Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EasyCep Satıştan Sonra Ödeme Alınmadığı İçin Hukuki Süreç Talebi

5 Şubat 14:04317

Tarafıma ait saati karşı tarafa satış yoluyla devrettim ve ürün teslim edildi. Ancak satış bedeli tarafıma yatırılmadı. Ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen sürekli oyalama yapılmakta ve ücret kasıtlı olarak gönderilmemektedir.

Bu durum açık şekilde mağduriyet, güven ihlali şüphesi oluşturmaktadır. Yazışmalar, dekontlar ve teslim bilgileri elimde mevcuttur.

Ücretimin derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları, savcılık ve hukuki yollar dahil olmak üzere tüm yasal süreçleri başlatacağımı bildiririm

5 Şubat 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

Serkan
5 Şubat 15:38

Geri dönüş almadım ve e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e kayıt oluşturacağım

Serkan
5 Şubat 15:52

Saat 16:00 oldu, tarafıma yapılması gereken ödeme hâlâ yatırılmadı. Bugün içinde ödeme gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti, Şikayetvar ve CİMER üzerinden resmi başvurularımı başlatacağım. Yazılı olarak bilgilendirme rica ediyorum.

Serkan
6 Şubat 11:33

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildirdim şikayet numaram 2026/0609.1458

6 Şubat 12:50

Merhaba Serkan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Serkan
6 Şubat 15:24

06.02.2026 tarihinde firma ile görüşme sağladım. Tarafıma ödeme yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmemiştir. EasyCep tarafından “inceleme yapıyoruz, dönüş yapacağız” şeklinde genel bir bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Ancak bu mesajda ödeme tarihi veya saat bilgisi bulunmamaktadır.

Serkan
6 Şubat 16:17

Bugün ödeme yapılması gerekiyordu ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte yaşadığım gecikmeler ve belirsizlikler nedeniyle şikayetimi asla geri çekmiyeceğim Benim gibi mağdur olan kişiler için sürecin görünür kalması ve firmanın gerekli önlemleri alması önemlidir.

Serkan
6 Şubat 16:28

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum bu akşamda CİMER'e kayıt oluşturacağım

Serkan
6 Şubat 16:50

İşlemde ciddi mağduriyet yaşadım. Ödemem gecikti, iletişim kurduğumda net bir bilgi alamadım ve sorunum çözülmedi. Başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için dikkatli olmalarını öneriyorum.

Serkan
6 Şubat 17:34

Ben çok pişmanın ve çok mağdur edildim param yatmadı lütfen iyi düşünün benim durumuma düşmeyin

Serkan
6 Şubat 18:29

Gene geri dönüş yok gene muhatap kimse yok mağduriyetimi sonuna kadar savunacak vermiş olduğunuz psikolojik baskının bedelini paramın yasal faizine kadar talep edeceğim

Serkan
9 Şubat 09:29

Mağduriyetim devam etmektedir param yatmadı

Serkan
9 Şubat 10:40

Herkes görsün 15 gün olacak param yapmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayette bulundum kimse beklemesin

Serkan
9 Şubat 12:01

Mağduriyet devam etmektedir firmadan geri dönüş alamıyorum

Serkan
9 Şubat 12:07

Firma parayı ödemiyor ben mağdur edildim başkaları bu tuzağa düşmesin düşenlerde hemen benim gibi hukuki yollara başvursun

Serkan
9 Şubat 12:19

Mağdur olan herkes hiç gecikmeden Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuru yapın e devlet üzerinde

Serkan
9 Şubat 12:39

Başvuru

Serkan
9 Şubat 15:35

Tarafıma yapılması gereken ödemenin defalarca bildirim yapmama, şikayet başvurularına ve görüşmelere rağmen hâlâ gerçekleştirilmediğini belirtirim. Bu durum açıkça: • İyi niyet kurallarına aykırı • Tüketici Hakları'na aykırı • Hukuka aykırı mağduriyet oluşturmaktadır. İşbu mesaj, son ve resmi ihtardır. Ödeme tarafıma en geç bugün mesai bitimine kadar yapılmadığı takdirde: • Tüketici Hakem Heyeti süreci • Mevcut şikayet başvuruları • Hukuki başvurular devam etmekle birlikte, ayrıca icra takibi başlatılacaktır. Bu aşamadan sonra doğacak icra masrafları, avukatlık ücreti ve tüm yasal giderler tarafınıza ait olacaktır.

