhone 13 mini telefonumu sattım. Telefonumun gerçek ederini...n 16.000 TL olduğunu, ancak Trendyol’un ek marka desteği kampanyası ile birlikte yaklaşık 20.000 TL civarında bir tutar üzerinden gönderdiğimi kabul ettim. Yaklaşık 3 hafta içinde
15 Ocak 2016 tarihinde EasyCep’in web sitesi üzerinden MacBook satın aldım. Adresi yanlış yazdığım için siparişin iptal ...edilmesi gerektiğini söylediler, ben de talep üzerine iptal ettim ve aynı gün yeniden sipariş oluşturdum. Ancak bu işlem sonucunda kartımdan iki kez çekim yapılmış oldu ve toplamda
Konu:Ödeme Gecikmesi hakkında Merhaba,30.01.2026 tarihinde EC26012900014 ve EC26012900010 numaralı iki adet cihaz satışı... gerçekleştirdim. Tarafıma, satıştan sonra ödemenin 3 iş günü içerisinde IBAN yoluyla hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmişti. Konu ile ilgili olarak daha önce e-posta yoluyla ile
28.01.2026 tarihinde saat 12:03’te kapıda inceleme sonrası Apple iPhone 14 Pro Max model cihazımı EasyCep firmasına 42.7...73 TL bedelle sattım. EasyCep tarafından iletilen ve satış sözleşmesi/teklifinde belirtilen koşullara göre bu tutarın en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılması gerekiyordu.
10 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki EasyCep mağazasına Samsung Galaxy Z Fold 6 cihazımı satarak teslim ettim. ...İşlem sırasında tarafıma 42.001 TL ödeme yapılacağı, normalde ödemelerin 3 gün içinde yattığı, ancak şu sıralar 7 ila 14 gün arasında ödeme yapılabildiği söylendi. Bugün itibarıyl
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satarak 27.01.2026 tarihi itibarıyla ödemenin en geç 3 gün içinde yapılacağı bilgis...i verildi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihaz satışımın sipariş numarası EC26012600076’dır. Yaşadığım gecikme üzerine
Tarafıma ait saati karşı tarafa satış yoluyla devrettim ve ürün teslim edildi. Ancak satış bedeli tarafıma yatırılmadı. ...Ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen sürekli oyalama yapılmakta ve ücret kasıtlı olarak gönderilmemektedir. Bu durum açık şekilde mağduriyet, güven ihlali şüphesi oluşturmaktadır.
29 Ocak 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max 256 GB cihazımı EasyCep’e sattım. EC26012900001 teklif numarasıyla işlem yapıld...ı ve ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem telef
EasyCep Adana Yüreğir Optimum şubesinde 28.12.2025 tarihinde iPhone 14 Plus telefonumu satıp yerine iPhone 15 Pro Max al...dım. Kısa bir süre sonra 15 Pro Max’i de iade etmek istediğimi belirttim ve ürünü mağazaya teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 11
EasyCep üzerinden Huawei Pura 70 model telefonumu kapıda sat seçeneği ile sattım. İnternet sitelerinde bu seçenek için ö...demenin kapıda hemen yapılacağı açıkça belirtiliyor. Ancak kapıya geldiklerinde önce satış rakamını düşürdüler, ardından da ödemeyi üç gün sonra yaparız diyerek telefonu teslim alı
EasyCep’e 26.01.2026 tarihinde s22 cihazımı EC26011700036 numaralı satış ile teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 3 iş... günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiği
Trendyol’daki “eskisini getir yenisini götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 13 telefonumu EasyCep’e sattım. 27 Ocak...’tan beri bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 18.217 TL telefon bedeli ve 4.000 TL Trendyol marka desteği olmak üzere 22.217 TL almam gerekirken, bugün
"İadem gerçekleşti"
8 Ocak 2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden yaklaşık 40.000 TL ...tutarında, taksitli olarak Samsung s23 Ultra model bir telefon satın aldım.
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro marka telefonu iade ettim ve iade talebimi 15 Ocak 2026 tarihinde oluşturd...um. 16 Ocak tarihinde tarafıma iadenizin onaylandığı ve ödemenizin 7–14 iş günü içerisinde bankaya iletileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 41.764 T
27 Aralık 2025 tarihinde Düzce’den Yurtiçi Kargo ile Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı Easy Cep’e satarak teslim ettim. B...aşvuru numaram BB10776912885 ve tarafıma 22.541 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen telefon bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili ol
"1 sonsonr"
Xiaomi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, EasyCep iş birliği ile sunulan eski telefonumu sa...tma kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonum olan iPhone 11 için ilk etapta verilen teklif benim için uygundu ve kesin değerleme yapılabilmesi için cihazı EasyCep’e kargo
Easy Cep’ten satın aldığım iPhone 13 Pro Max telefonu iade ettim ve 6 Ekim 2024 tarihinde iade işlemimin onaylandığı bil...gisi verildi. Yaklaşık 67 bin TL civarındaki iade tutarımın tarafıma ödenmesi gerekirken, aradan beş ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süre boyunc
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden kendi telefonum olan Tecno Spark 20 Pro cihazımı satarak ...21 Ocak tarihinde şubeye elden teslim ettim. 26 Ocak tarihinde sistemde sat
04.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 602714 numaralı siparişle Samsung Galaxy s22 128 GB pembe renk bir telefon satın ...aldım. Cihaz sorunlu çıktığı için 08.01.2026 tarihinde iade sürecini başlatarak telefonu aynı şekilde geri kargoya verdim. 09.01.2026 tarihinde tarafıma ürünün ellerine ulaştığına
EasyCep’e 28 Ocak’ta iPhone 13 cihazımı satış için gönderdim, 29 Ocak’ta da cihazım incelenerek 23.700 TL tutar tarafıma... onaylandı. Ödemenin en geç 3 iş günü içinde Akbank’taki kendi adıma kayıtlı vadesiz hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhan
29 Ocak tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch se 2 (2024) 40 mm akıllı saat satış işlemi gerçekleştirdim. Verilen son ...teklifi onayladım ve ürün firmaya ulaştı. Aynı gün sistemde işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. EasyCep müşteri h
Easy Cep üzerinden iPhone 15 Plus cihazımı 41.500 TL bedelle satmak için 21 Ocak tarihinde gönderdim. Tüm kontroller yap...ıldı, hak edişim onaylandı ve ödemenin banka IBAN hesabıma yatırılacağı belirtildi. 26.01 tarihinde işlemin onaylandığı söylendi ancak bugün 4 Şubat olmasına rağmen hala ödeme hesa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100