to read complaints and reviews, or file yours.10 Ay Beklenen Ödeme Ve Yeni İPhone Siparişinde Kargo Gecikmesi
EasyCep üzerinden daha önce 617139 numaralı işlemle iPhone 13 cihazımı satarak ödememi beklemeye başladım; ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmadığı gibi bu süreçte mağduriyet de yaşadım.
Yaklaşık 5 gün önce telefonuma bir kupon tanımlandı ve ben de bu kuponu kullanarak EasyCep’in web sitesi üzerinden 1.069 TL tutarında iPhone 12 siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya da verilmedi.
Hem 10 aydır ödeme alamamış olmam hem de kuponla aldığım yeni cihazın teslimatının gecikmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 617139 numaralı işlemimle ilgili olarak bir an önce tarafıma ödenmesi gereken ücretin eksiksiz olarak iadesini ve iPhone 12 siparişim hakkında net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Hala siparişim hazırlanıyor diyor nasıl bir firmasınız insanların iyi niyetini suistimal ediyorsunuz 29 eylülde verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı mağazalarınızı arıyorum mağazalarınız kepenk kapatmış ayıptır
Merhaba Hasan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