Serkan
9 Şubat 16:06

Tüm mağdurlar UYAP üzerinden icra takibi de başlatabilirsiniz ben tüm hukuki haklarımı sonunakadar resmiyete koymuş durumdayım

Serkan
9 Şubat 17:30

Bu ciddiyetsiz firmaya malınızı satmayın pişman olursunuz ödeme yok yetkili yok resmen sinir hastası oldum ama sonuna kadar uğraşacağım

Serkan
9 Şubat 17:32

Eğer benim gibi mağdur durumdaysanız hiç beklemeden e devlet üzerinden hukuksal haklarınızı başlatın

Serkan
10 Şubat 09:57

Mağduriyetim devam etmektedir

Serkan
10 Şubat 10:41

Malınızı bu firmaya güvenip sattıysanız geçmiş olsun hiç beklemeden hukuki yollara başvurum zaman kaybetmeyin

Serkan
10 Şubat 13:28

Müşteri hizmetlerini aradığınızda yapay zekayla karşılaşıyorsunuz

Serkan
10 Şubat 14:10

Bu firmadan uzak durum arkadaşlar benim yaşadıklarımı kimse yaşamasın param yatmadı malım gitti

Serkan
10 Şubat 15:11

Malınızın değerini biliyorsanız bu firmayla iletişime geçmeyin ödeme yapmıyor muhatap kimse yok pişman olursunuz sonuna kadar uğraşacağım

Serkan
10 Şubat 16:29

Arkadaşlar firmadan kimseye ulaşılmıyor karşınıza yapay zeka çıkıyor WhatsApp görüşmelerinde kopyala yapıştır hep aynı şeyler dikkatli olun hukuki yollara başvurun beklemeden

Serkan
10 Şubat 16:36

Firmanıza satmış olduğum akıllı saatimi geri istiyorum saatimi gönderin

Serkan
10 Şubat 17:36

Benim durumumda olan arkadaşlar lütfen destek olun ve bir an önce hukuki haklarınızı beklemeden kullanın e devlet üzerinden kolayca başvuru yapabilirsiniz

Serkan
11 Şubat 09:42

Dolandırıldım arkadaşlar sattığım malımda gitti parası da ödenmedi çektiğim sinir streste cabası güvenmeyin bu firmaya

Serkan
11 Şubat 10:05

Ödeme yapılmamaktadır, yalnızca otomatik mesajlarla oyalama vardır. Bugün savcılığa suç duyurusunda bulunuyorum. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti süreçleri de başlatılmıştır

Serkan
11 Şubat 13:30

Arkadaşlar firma malınızı alıyor ve para ödemesi asla yapmıyor üstelik karşınıza muhatap kimse yok otomatik mesajlar telefon açtığınızda yapay zeka ben paramı alamadım ve tüm hukuki süreçleri başlattım firmayı herkes görsün diye bütün platformlardan yazıyorum

Serkan
11 Şubat 14:23

İnanın akşama kadar sadece bu firmayla uğraşıyorum yapmadığım şikayet kalmadı şimdi hukuki süreci beklemekteyim ama durmuyorum sosyal medya şikayetimi her yere yazıyorum medya ihbar hatlarınada başvurdum boş durmak yok hesap sorulacak

Serkan
11 Şubat 15:57

Bakalım o otomatik mesajları hukuk karşısındada verebilecekmisiniz heyecanla süreci bekliyorum

Serkan
11 Şubat 16:21

CİMER kaydım

Serkan
12 Şubat 10:23

Mağdur olan arkadaşlar hukuki süreçleri başlatın ve beklemeye geçin zaman kaybetmeden firmaya inanmayın malınızı paranızı vermiyor

Serkan
12 Şubat 11:15

Doğuş yayın grubunada şikayetimi belgelerimle birlikte paylaşmış bulunmaktayım bu iş benim için artık ödenecek para değil toplumsal bir sorun

Serkan
12 Şubat 11:40

Biraz önce de Hürriyet gazetesiyle görüştüm ihbar hattımdan belgelerimi yolladım iş para ödemesinden çıkmış durumda benim için önemli olan benden sonra kimse mağdur olmasın

Serkan
12 Şubat 14:22

Arkadaşlar bu saatten sonra firmanın yatıracağı paranın peşinde değilim sadece amacım bu firmanın hukuk karşısında hesap vermesi ve medya aracılığı ile itibar kaybetmesi olacaktır sizlerde beklemeden mağduriyetinizi ilgili kurumlara bildirin gecikmeyin

