to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’tan Altı Aylık Ödeme Gecikmesi Ve Ciddi Mağduriyet
18.04.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 11 Pro model cep telefonumu EasyCep’e kargo ile göndererek sattım. Satış sürecinde tarafıma 3.766 TL tutarında bir bedel bildirildi ve bu bedelin kısa süre içinde hesabıma aktarılacağı açıkça ifade edilip hem sistem üzerinden hem de e-posta ile yazılı olarak onaylandı. Ancak aradan 6 ay geçmiş olmasına rağmen, EC26041800036 takip numaralı satışa ilişkin ödemem hâlâ yapılmamıştır.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim. Her görüşmede somut bir adım atılmadan, yalnızca ezberlenmiş ve birbirini tekrar eden gerekçeler sunuldu, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve sürekli oyalandım. Kurumsal bir markadan beklenmeyen bu tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Satış bedelimin, yaşanan bu uzun süreli gecikme ve mevcut ekonomik koşullar nedeniyle oluşan değer kaybı da dikkate alınarak, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa süre içinde giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Her yazdığımda aynı hikayeyi söylüyorsunuz neyse şikayette bulundum zaten karar çıkar çıkmaz istemesenizde parayı atacaksınız
