to read complaints and reviews, or file yours.Apple İphone 14 Pro Max Kamera Gölgesi Sorunu Ve Değişim Talebi
EasyCep’ten 17 Eylül 2026 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihaz elime bugün ulaştıktan sonra kamerayı test ederken kamerada 3 adet gölge olduğunu fark ettim. Bu gölgeler fotoğraf ve video çekerken net bir şekilde görünüyor ve cihazın kullanım deneyimini ciddi şekilde bozuyor.
Sıfıra yakın, sorunsuz bir ürün beklentisiyle aldığım bu cihazda daha teslim aldığım ilk günden kamerada gölge ve leke sorunu yaşamam kabul edilebilir değil. Ödemesini yaptığım, sipariş numarası 150042 olan bu ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve cihazımın ayıpsız, sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla durumu ve çektiğim görüntüleri ilettim. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ya da bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