Serkan
12 Şubat 14:52

Sabah kalkıyorum akşama kadar bu firmayla uğraşıyorum ne kadar tanıdığım varsa devreye soktum basın medya bu iş paradan çıktı artık savcılığa kadar uzandı

Serkan
12 Şubat 16:14

Bu şirket malınıza el koyup parasını ödemiyor pişman olursunuz muhatap yok iletişim yok mesajlar otomatik sistemsel hata 15 gündür aynı mesajlar artık firmayla iletişim kurmuyorumhukuk süreçleri başladı

Serkan
12 Şubat 16:16

Her yerden bıkmadan usanmadan herkesi bilgilendireceğim hukuk süreci hakkında da gelişmelerden herkesi haberdar edeceğim

Serkan
12 Şubat 18:17

Malınızı bu firmaya satmayın hem malınız gidiyor hem de para ödemiyor ortada kimse yok dikkatli olunnnnnn

Serkan
13 Şubat 10:19

20 gün olacak neredeyse hesaba yatan bir şey yok kimseye ulaşılamıyor hep aynı otomatik mesajlar sistemde sıkıntı var kimse düşmesin bu oyuna arkadaşlar düşenlerde hemen benim gibi tüm hukuki süreçler sosyal medya basın savcılık şikayette bulunun

Serkan
13 Şubat 11:31

Arkadaşlar günlerdir her gün sizleri bilgilendirmek için yazıyorum mağdur olursunuz dikkat hukuki süreçler hakkında da sizleri bilgilendireceğim her yere başvuru yapılmış durumda

Serkan
13 Şubat 12:50

Nasıl bir firma olduğunu görün o kadar mesaja tek bir cevap yok herkes görsün

Serkan
13 Şubat 13:44

Hukuki süreç tamamlandığında ne yapacaksınız bakalım geri sayım başladı nasılsa

Serkan
13 Şubat 14:59

Bu bilgilendirmekeri gücümün yettiği yere kadar her yerden yapacağım bu firmadan uzaklaşın paranızı yatırmıyorlar malınız gidiyor girdiğiniz sinir stres cabası hukuki sürecin tamamlanmasını bekliyorum benim gibi mağduriyet yaşamayın

Serkan
13 Şubat 16:14

Evet arkadaşlar bir haftanın daha sonuna geldik ve ne para var ne de muhatap bir kişi merakla hukuk sürecini beklemekteyim

Serkan
15 Şubat 12:46

Merakla hukuki süreci takip etmekteyim firma para yatırmıyor malınıza sahip çıkın 20 gün oldu ne param yattı sattığım malımı geri istiyorum oda yok

Serkan
16 Şubat 09:40

Mağduriyetim devam etmektedir 20 günü geçti param yatmamıştır iletişim kuracak kimse yoktur hukuki sürecimi yakından takip etmekteyim

Serkan
16 Şubat 11:09

Hukuki süreç tamamlandığı zaman bu firma gene aynı mesajlarımı zırvalayacak merak ediyorum sistemde sıkıntı var arkadaşlarımız ilgileniyor 20 gündür hep aynı

Serkan
17 Şubat 09:54

CİMER şikayetimi ticaret müdürlüğüne göndermiş benden istenen ek belgeleride ticaret müdürlüğüne vermiş bulunmaktayım

Serkan
18 Şubat 10:53

Arkadaşlar mağduriyetim devam etmektedir hukuki süreci yakından takip etmekteyim çok yakında sonuçlanacak lütfen temkinli olun benim gibi mağdur olanlarda hiç beklemeden hukuki yerlere başvurun

Serkan
18 Şubat 11:43

Tarafıma yapılması gereken ödeme 20 günü aşmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Süreçle ilgili CİMER, Ticaret İl Müdürlüğü ve diğer resmi başvurularım kayıt altındadır. Son kez bildiriyorum: 3 iş günü içinde ödeme yapılmadığı takdirde gecikme bedeli, noter ihtarı ve icra takibi dahil tüm yasal işlemler derhal başlatılacaktır. Bu aşamadan sonra oluşacak tüm masraf ve hukuki sorumluluk tarafınıza ait olacaktır. Ödemenin acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Serkan
19 Şubat 11:06

Mağduriyetim devam etmektedir tüm hukuki yollara başvurdum ve yakınen takip etmekteyim kopyala yapıştır mesajların hesabını soracağım

