EasyCep Ödememi Yapmadı Ve Telefonumu Geri Vermedi
EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB cep telefonum...u satmak için firmaya gönderdim. 26 Ocak’ta cihazım kendilerine ulaştı ve 2
EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB cep telefonum...u satmak için firmaya gönderdim. 26 Ocak’ta cihazım kendilerine ulaştı ve 2
"Mağduriyetimi telafi ettiğiniz için teşekkürler"
1 Şubat tarihinde İzmir Optimum EasyCep mağazasından iki telefon ve bir ade...t telefon kılıfı satın aldım. Kılıfın ambalajı üzerinde yazan model ile kut
Xiaomi sitesinden telefon satın aldım ve takas seçeneğini kullanarak eski telefonumu satmak istedim. EasyCep isimli firm...a ile çalışıyorlarmış. Yani eski cihazımı EasyCep'e ücretsiz kargo koduyla gönderdim. Cihaz incelendi ve bana bir link gönderildi ve teklif ettikleri tutarı 20 Ocak'da onaylamış ol
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazı, ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ertesi gün,... 22.12.2025 tarihinde iade ettim. İade esnasında bana 7–14 iş günü içerisinde ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ürünü 72.000 TL bedelle kredi kartı ile almı
25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yeni cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında Trendyol ile iş birliği yapa...n EasyCep firmasının yürüttüğü “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalandım ve bu kapsamda eski telefonum olan iPhone 11 cihazımı EasyCep firmasına satış için onayladım.
EasyCep üzerinden satın aldığım yenilenmiş Apple iPhone 13 256 GB yıldız ışığı renkli telefonun iadesiyle ilgili büyük b...ir mağduriyet yaşıyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde iade sürecini başlattık ve 22 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma iadenin kabul edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak aradan 5 ayı
04.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 589754 numaralı sipariş ile 12 taksit halinde 39.999 TL bedelle bir Macbook Air s...atın aldım. Siparişim henüz hazırlanma aşamasındayken, ürün kargoya verilmeden önce aynı gün, 04.10.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün hiçbir zaman tarafı
Easyp üzerinden iki farklı cihaz satışı yaptım ancak bu ürün satışlarına ait ödemelerin hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyl...e mağduriyet yaşıyorum. 21 Ocak tarihli ve EC26011800140 numaralı işleme ait tutar tarafıma ödenmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sürekli erteleme ve oyal
EasyCep’e Samsung s23 Ultra cihazımı sattım. 10 Ocak’tan bu yana ödeme yapılmasını bekliyorum ve bugün itibarıyla 23 gün...ü geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almış değilim. Sözleşmede belirtilen ödeme süresi açıkça ihlal ediliyor. EC26011000050 numaralı satış işlemimle ilgili olarak Easy
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 24 Ocak tarihinde satarak ödeme sürecini başlattım. Satış sonrası tarafıma yapı...lması gereken 6.871 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağını ilettiler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala hiçbir ödeme almadım. Defalarca kez EasyCep müşteri
16.01.2026 tarihinde EasyCep’e iki adet iPhone 15 Pro Max 256 GB cihaz sattım. İşlem sonrasında tarafıma verilen EC26011...600362 ve EC26011600363 numaralı siparişler üzerinden süreci takip ediyorum; ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ödemem hâlâ hesabıma yatmadı. Bugün EasyCep müşteri hizmetlerini
EasyCep internet sitesi üzerinden Aralık 2024 tarihinde iPhone 11 marka cihaz satın aldım. Ürünü alırken pil sağlığı %10...0 ve “mükemmel” olarak belirtiliyordu. Ancak cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde pil sağlığı %75’e düştü. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gösterdim ve ciha
EasyCep Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden 14.11.2025 tarihinde iPhone 13 model cihaz satın aldım. Cihazdan memnun kal...madığım için, tanınan 15 günlük iade hakkım süresi içinde 25.11.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında tarafıma, ücretin 15 iş günü içinde kredi kartıma geri yatırılacağı
01.01.2026 tarihinde cep telefonumu Redmi marka model olarak Meydan AVM’deki Easy Cep şubesine elden teslim ederek satış... işlemi gerçekleştirdim. Bana 6.300 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de banka hesabıma en geç üç gün içerisinde yatacağı bilgisi verildi. Aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi b
EasyCep’ten yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım ve telefonu yaklaşık 2 yıl kullandım. Bu süre boyunca cihaz sayısını ha...tırlayamayacağım kadar çok kez tamire gitti, sürekli arıza çıkardı ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmedi. Süreç o kadar uzayıp beni yordu ki, en son çare olarak İstanbul’un en uç k
20.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy s23 Ultra cep telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Telefonla ilgili olarak 1 gün ...içinde onay geleceği, onaydan sonra da en geç 3 gün içinde ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı tarafıma sözleşme ile yazılı olarak bildirildi. 1 gün içinde onay mesajı geldi, ben d
Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro satın alırken eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalandım ve eski telefonum ol...an Samsung Galaxy s21 FE’yi bu kapsamda EasyCep’e gönderdim. Kampanya dahilinde 4.000 TL ek marka desteği alacağım açıkça belirtilmesine rağmen, 29.11.2025 tarihinde işlemi yapmış
"Biraz geçte olsa çözüm sundular."
EasyCep’e 23 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefonumu ...satmak için kargoyla gönderdim. Cihazım 27 Ocak 2026 tarihinde incelenerek
"Teşekkürler"



"Armağan 'a süreci birkaç saatte tamamladığı için çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı olması ve naif konuşması çok iyi bir durum EasyCep adına, ve bu kadar kibar anlayışlı olan insanlara gerçekten çok ihtiyacımız var. İademi gerçekleştirdiler."
EasyCep firmasından Samsung Galaxy s24 fe model telefonu 5 Ocak tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki mağazadan... kredi kartıyla 29.698,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Ocak’ta mağazaya geri iade ettim. 8 Ocak’ta SMS ile iadenin onaylandığı ve ücret iademin 7 ila 14 iş günü içerisinde bank
23 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı Easy Cep’e internet üzerinden satarak gönderdiğimde, satış bedelinin en geç... 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için Easy Cep ile i
EasyCep’e ait iPhone 12 cihazımı 30.01.2025 tarihinde satış için teslim ett...im ve tarafıma 14.976 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzu

Esycep üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de ikinci el iPhone 12 cep telefonu satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden peşin ola...rak 24.000 TL şeklinde yaptım. Cihazda sıkıntı yaşadığım için ürünü iade ettim ve 13 Ocak tarihinde para iadesinin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma he
22.01.2026 tarihinde Easy Cep’e kurye alımı ile iPhone 12 Mini telefonumu 10.976 TL bedelle sattım. Aradan 8 gün geçmesi...ne rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zamanda mağduriyetimin giderileceği söylendi ancak buna rağmen hala he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100