Serkan
20 Şubat 09:57

Bu firma malınızı alıyor ve parasını ödemiyor 20 günü geçti ortada ne muhatap biri ne de para var hukuki süreç ilerliyor sonucu beklemekteyim

Serkan
20 Şubat 13:17

29.01.2026 tarihinde tarafınıza teslim ettiğim cihazın bedeli hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli aynı cevaplar verilmiş, ödeme yapılmamıştır. Konu hakkında CİMER ve Ticaret İl Müdürlüğü başvurularım bulunmaktadır. Ayrıca bugün Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen denetim/teftiş süreci kapsamında tarafınıza gerekli incelemelerin yapılacağı bilgisi tarafıma ulaşmıştır. Tüm bu süreçlere rağmen ödeme yapılmaması kabul edilemez. Cihaz bedelinin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mevcut şikayetlerime ek olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Serkan
22 Şubat 16:18

25 gündür mağduriyetim devam etmektedir firma malımı aldı ve parasını ödemiyor kimseye ulaşılamıyor hukuki tüm yollara başvurdum başvurularım sonuçlanmak üzere

Serkan
23 Şubat 11:10

25 gün oldu hesabıma param yatmadı arkadaşlar mağdur olursunuz benim yaşadıklarımı sizlerde yaşamayın hukuki sürecin sonuçlarını bekliyorum

Serkan
24 Şubat 13:17

Mağduriyetim devam etmektedir 25 gündür param hesaba yatmamıştır firma tarafından sürekli otomatik mesaj sistem hatası denmektedir hukuki süreç devam etmektedir

Serkan
25 Şubat 12:36

Arkadaşlar firmaya malınızı satmayın para ödemesi yapmıyor kimselere ulaşılamıyor sizde benim gibi hukuki süreçlerle uğraşırsınız gerek yok temkinli olun güvenilir değil firma

Serkan
26 Şubat 18:10

1 ay oldu param yatmadı hukuki süreçlerimin sonuna gelmek üzereyim sonucu tüm arkadaşlarla paylaşacağım

Serkan
27 Şubat 11:32

1 ayı geçti param yatmadı arkadaşlar tüm hukuki süreçler başlamış sona gelmiştir bu firma hukuk karşısında hesap verecektir

Serkan
2 Mart 16:13

Dikkat 1 ayı geçti param yatmadı firma para ödemiyor kimseye de ulaşılamıyor sürekli otomatik mesajla hep aynı mesajlar hukuki tüm süreçler sona gelmek üzeredir benim düştüğüm duruma kimse düşmesin firma sağlam bir firma değil

Serkan
3 Mart 20:06

29 Ocak tarihten beri ödeme yapılmadı 1 ayı Aşkın bir zaman geçti hukuki süreç tüm delillerle beraber sonuca bağlanmak üzere

Serkan
4 Mart 16:01

EasyCep uzaklaşın malınızı alıyor ve para ödemiyor neredeyse 40 gün olacak param yatmadı hukuki tüm süreçleri başlattığım için için rahat

Serkan
5 Mart 11:25

40 gün olacak param yatmadı hukuki tüm süreçler başladı sonlanmak üzere ben mağdur oldum kimse benim düştüğüm durama düşmesin

9 Nisan 17:34

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin

23 Nisan 10:50

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

23 Nisan 10:51

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Ödeme Beklerken Kopyala Yapıştır Cevaplar

5 Nisan 2025 12:56891

Bayramdan önce saatimi sattım, saatin teslim edildiğine dair hiçbir bilgi v...

5
Çözüldü

EasyCep Aynı Gün Teslimat!

4 Mayıs 2024 19:59837

"Teşekkür"

EasyCep Aynı Gün Teslimat!
5
Çözüldü

EasyCep Çağrı Merkezi, Ödenmeyen EFT

15 Ağustos 2024 16:141.952

"Teşekkür ederim"

EasyCep Çağrı Merkezi, Ödenmeyen EFT
EasyCep Çağrı Merkezi, Ödenmeyen EFT
4
Çözüldü

Ödeme Gecikmesi Ve Güven Sorunu

1 Şubat 2025 22:271.175

22 Ocak'ta cihaz sat kısmından başlattığım cihaz satışımı 24 Ocak'ta teknis...

1 Destek
1

Apple Watch Satışı İçin Onaylanan Ödemenin 16 Gün Gecikmesi

23 Ocak 23:59695

7 Ocak 2026 tarihinde Apple Watch SE 2. nesil akıllı saatimi EasyCep firmasına satmak üzere teslim ettim. Sipariş numara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan